亚马逊让我感到不舒服
买了一个有货的冰箱。 没有提供交货日期。 查了一下，亚马逊说没有库存（订购时不真实） 请求取消 - 亚马逊拒绝。 通知亚马逊我患有糖尿病，有并发症，72 岁。 亚马逊回复邮件称“他们正在尽一切可能” 不要以为他们知道糖尿病意味着在没有冰箱的热浪中。 他们只是不在乎。 目前预计交货日期为 8 月底（即 3 个月才能交货！） 我的糖尿病现在更严重了。
关于 Amazon
数据更新- 网站
- www.amazon.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 英国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 214 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/192 条）
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Amazon靠谱吗？
Amazon（www.amazon.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 214 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。80% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
客户服务是一种报复性的……
客户服务是一群记仇的人，永远不要指望他们提供良好的服务。如果这是人们正在寻找的东西，请到其他地方购买。 我取消了 Amazon Prime，无论如何都没用，我会限制在 Amazon.com 上的购物
在黄金日期间我订购了几个…
在黄金时段我订购了几件商品。我丢失了 3 件物品，一根火棍，包裹/袋子是打开的。一双人字拖，袋子是空的，还有安全摄像头，整个盒子都不见了。我要求退款 499.99、24.99 的商品，对于 15.99 的商品，我没有收到退款，亚马逊也不想退款或重新发送。我收到了几封威胁自动电子邮件，称我的帐户将被关闭。没有人可以交谈，亚马逊也没有证据证明包裹完好无损地送达。我已经发送了几份空包裹的证明。
厌恶
通过邮局退回了一些价值 64 英镑的人字拖 退货已确认 应用程序不断说传输中 收到退款后才给予退款 联系了客户服务 - 我假设是在印度 应用程序上的解释和退款日期已更改 要求与经理交谈 实际上被指控说谎 当我询问我的退款时他终止了聊天 厌恶 必须联系我的 CC 公司并收回费用
我周五收到了这个产品……
我于 2026 年 7 月 10 日周五在亚马逊储物柜收到了该产品。今天是 07/15/2026，包裹仍在亚马逊储物柜内，因为储物柜坏了。我不断收到亚马逊发来的取件邮件，但如果亚马逊储物柜坏了，我该怎么办？ 一周后，包裹被退回亚马逊。 7月18日，我第二天又收到了包裹。我于 7 月 18 日将其寄回亚马逊；我已经第二次收费了。第一次退款了，第二次就没有退款了。已经过去两周了。 现在我收到一封来自亚马逊的电子邮件，说我的退款无法处理。 我曾两次致电亚马逊客服，但我的问题从未得到解决。我曾经从亚马逊订购几乎所有我需要的东西。 不再。 我想我不会再打电话或从亚马逊订购了，因为我有心脏问题，而且花 7.49 美元就得解决这个问题是不值得的，而且我不再信任亚马逊，但我曾经信任过。 我很失望； 不幸的是，事情只能这样结束了。 附言。 我确实从我的帐户中删除了信用卡。 亚马逊可以保留我的钱；没关系了。
我的鲨鱼拖把失踪了……
我的 Shark 拖把在运输途中丢失了，我正寄回亚马逊，因为无法使用！它被亚马逊拾取并扫描。我有所有的跟踪号等和屏幕截图。 我还没有收到订单号。但我有所有信息和屏幕截图。亚马逊不会给我退款或换货。他们仍然拥有我的财产，鲨鱼拖把。 这非常令人沮丧，我没有拖把了，我买不起新的！希望亚马逊会读到这篇文章并意识到我应该被替换。 多年来亚马逊的忠实客户非常失望和不满。 谢谢黛安·哈维。
亚马逊曾经拥有优秀的客户......
亚马逊曾经拥有出色的客户服务，但现在已经完全走下坡路了。客户支付两天送货费用，但这种情况很少发生。如果你打电话提出问题，他们基本上会告诉你他们无能为力。
骗子
骗子 亚马逊已经成为骗子了。我寄回了一个有故障的门铃，邮局在闭路电视下检查了它。已退货并确认已收到。三周后，我的卡被扣费了。我打了几次电话，都被告知正在处理中。我要求找一位英语水平有限的经理，听起来就像是我吵醒了他。 他说他们收到了一些塑料，听起来像是在指责我保留它。 我让他报警，毕竟他们的工作就是对付小偷。然后亚马逊让我填写一张表格。当我给他们打电话时，我对其中的 4 人做了 6 次这样的事情。 现在我又追了，他们说寄表格。 浪费时间并欺骗那些信任这家曾经的好公司的无辜买家，现在由骗子经营。 提防。
巴勒斯坦的亚马逊送货服务很糟糕……
德克萨斯州巴勒斯坦地区的亚马逊送货服务很糟糕，我不知道其他地方的情况如何。包裹称晚上 8:39 试图在巴勒斯坦投递，追踪包裹后从未离开过泰勒。
