网购电子产品首选
我反复光顾Abt。他们的网站极其易用。发货总是很快。从我这儿订的每一件商品都完美无缺。
Abt Electronics 回复2026-06-08
Tonya，感谢您的评价和长期支持！
关于 Abt Electronics
数据更新- 网站
- www.abt.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 59 条评价
- 差评回复率
- 89%（25/28 条）
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商家自述
免运费 - Abt.com是优质消费电子产品和家电的领先零售商。我们的电子商店让您能够在一个在线商店中购买所有家电和电子产品需求。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Abt Electronics靠谱吗？
Abt Electronics（www.abt.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：70% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 89% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合60条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞配送团队和本地员工在电器安装过程中格外友好、非常专业且效率极高。很多人还提到整体购物流程非常顺畅，产品价格极具竞争力，线上发货也很快。消费者经常分享说在这里购物既方便又可靠。 不过，也有部分顾客表示体验相当糟糕，遇到了不帮忙的客服代表、失效的物流追踪链接以及意外的配送延误。少数评价者还提到，在尝试解决大型电器问题时遭遇了沟通不畅、令人沮丧的预约麻烦以及员工不专业的回应。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
从ABT买东西有一阵子了
从ABT买东西有一阵子了，只遇到过一个问题，他们处理得超级快
符合所有期望
网站易用，下单和追踪方便，价格有竞争力，配送时间也可以接受
Abt Electronics 回复2026-06-01
嗨 Danny，感谢您的评价，我们很感激您的惠顾。
快速又友好的购物体验
我们的新洗衣机和干衣机安装过程非常顺利。ABT的配送团队Tony和Richard非常友好、尊重客户且高效。我们的房子入口、走廊和楼梯都很窄，二楼的洗衣间位置也很棘手。旧机器被迅速搬走。Tony还额外帮我们修好了燃气连接。整个过程整洁利落。我们非常满意。
Abt Electronics 回复2026-06-01
嗨Kelley，感谢您的反馈。我们很荣幸为您服务，也会表彰司机们的出色工作。
Panasonic 4合1微波炉
效果很好，服务很棒，发货快，价格比亚马逊便宜（而且我知道这是正品微波炉，不是假货）……继续保持！你们整体做得很棒！
客户服务太棒了！
上周日有客人要来，我从Abt订了一台Bissell Big Green Machine专业地毯清洁机来做准备。虽然产品在我开始使用后不久就坏了，但Abt代表在电话里处理问题的方式非常出色。在Bissell的技术支持让我失望后，我联系了Abt，一位先生非常热心。他倾听我的担忧，立即寄回了退货标签。 让我印象深刻的是，Abt一收到有缺陷的机器，当天就发出了 replacements。虽然产品本身让人失望，但Abt提供的客户服务水平令人难以置信。他们真正适应了我的情况，把一次压力大的经历变成了积极的体验。 这是我第一次在Abt购物，但绝不会是最后一次！
ABT的送货和安装团队5/5 A+
服务和产品的定价合理，展厅非常庞大，销售代表Stefaina和Tatyana在向我们展示产品和帮助我们找到购买的商品方面非常出色。Ziggy和Steve负责配送和安装，两人都非常专业、礼貌、高效、能干、耐心且小心。他们准时到达，完美地安装了所有东西，小心翼翼地穿过我们的家，以完美的 care 和 precision 完成了安装。
ABT的两位送货员太棒了
ABT的两位配送员太棒了。我有一台老旧的Chambers墙式烤箱，它是砖砌的，非常重。拆卸很困难，但他们做到了。他们安装了我的新Kitchenaid，完美地安装好，还向我展示了如何使用。他们太棒了。
