全程指导
全程指导。工作人员知识渊博，非常关注我的问题和疑虑。
关于 Autotrader
数据更新- 网站
- www.autotrader.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/22 条）
是 Autotrader 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
购买和销售新车、认证车和二手车的终极在线解决方案。网站旨在让您更好地控制购买过程，并使寻找车辆比以往更容易。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Autotrader靠谱吗？
Autotrader（www.autotrader.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成在评估 828 条评论后，大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者普遍认为该平台易于使用，喜欢购买和销售车辆的清晰的分步指导和安全的交易流程。许多人提到客户支持代表在整个旅程中非常乐于助人、有礼貌并且能够快速回答问题。 然而，一些客户也指出，该网站吸引了许多不需要的活动。其他一些人也认为该网站有时会很慢、有错误并且导航令人沮丧。此外，一小部分用户在尝试从支持团队获得有关这些问题的帮助或退款时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
该网站的每一条回复……
该网站的每一条回复都是骗子。 没有一个人有兴趣购买我的车。 近20条回复，全是假的！
友好、安全、轻松的交易
在尝试通过经销商购买阿联酋汽车后，我厌倦了他们的不正当商业行为。 能够直接从一个多年来一直照顾和驾驶汽车的人那里购买汽车真是太棒了。 Autotrader 提供的中立的第三方聊天功能和身份验证使整个过程感到安全和轻松。
Autotrader 使我的汽车销售变得非常......
Autotrader 使我的汽车销售变得非常容易，从最初的清单到工作人员针对我在整个过程中遇到的问题提供的所有额外帮助。
买家和卖家要小心
Autotrader 提供及时、实时的客户服务——我认为这是一个胜利。然而，在投放广告后的一周内，我只收到了网络钓鱼和欺诈性询问。反复。阻止并报告。垃圾邮件发送者的说服力如此之大，以至于很难知道该信任谁。当您感觉自己正在与一个对您的车辆感兴趣的真人交谈时，这种体验会让人感到压力很大，而且坦率地说，这是一种侵犯。也许其他人现在对网络钓鱼和欺诈并没有那么负面的感觉，因为它很猖獗，但如果我们不更加努力地打击它，他们就会获胜。我们不应该认为收到垃圾邮件是开展业务的正常部分。我宁愿以更低的价格卖掉我的车，以保存我的理智和安全。
事实上我们有一个安全的平台......
事实上，我们有一个安全的工作平台，我能够避免诈骗者。
我以为我已经做好了充分的准备……
我以为我在这个过程中做好了充分的准备和保护。 有两笔所谓的付款并未通过您进行。
我拿出一则广告，我得到的只是……
我拿出一则广告，得到的只是骗子试图让我购买类似于 Carfax 的车辆报告，但都是不知名的公司。这是一个骗局，汽车交易员甚至告诉您要小心。我遇到了 50 个骗子，但没有任何合法线索。我绝对不建议在这个网站上花任何钱。我能够在 Facebook 市场上出售我的卡车。
都是骗子，没有买家
我通过 Autotrader 发布了我的添加信息，并按照建议的公允价值对我的车辆进行了定价。四天内，五个不同的骗子联系了我。我向 Autotrader 举报了这五个人，所有的人都被证实是骗子。我厌倦了浪费时间做他们的系统应该为我做的事情，我要求取消我的添加并全额退款。 Autotrader 很快取消了我的添加，但告诉我这“违反了他们提供退款的政策”。我永远不会在 Autotrader 上列出其他车辆。
顺利又轻松
一切都顺利而轻松！ 我消息灵通，指示也很简单。 我认为价值也在那里。
Autotrader 平台使整个……
Autotrader 平台使卖家和买家的整个销售过程变得更轻松、更安全。一切顺利！
