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购物与时尚

Brilliance.com

商家已认领

157 条评价

4.9157 条评价
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关于 Brilliance.com

数据更新
网站
www.brilliance.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
157 条评价
差评回复率
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商家自述

Brilliance 在线销售订婚戒指、结婚戒指、钻石、散钻及钻石珠宝。品质出众、款式丰富、价格实惠。主营:女士 & 男士订婚戒指

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Brilliance.com靠谱吗?

Brilliance.com(www.brilliance.com)在 OK.one 的综合评分为 4.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 157 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,98% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合734条评价,消费者对这家公司 overwhelmingly 给出了好评。许多顾客反复称赞珠宝品质出众、网站浏览轻松顺畅,且价格相比市场上其他竞争对手相当实惠。消费者还提到客服支持非常出色,代表们耐心指导,从定制设计到下单全程都很 helpful。 也有部分顾客对某些实物细节不太满意,具体提到底座有瑕疵,或对定制款成品的实际外观期望落空。少数人还遇到了沟通不畅的问题,反映客服代表回复延迟或后续跟进让人困惑。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

这远不止是网上下单那么简单…

这远不止是网上下单然后等着。他们定期沟通,告诉我订单什么时候发货。我很欣赏他们的质检流程,他们发现了一颗钻石有问题,然后提出换一颗,我需要确认后才把石头镶嵌到戒托上。最终结果是我的未婚妻对戒指超级满意,这才是最重要的。

镶嵌款式的照片有点误导人

我给3星是因为我对镶嵌不满意。照片显示隐藏光环上的钻石几乎和戒圈上的钻石一样大。当我收到戒指时,隐藏光环和爪镶上的钻石都是非常小的碎钻。我仅镶嵌就花了3000美元,对钻石的大小非常失望,因为照片极具误导性。照片显示在3克拉祖母绿钻石的左右两侧各有4颗大小适中的钻石形成隐藏光环。我买的是5克拉祖母绿,两侧各有12颗极小的碎钻形成隐藏光环。从正常距离看,它看起来就像一个没有钻石的金属光环。很难从这样的公司购买,因为他们不会发送进度或钻石/镶嵌的实时照片。钻石本身看起来不错且会闪耀。我不满意的是镶嵌。

我一开始对网上买戒指有点担心…

我最初对在线购买戒指感到紧张……但在与Brilliance可爱的人们交谈后,我决定冒险一试。结果比我预期的好得多。我比预计日期更早收到了戒指,让我告诉你关于质量……它会闪耀。没有涂层。我会向任何有兴趣在线购买戒指的人推荐Brilliance。

太惊艳了,跟描述一模一样

戒指到了,非常惊艳。流程非常顺畅。我与客服发短信沟通,告诉他们我在寻找什么。20分钟后我就有了几个选项可以查看,并能够在此基础上进行定制。他们甚至以很低的手续费为我安排了加急订单。非常满意,强烈推荐!

整体体验还不错

整体体验还不错。让我有点沮丧的是,客服代表没提供多少帮助或建议,他们似乎只是为了确保付款和跟踪。我对自己想要什么有不同的想法,但没有办法做效果图,而且定制想法的报价要等很久。一旦我选定戒指并收到后,我对产品很满意,她总是收到赞美。最后一点建议:加急运费就是个笑话,别选。根本没那么快。

J
Joe · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-30 ·

伟大的通讯环就完美了!

S
Snyder Pennington · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-21 ·

整个购买戒指的过程很简单……

通过 Brilliance,整个戒指购买过程变得非常简单。我购买了一枚真实且价格实惠的戒指,看起来很棒,而且发货也很及时。这枚戒指的品质非常出色。我对从华晨购买的经历感到非常满意。

K
Kelly Fitzgerald · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

100%推荐华晨

与 Brilliance 开展业务非常容易,而且他们的客户服务非常出色。 他们的价格极具竞争力,戒指和宝石的质量也非常出色。 我们与他们的设计团队一起开始了我们的旅程,并与彼得一起工作。 我们反复讨论了切工、净度和颜色的重要性,他帮助我们决定什么最适合风格和预算。 彼得通过短信和电话迅速回复,他非常专业并且很容易合作。 我们通过电子邮件和电话联系客户服务,了解发票和运输变更等事宜……他们总是立即回复,而且总是非常令人愉快和乐于助人。我们期待在不久的将来再次开展业务。

D
Drew Cyp · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-28 ·

这是购买戒指的最佳地点...

这是购买戒指的最佳地点,从定制到客户服务,让您了解获取信息的每一步

P
Peter Barnes · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-25 ·

很棒的购买

很棒的购买!质量好,价值高。

M
MSang · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

你不会失望的……

戒指花了大约 3 周的时间才到达,但客户服务非常好,他们在戒指处于流程的不同阶段时通知我。除此之外,戒指很漂亮,我知道他们花了时间,因为质量非常出色。我的戒指收到了很多赞美。

A
A D · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

最佳体验

从字面上看,非常简单,并且使整个购买体验变得更加轻松,零压力(对于这一部分哈哈)我会向任何希望让您的伴侣感到特别的人推荐 Brilliance!

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