2026年4月24日 - 新床垫送货 :-)
2026年4月24日，Jeredt Perez和Donald Williams为我们配送了一张新的Beautyrest Queen床垫——我们无法充分表达对他们有多满意——他们都非常专业、尊重人且超级友好——他们移走了我们的旧床垫，确保小心我们的物品——当他们带来新床垫时，他们确保把它放在一个适合我上下床的高度——他们清楚地向我解释了遥控器如何工作，可以升高或降低床垫的顶部和底部——他们配送准时，在离开前确保彻底解释了我需要知道的一切！他们应该因为他们的优质服务而受到认可！我们非常喜欢ABT，已经从他们那里买了很多电器！
我没有收到50美元的返利，正如…
我没有收到这笔订单承诺的50美元返利。
Abt Electronics 回复2026-05-14
嗨 Beverly，我很乐意帮您处理这个返利，确保您能收到。请发邮件到 [email protected]，附上您的订单和联系方式，我会尽快回复您。谢谢，Dan Obradovic，总经理
无法与在线电器卖家相比
Mazen从一开始就帮助我获取报价、设置账户、付款和安排配送，甚至在我从那些在线电器卖家那里拿到报价之前。事实上，那些在线的人终于回复了我的报价，但那是在Abt友好的配送人员已经送达并准备好安装之后。总的来说，我本可以通过使用另一个人节省20美元（在返利之后），然后等待并希望返利实际上适用于非营利组织，再加上返利卡到达需要多长时间。Mazen从一开始就太棒了。与他打交道时，我感觉自己是一个有价值的客户，而不仅仅是一笔销售。
干得漂亮！
安装团队准时到达，专业且沟通顺畅。干得漂亮！
价格不错，但物流公司太差
买了一台洗衣机。他们使用Ryder来运输。Ryder很难打交道。延误，没有配送更新，没有追踪信息。我订购时的预计配送日期已经过去，可能还需要一周才能送达。价格好，选择多，但ABT使用了一家糟糕的配送公司。
Abt Electronics 回复2026-05-07
您好，很抱歉听到您最近的购物体验不佳。如果您方便的话，请直接致电 847-544-2836，我想帮您调查此事并确保问题得到解决。Ryder 通常有实时追踪信息可供查询。请给我打电话，谢谢，Dan Obradovic，总经理
把用过的脏机器当新的卖——售后处理也很差
把用过的脏机器当新的卖——售后处理也很差 我从 Abt Electronics 买了 supposed 全新的机器，收到的却明显是二手货。 状况完全无法接受： 零件上有残留物（"酱汁"） 部件可见锈迹 重新包装的盒子，缺少保护塑料 这显然不是新品。 更糟糕的是他们的处理方式。承诺 24 小时内回复——结果三天过去了毫无音讯。我跟进后，他们让我重新发送已经发过的照片，然后告诉我"没什么好投诉的"。 他们没有妥善解决问题，反而想给 175 美元折扣让我留下这台被污染的二手货。这不是解决方案——这是在廉价地想把问题糊弄过去。 我多次坚持后，他们才同意办理退货。 总的来说，这暴露了严重的问题： 质量控制（把用过的商品当新的发） 内部沟通 客服专业性 我不会再信任他们交付经过适当检查的产品。
Abt Electronics 回复2026-05-07
嗨 Tor，我们经营已超过90年，不会将商品重新包装后当作新品出售。我们也提供30天退换货政策。我亲自检查了您的产品，没有发现任何使用过的痕迹。很抱歉您不满意，我们将很乐意为您办理全额退款。
客服很棒，没有任何麻烦…
客户服务很棒，意外重复下单的问题也轻松解决了。
完美
他们非常友好、专业、高效且知识丰富。工作完成得又快又好。我家保持整洁，没有损坏。电器运行顺畅，外观很棒。我以后不会再找别家了。
Abt Electronics 回复2026-05-02
嗨 John，感谢您的评价！
价格好，发货也快
商品价格公道，发货迅速。
价格有竞争力
价格有竞争力。发货快。没问题。会推荐给朋友。以后买电子产品就认准这家了。
Abt Electronics 回复2026-05-02
谢谢 Alan，感谢您的忠诚支持！
买了一台Amana洗衣机
从他们那儿买了台 Amana 洗衣机。目前对购买和客服都很满意。
购买和…的方方面面都很棒
购买和配送过程一切顺利轻松
Tax Network USA
Barton Associates
Hale Groves
Colonial Van Lines
Goldco
Life Surge
Signature Solar
The Merchant Solutions