漂亮的袖扣
超喜欢这副袖扣！礼盒包装精美，一切都那么可爱。我未婚夫非常喜欢。质量很好，一定会再回购。谢谢！
关于 Aspinal of London
数据更新- 网站
- www.aspinaloflondon.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 190 条评价
- 差评回复率
- 22%（12/55 条）
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商家自述
Aspinal of London 秉承一个基本理念：为家居与生活打造最精美、品质与设计无可匹敌的物品。这些产品由我们的设计师创作，每件均由真正的工匠手工制作，以实惠的价格和超值体验呈现给您。产品系列包括：男士钱包、旅行配件、婚礼礼品、男士皮手套、女士钱包与手拿包、皮质相册、皮质通讯录本、日记本与笔记本。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Aspinal of London靠谱吗？
Aspinal of London（www.aspinaloflondon.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 190 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 22% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成看了387条评价，大家对这家店体验都很棒。人们经常称赞产品品质出众、设计精美，包装也很用心，拆快递是一种享受。买家觉得商品品质一流，和网上描述的一模一样。消费者也很欣赏快速可靠的配送服务，表示商品能及时安全送达。 另外，购物者经常形容客服互动很 helpful、专业、高效，能快速解决问题。有些评价者对偶尔收到有瑕疵或损坏的商品以及客服响应慢表示不满。少数人提到，关于未解决问题的更新或换货，等待时间比预期的要长。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我买了他们的一款皮革公文包
我买了他们的一款真皮公文包，因为Aspinal of London以品质和工艺著称。公文包几天内就到了，外观和做工都非常出色。非常值得购买。
第三次终于成功了！
11月初我给妹妹的伴侣买了一个定制礼物，他生日是11月27日。商品到了，但定制内容右对齐了，没有在圆环钥匙扣的中间。经过长时间沟通和拍照证明有问题后，我退了货。钥匙扣退回来了，位置居中很漂亮，但首字母顺序错了。我又退了一次。第三次 everything 都对了，但我感觉我不是在买礼物，而是在做一份工作！1月30日才收到补发的商品，现在还得寄给他，我11月初就下单了，还以为自己挺有先见之明的！讽刺的是，这期间Aspinal还送了我一个免费生日礼物（免费定制），但根本没给兑换码！
皮革产品质量很棒
12个月内买了4件商品。网购体验很棒，更重要的是产品本身也很棒，做工精良，用的是优质皮革。缝线也很出色。我毫不犹豫地向朋友推荐从Aspinal购买。从伦敦到澳大利亚墨尔本的配送超快，DHL运费也很合理。
客服太差了
订了一个定制钱包当圣诞礼物。钱包一直放到圣诞节才拆开，因为装在礼盒里，不幸的是正面有轻微损坏，真的很失望。你本以为Aspinal of London这样的奢侈品牌会有严格的质量控制，尤其是考虑到价格和声誉。我申请退货，圣诞期间的初始延误可以理解，但之后的流程就不行了。钱包12月底退回去，但之后发了无数封邮件催促才得到进度更新。补发的钱包直到1月底才到。最让人失望的是客服水平——催促和跟进邮件被反复无视。总的来说，服务完全让人失望，这不符合一个奢侈品牌的标准。
退款拖拖拉拉，退货处理也一塌糊涂
我对Aspinal of London的客服退款体验很失望。虽然已收到我的退货，但被告知需要人工处理才能接受，延误原因是公司"规模小"，按顺序处理退货。这个解释感觉像是在侮辱人，明显暗示除非客户是大人物或知名人士，否则就得等着——这是一种微妙但不容接受的区别对待。这与Aspinal的全球客户群、强势品牌定位以及包括威尔士王妃在内的知名客户关联完全矛盾。所谓延误是因为人工处理的说法站不住脚，也不能成为剥夺我法定消费者权益的理由。客服应该对所有人都一致公平。基于这次经历，我不会推荐这家公司。
