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家居与园艺

Ackerman Security

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200 条评价

3.8200 条评价
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关于 Ackerman Security

数据更新
网站
www.ackermansecurity.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
53%(30/57 条)
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商家自述

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以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Ackerman Security靠谱吗?

Ackerman Security(www.ackermansecurity.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。评价两极分化:70% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家回复了 53% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-08-31。

用户怎么说

非常有礼貌,他完全清楚自己在…

非常有礼貌,对自己的工作了如指掌。工作迅速且高效。

Ackerman Security 回复2022-03-17

哇!非常感谢您给出这么棒的五星好评。我们真的很感激您作为忠实顾客,还帮我们口口相传。我们随时为您服务。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

非常热心,还讲解了流程

非常耐心地解释了电池更换和重新编程报警系统的事宜。态度好,有礼貌。

Ackerman Security 回复2022-03-17

哇!非常感谢您给出这么棒的五星好评。我们真的很感激您作为忠实顾客,还帮我们口口相传。我们随时为您服务。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

体验很棒

技术员非常礼貌且准时。他立刻就知道问题所在并修好了。

Ackerman Security 回复2022-03-16

谢谢您! 非常感谢您的美言。感谢您将评价分享给社区和我们。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

客服非常棒

客服太棒了!从最初和 Maria 的通话,到和主管的沟通,再到来帮我修系统的那位技术员,每个人都超给力!

Ackerman Security 回复2022-03-16

谢谢您!我们非常高兴能拥有您这样的忠实顾客! 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

😤😡

我第一次见面时,销售技术员还挺友好的,但第二次去签合同就不太愉快了。感觉被催着赶着,好像我耽误了他时间似的,他急着要去别的地方。他前一天才给我安排了预约时间,然后就开始催我,还说'我抽空见你,我还有另一个预约要赶'。但他明明是自己安排的这个时间。然后他又对我签名的方式挑刺。我是说,敢教我怎么写自己的签名,真是够可以的😒。我以前从没遇到过其他销售员这样。我就当他那天心情不好吧。如果心情不好,我觉得他应该请假而不是接我的预约。我感觉很不舒服,作为付钱的顾客完全没被重视😕。下次我会选别家。

Ackerman Security 回复2022-03-16

对于您遇到的不愉快体验,我们深表歉意。感谢您给予我们协助您解决问题的机会。如果您希望进一步跟进,请随时致电 1-800-552-1111 联系我们。 最诚挚的问候 Ackerman

我根本打不通任何人的电话

我需要的时候,根本联系不上任何人。联系上任何人太费劲了。客服太差了。

Ackerman Security 回复2022-03-16

对于您的购物体验,我们深表歉意。感谢您给我们机会协助您解决问题。如果您想进一步跟进,请随时致电 1-800-552-1111 联系我们。 最诚挚的问候 Ackerman

我的警报……简直太荒谬了

我的警报器故障无法正常运作,这太荒谬了。打电话给 Ackerman 没人接,发短信也没人回。你们是24/7安保公司,却明显人手不足,这说不通!太离谱了!看来是时候换家更可靠的公司了。

Ackerman Security 回复2022-03-14

感谢您提供反馈并告知我们此问题。 诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

对 Ackerman Home Security 非常失望

2022年2月25日我收到了系统升级通知。我收到书面报价说升级费用是99美元,我在预约升级时支付了。但两天后,账户被扣了57美元,未经我同意。从那以后到今天,我与多位 Ackerman 代表沟通,无论是口头还是邮件,退款都未发放。

Ackerman Security 回复2022-03-16

对于您遇到的不愉快体验,我们深表歉意。感谢您给予我们协助您解决问题的机会。如果您希望进一步跟进,请随时致电 1-800-552-1111 联系我们。 最诚挚的问候 Ackerman

服务技术员很负责

服务技术员很负责、有礼貌、专业,工作做得不错。

Ackerman Security 回复2022-03-16

谢谢您! 非常感谢您的美言。感谢您将评价分享给社区和我们。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

做顾客几个月了

成为顾客才几个月,安保服务和客服都很差。

Ackerman Security 回复2022-03-16

对于您遇到的不愉快体验,我们深表歉意。感谢您给予我们协助您解决问题的机会。如果您希望进一步跟进,请随时致电 1-800-552-1111 联系我们。 最诚挚的问候 Ackerman

两周内第二次,我…

两周内第二次没赶上系统升级。第一次技术员在预约前5分钟出现,我到家前6分钟时他在门上留了张纸条,谎称比实际晚到15分钟,结果被告知要重新预约。第二次我接到技术员电话说连接有问题,得再改期。但我离开20分钟回来,他又留了张纸条。我试着打他来电号码,没人接。打给 Ackerman 客服,等了15分钟转到了语音信箱。

Ackerman Security 回复2022-03-16

对于您遇到的不愉快体验,我们深表歉意。感谢您给予我们协助您解决问题的机会。如果您希望进一步跟进,请随时致电 1-800-552-1111 联系我们。 最诚挚的问候 Ackerman

Ackerman 搞砸了

我的系统无法与 Ackerman 通信。这是因为系统老化。几个月前有个团队来过,判定必须更换,但没做。今天维修工来了,给出了同样的诊断,也无法修理系统。这不符合我的合同。

Ackerman Security 回复2022-03-16

对于您遇到的不愉快体验,我们深表歉意。感谢您给予我们协助您解决问题的机会。如果您希望进一步跟进,请随时致电 1-800-552-1111 联系我们。 最诚挚的问候 Ackerman

我交谈的那位客服

我交谈的那位客服很好,她对我很尊重,沟通也很顺畅。同样,来维修我们系统的技术员也很专业高效。与 Ackerman 合作很愉快。

Ackerman Security 回复2022-03-14

谢谢您! 非常感谢您的美言。感谢您将评价分享给社区和我们。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

我们的技术员 Mark - 迅速且专业

我们的技术员 Mark 动作很快,也很专业。他清楚知道该做什么,很快就完成了。Mark 解释了所有操作,并向我保证我们的安防面板没有任何变化。谢谢 Mark 的专业和友好。

Ackerman Security 回复2022-03-14

谢谢! 非常感谢您的好评。感谢您将评价分享给社区和我们。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

Ackerman 回头客

销售员 Peets 先生非常专业且有礼貌,没有趁机宰客……体现了我当初作为 Ackerman 顾客时记得的那些价值观。得知即使在通胀时期,Ackerman 仍然为优质系统提供合理的价格,我很高兴。很高兴再次成为 Ackerman 大家庭的一员!!!

Ackerman Security 回复2022-03-14

谢谢! 非常感谢您的好评。感谢您将评价分享给社区和我们。 最诚挚的问候, 您的 Ackerman Security

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