亚马逊与其使用的公司不是同一家……
亚马逊已经不是以前的那个公司了！！！ 如果您最近从亚马逊订购任何东西，您将不会！ 按时领取。 十有八九会迟到，客服不知道他们在做什么，会立刻对你撒谎。我认为杰夫·贝索斯不再关心顾客了。我在收到货的当天从亚马逊订购了一件商品，但发现它已经发货了，但从未收到过。 又收到通知，第二天就发货了，但一直没收到。 三天后我们到了，仍然没有包裹。 不在美国的亚马逊客户服务无法向我解释包裹在运输两天后如何丢失。 如果您从亚马逊获取商品时遇到任何问题，请告诉我。
我收到了一个包裹，里面有物品……
我收到的包裹缺少物品，客服说重新订购，您会在 5-7 天内收到第一笔付款；所以你付了两次钱。客服无权重新订购您购买的商品来解决问题，您必须重新付款！可怜的老杰夫·贝佐斯！他认为他可以这样对待客户，他需要一个留住客户业务的教训。
亚马逊发生了什么
亚马逊怎么了？我最后的订单中有两份没有送到我家。 我收到了两条短信，说明它们已交付。 当我打电话说我没有收到包裹时，我被告知我需要联系 USPS。 当我打电话给美国邮政局时，他们说我应该检查邻居的门。 是的，我的邻居会喜欢的。 现在，我的最后一个订单（再次是美国邮政）表明它被运送到包裹箱而不是我的门上。 亚马逊需要提供我们付费的客户服务，或者将其名称更改为 K-Mart。
我使用亚马逊已经超过 15 年了……
我使用亚马逊已经超过 15 年了，它一直是我在线零售商的基准 - 库存供应、范围、交货、退货、市场领先！ 然而，最近我看到“合作伙伴/市场”卖家有所增加，他们使用亚马逊平台销售，但不使用物流。 结果——亚马逊平台的更新不准确，服务交付很差。 亚马逊，请谨慎选择您的“合作伙伴”，否则您将面临失去声誉的风险。
我在亚马逊上买了一个，没有…
我在亚马逊上买了一个没有保修，所以我想它是我的。 6 个月后，需要 20 到 40 分钟才能启动。我只需让它整周处于睡眠状态，这样当我从学校回来时它就可以工作了（假设我让它再次通电）。
戴森 Airwrap 订单已收到，包裹内含袜子 - 几周后仍然没有退款
我分享我的经历是因为我相信其他客户应该知道发生在我身上的事情。 2026 年 7 月 12 日，我通过亚马逊订购了戴森 Airwrap。包裹被标记为第二天送达。然而，我收到的包裹太小，无法容纳戴森 Airwrap。当我打开它时，里面根本没有戴森产品。相反，包裹里有几双袜子。 我立即联系了亚马逊客服，报告说我收到了错误的商品，并根据要求提供了照片。我询问是否可以将正确的产品发送给我，但没有提供替换品。我被指示退回收到的物品以获得退款。 我按照亚马逊的指示于 2026 年 7 月 13 日退回了袜子。 截至 2026 年 8 月 2 日，我仍未收到退款。尽管我使用提供给我的退货方法准确退回了我收到的货物，但退货仍然显示为延迟/运输途中。 我最担心的不仅仅是收到了错误的内容。错误可能会发生。令人极为失望的是事后处理问题的方式。 我买了一台昂贵的戴森 Airwrap，但从未收到过。我立即报告了该问题，提供了所需的证据，退回了我实际收到的物品，并按照亚马逊的指示进行了操作。然而几周后，我仍然没有购买的产品或支付的钱。 根据这次经历，我对亚马逊处理严重的履行和退款问题的方式感到非常失望。 我保留了与这次体验相关的订单信息、照片、退货文件、跟踪信息和客户服务对话。 如果亚马逊解决了问题并向我退款，我将更新此评论。
无需敲门
为什么司机会把我的包裹放在我的公寓门前，而且很少敲或按门铃，这种情况在过去的一个月里发生过好几次，这真的让我这个懒惰的家伙感到恼火
贪婪毁掉了曾经良好的服务
亚马逊有一些好处。 Prime Video 不再是其中之一。 我不介意并接受一定程度的广告以保持服务免费，但在过去的几周里，它们已经变得如此如此。如此无情和侵入性，感觉就像你先看了 5 分钟的节目，然后又看到了 2 分钟的广告。 足够的。 我将彻底取消我的亚马逊 Prime 服务。 我可以在其他地方以类似的价格或更低的价格购买大部分我想要的东西。 我已经订阅了其他流媒体服务，因此失去亚马逊的服务并不难弥补。 亚马逊可以以 2.99 的价格购买“可能没有那么多广告”，并用它来为杰夫·博佐 (Jeff Bozo) 的火星火箭提供燃料。
有谁知道如何给亚马逊...
有谁知道如何在这里给亚马逊负5分。我今天访问了布里斯托尔网站，我要求使用厕所，但被拒绝了，我什至说这是人权，不幸的是，我被告知他们只有有限的停车位。 如果你问我这很恶心，我确信如果我坐在门外喝了一口，他们会很快做出回应。
亚马逊不能再相信了
您无法再相信亚马逊为您提供的交货日期。几乎总是“延迟”。而且，他们的一个商家给我发送了一半的订单，但没有给我发送另一半或退还一半，亚马逊对此没有采取任何行动。
无法按照协议履行承诺。
我不知道其他人是否遇到过这种情况，但是我根据商品上指定的交货时间从特定供应商处购买。这是我在购买后第三次更改交货日期。这不是一两天，而是一周，这开始让我生气。如果您查看交货历史记录，产品甚至不会在交货日期前一两天从其西澳工厂发货。 我成为高级会员已经有一段时间了，这违反了协议。