避开！避开！避开！去别家吧。
客服对退款零回应。我严格按照退货流程操作，但将近14天了，尽管物流显示他们已签收包裹，状态却毫无更新。通过在线客服联系，他们一开始说在找客服专员，然后就没了下文，聊天直接断了。这个价位有更好的包包供应商……用他们，别用Aspinal。对待客户的态度令人震惊。
只要不退货，还算行…
如果你永远不用退货，那还行，但想退钱简直比登天还难。卖着奢侈品的价，做着廉价的服务。快躲远点。
包放不进防尘袋里
我在打折时买了一个包。包到货时完好无损，但附带的防尘袋太小了，根本装不下这个包，而且肩带还塞在里面。我收到了这家公司的礼貌性邮件，询问是否有任何问题。我在1月23日回复说明了上述问题。从那以后公司再也没有联系过我。他们的客服是形同虚设吗？这可不是人们预期中一家号称有这种档次的公司所提供的服务。我和我女儿们都买过他们家好几个包，以前都没出过问题。不过，以后我们不会再在这家公司购买了，也绝对不会推荐别人来买。
超爱这款手提包！
我太爱这款手提包了！ 我关注巴黎包有一阵子了，终于入手。 从我之前的购买经验来看，皮革品质超棒。过去三年我在Aspinal of London的所有购物都让我超级满意。我收到了很多赞美，还为特殊家庭场合买了几件个性化礼品。 设计、包装都完美无瑕 ✨️ 🥰
找到了完美的礼物
Aspinal of London 是我们为女儿40岁生日寻找特别礼物时的完美购物平台。他们的产品种类非常丰富，网站也很容易使用。我住在澳大利亚，他们不仅一直让我了解包裹的动向，而且从我在线下单到收到货只花了一周时间。印象非常深刻。如果你在寻找特别的礼物，我绝对会推荐他们。他们的产品质量一流。
来自…的服务非常令人失望
从一家自称奢侈品牌的公司那里得到的服务非常令人失望。1月27日下午我下单了一件商品，支付了£9.95的加急配送费，明确写明1-2天送达。现在已经是1月30日，我的包裹仍然毫无踪影。从1月27日起我在网上追踪订单，一直显示'正在打包'，没有任何更新。所以不仅没有兑现快速配送，想联系客服询问也是噩梦一场。他们说会在48小时内联系你？？！！太令人失望了，我多付了快速配送费，却没有任何更新或订单消息。我觉得至少应该礼貌地告知我情况如何。我是伦敦一位高净值个人的私人PA，工作中的一部分是给咱们可爱的员工——总共80人——送生日礼物。我本来打算从Aspinal购买，但经历了这次之后不会了，因为客服态度太差。我多次尝试联系客服询问订单去向，但都失败了。所以你们收了我£9.95的快速配送费却没有兑现，而且完全没有与我沟通。
定制效果歪歪扭扭。没有任何沟通。
个性化定制歪歪扭扭。 我给女儿买了一个刻有首字母的包。包到了，但热压印的字歪歪扭扭的。我联系了客服，他们建议我申请换货，我照做了（步骤超多！）。他们收到退回的包已经快3周了。期间没有任何联系，没有邮件确认收到，我等了快一周后发邮件询问进展，结果收到的是关于他们10个工作日处理时限的自动回复。现在已经远远超过10个工作日了，还是没有任何消息。 这公司简直一团糟。到这种地步我甚至都不想再要那个包了，整个体验就是个笑话。 看到下面那些关于类似问题的评价，我也没什么希望。
购买旅行…的体验太棒了
买旅行袋的体验太棒了，非常专业且知识丰富，Omar 最棒了——特别有趣！
对这次购买非常满意
我在 Aspinal 买了一个钱包，对钱包的质量、包装的细节处理，以及发货和配送的速度都满意极了，尽管当时我们东北部这边天气恶劣还下了雪。以后还会毫不犹豫地在他们家购物，强烈推荐！
我在…购买了五件商品
过去一年我买了五件东西，每一件品质都很棒，包装精美，按时送达。绝对会推荐。
一款美丽的包包，与描述完全一致
漂亮的包包，和描述的一模一样。
Merlot bag
从网站买的包很快就收到了。非常满意，包装精美，配送也很到位。
简直就是被坑了
基本上就是被坑了。网购的包裹没收到，退款也没拿到。不会推荐，客服简直是噩梦。
一件美丽的艺术品
一件美丽的艺术品。我收到了黑色漆皮鳄鱼纹的 Midi Mayfair 2，对这款产品满意极了。每一个细节都精致无比。
Wolf & Badger
JAXXON
Soufeel 
The Pearl Source
StockX
Jeulia Jewelry
Iceyqueen
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