Altitude-sports.com

Alina Shah加拿大 · 写过 7 条评价 · 体验于 2025-12-11 · 发表于 2025-12-12

他们收了钱却不发货

不要信任这家店，别犯我犯过的错。我本应一周前就收到鞋子。公司没有任何追踪信息，他们甚至联系不上配送司机或团队。这意味着我的鞋子很可能丢了，但他们不退款，不追查包裹，也不补发。我只能等到他们终于承认鞋子丢失的那一天。我今天在其他评论里看到这种情况不止一次。真不敢相信这家公司能这么干！要么退款，要么提供正确的追踪信息。别光让客户等几周，等你们终于从司机那里得到回复！！

大多数店还在卖普通货时，他们就进了更好的东西……

当大多数零售商都把货撤掉的时候，他们还在进更好的货。干得漂亮！

在这里买东西体验太差了…

在这里买圣诞礼物体验极差。他们什么都不囤货，直接从厂家发货。他们不标注缺货商品却照样卖。 要等10天才能收到发货通知。 几乎算骗子公司，但他们最终会慢慢处理退款，前提是你得浪费几周时间。 远离这家店

我迫不及待想等到雪崩

我迫不及待想等 Avalanche 和 Nuggets 的合同结束！这个频道真差劲！黑屏问题严重，应用也差得要命！

Tina lian加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-14 · 发表于 2025-12-09

糟糕的体验

我订了一个背包，显示在运输途中但一直没更新。追踪APP说快递公司还没收到包裹，但altitude sports说是快递公司的问题。我对这次购物体验非常失望。

糟糕的配送时间 - 疑似诈骗

配送时间糟糕透顶，客服根本不存在，除了预先写好的邮件回复别无其他。强烈建议找其他零售商，这家公司很可能是骗子。

N K加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-03 · 发表于 2025-12-05

水壶和配件都是完美状态

订了水瓶和配件，发货很快，都用零售盒双盒包装。水瓶都是完美/无瑕的全新状态。包装很用心，填充材料很多。这差别很大。我在sport chek或amazon订水瓶时，他们只用一层牛皮纸包，水瓶在盒子里还是会磕碰。这样寄来的看起来和摸起来都不像全新的。我也不喜欢从零售货架上拿的水瓶，已经被摸过弄坏了。amazon直接用一个牛皮纸袋给我寄了个64oz的stanley水瓶！零保护。hydro flask和stanley会用心用专用盒发货。yeti收费天价却不用盒子。利润率那么高，却不愿多花几毛钱用专用盒。果然，我从他们那订的yeti水瓶几乎都有划痕和瑕疵。

客服花时间为我找到了…

客服花时间为我解答了我想买的产品的相关问题。这让顾客很放心，也能帮助他们做出正确的购买决定。

Cristina Alexandra加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-05 · 发表于 2025-12-05

Altitude Sports 非常靠谱……

Altitude Sports是一家非常可靠的公司，以各种价位销售高质量商品。他们的客户服务也很不错，可以选择通过电子邮件、在线聊天或电话联系。他们的会员也很值得，可以享受额外折扣和进入特卖活动。

Shum Family加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-03 · 发表于 2025-12-04

专业的支持

与客服沟通专业、高效、清晰。

mark ronald加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-04 · 发表于 2025-12-04

Altitude Sports 刚刚又收到了另一个…

altitude sports又收获了一个满意的新顾客。我在找高端新睡袋时，他们的代表主动联系我，给出了最有经济优势的方案——当north face不接我电话、不愿讨论明显有缺陷的产品时，是altitude sports提供了更优的替代方案，价格比竞争对手便宜很多，相信我，我货比过三家。说到高端睡袋，mountain hardware对我来说是最好的选择。north face会卖给你1000刀的袋子，拉链有毛病会勾丝撕裂，然后告诉你终身保修只是保袋子的寿命？？多亏altitude sports。我会继续在这买所有户外用品。

作为 Altitude Sports 的会员我很开心

作为Altitude Sports的会员我非常开心。他们提供丰富的服装和装备选择，满足我的需求。价格合理，活动期间会员还能享受更多折扣。他们的发货、退货和退款政策都很出色。我每次购物都很满意。

品牌选择丰富

品牌选择丰富，会员退货方便，网购不确定尺码时特别加分。目前客服响应很快。有时还有很棒的优惠。

愉快的购物体验

快速、专业、友好的服务。从下单、发货到配送全程反馈都很棒。

我有一次非常沮丧的体验…

我在altitude sports的经历非常 frustrating。他们给我发了错误的商品，不仅不担责也不提供有意义的解决方案，只是说正确的商品缺货。就这——没有任何真正试图纠正他们的错误。 经过不便、浪费时间、来回沟通后，唯一的补偿是25刀即将过期的商店积分。这根本弥补不了收到错误商品的 frustration。 更糟的是，虽然完全是他们的错，他们却要求商品退回并收到后才退款。我只能自己升级投诉，会向信用卡公司申诉。 总的来说，作为顾客我感到被敷衍、不被支持。如果altitude sports是这样处理自己的发货错误的，我看不到我会再向他们下单。非常失望的体验。

John Sparagis加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-11 · 发表于 2025-12-02

我在11月订购了一双鞋…

我11月11日订了一双鞋，altitude sports现在说包裹在运输途中丢了。几周过去了，我既没收到鞋也没得到任何实质答复。他们的客服太烂了。我每天得打电话，得到的永远是同一套说辞："有人会给回你电话。"剧透：根本没人打。到这份上我很失望、很沮丧，认真考虑不再从他们那买东西了。

客服总是非常热心…

altitude-sports的客服总是很热心。真希望他们还有实体店，但网上购物体验一直很好。那里的工作人员总是很热心、友善。

Altitude 超出了我的预期…

Altitude每次购物都超出我的预期。价格非常合理，发货快，客服质量极高（我有过询价——价格匹配和换货——是我的错，我买错了商品，他们非常耐心地帮我处理退货）。会员绝对物超所值。很多商品直接从加拿大品牌方购买会有运费，而且那些品牌经常没什么折扣，但Altitude有！不管有没有促销，Altitude都是我为全家购物的首选！他们什么都有，而且各方面都一直靠谱。

Erin Fisher澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-29 · 发表于 2025-11-29

保修索赔？他们根本不补发

买了几双加热袜，后来不工作了。因为电线打结了，我把袜子寄回去走保修。但他们不会直接给你换新的，而是给你店里的积分，让你再"买"。新袜子还是有缺陷，所以我把电池寄回去走保修。一开始只给我换了一块电池，我退回去后，现在给我的店积分远低于电池的零售价，还让我自己全额付款。他们保证我的店积分不会过期……太好了。 我在滑雪行业工作，我知道事情会有意外，但这些袜子投资不小，从我拿到手开始就是一场烂摊子。这两年来我几乎没怎么用，因为这个明显短期内解决不了的问题……

Tom Peckham加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-29 · 发表于 2025-11-29

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