良好的沟通
良好的沟通，非常愉快的交谈。及时处理好所有细节。很棒的体验！
我当时正在卖车
我当时正在卖一辆车。 该软件很好，附带的自动检查功能也很好。 然而，我的大部分消息都是骗局，这使得这项服务不值钱。 我不会再使用它了。
每个人或…的每次接触
每个人或应用程序的每次联系都是及时的，提供了正确的信息，并且每一步都以专业的态度执行。
网站和应用程序对用户不友好
通过私人聊天与卖家打交道非常顺利，安排试驾和提出报价也很顺利。然而，该网站和应用程序很挑剔，我们（卖家和买家）只需致电客户服务寻求帮助即可获得更好的体验。检查州有关所有权转让的规定，因为我们知道我们必须亲自在我们州进行转让，并为此节省了 200 美元的费用。车很棒，卖家很容易合作，我们在三天内完成了试驾和购买/转让。
我确实卖掉了我的车，这太棒了
我确实卖掉了我的车，那太好了。我面临的唯一挑战是所有的欺诈尝试，直到我最终能够将它们清除并识别出唯一的合法买家。
付费购买高级列表 - 除了诈骗消息什么也没收到
付费购买高级列表 - 除了诈骗消息什么也没收到 我当时正在销售一辆车，并购买了 AutoTrader 的六个月升级清单，因为我将 AutoTrader 视为一个优质平台，并期望它能够提供更好的销售体验。创建列表和上传照片非常简单明了。不幸的是，这就是积极的经历结束的地方。 列表过程本身很容易导航，我的车辆很快就发布在网站上。然而，我通过 AutoTrader 收到的每一个询问都显示出警告信号，AutoTrader 本身将其识别为潜在诈骗的指标。人们立即希望将对话从 AutoTrader 平台上移开，其他人则指示我从特定的、不熟悉的网站购买车辆历史报告。我没有通过我的 AutoTrader 列表收到任何合法买家的对话。 五天后，我只收到了可疑消息，但我联系了 AutoTrader，希望获得帮助、建议，甚至一些提高我收到的回复质量的提示。相反，我基本上被告知 AutoTrader 是一个网站，他们无法阻止诈骗者联系卖家。 这种反应尤其令人失望，因为 AutoTrader 提倡安全措施和用户验证。作为付费客户，我期望的不仅仅是被告知他们无能为力。 我们选择升级后的付费列表是因为我们相信 AutoTrader 提供的东西比免费替代品更多。讽刺的是，我对 Facebook Marketplace 的体验完全不同。我在那里收到了合法的询问，没有人试图说服我购买可疑的车辆历史报告，也没有人立即试图将对话移出平台。最终，真正的买家是通过 Facebook Marketplace 来的。 我知道没有任何在线市场可以消除所有骗子。最令我失望的是，我购买了一个我认为是优质的汽车销售平台，却只收到类似诈骗的询问，然后当我联系 AutoTrader 时，发现他们对提供帮助几乎没有兴趣。 我支付了六个月的广告费，但几天之内我就了解到，对于我的车辆，自由市场提供了合法的买家，而付费平台只提供可疑的联系人。根据我的经验，我不会付费在 AutoTrader 上列出另一辆车。
轻松完成交易
文书工作从来都不是买车过程中最令人愉快的部分，感谢 Autotrader 帮助我们轻松完成了这笔交易。绝对值得每一分钱。
简单的兑换流程
总体体验很棒
在其他地方做广告
我在 7 月 11 日为我的 2004 年皮卡车投放了广告。他们的系统将我的卡车识别为 6'4" 车床，而不是实际工厂的 8' 车床。我通知了 Auto Trader (AT)，并被告知 I.T. 团队将纠正该问题。几天后，我被告知，如果没有原始车窗贴纸表明该车是用 8' 车床制成的，I.T. 团队不会纠正该问题。我只是碰巧还保留着原来的车窗贴纸，但它没有了然后我联系了卖给我卡车的经销商，他们向我发送了一份带有匹配 VIN 的卡车的详细选项列表，表明我三周前将其发送给 AT，但他们仍然没有更正我的广告。运行了将近一个月，我除了收到诈骗回复外什么也没有，主要是因为我的广告中关于床长的信息相互矛盾（图片与描述不符）。即使在阅读后，有些 AT 仍然显示为未读，我将取消我的广告并要求退款。
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