产品上有个问题…
had one of those questions on a product i bought about ten years ago and had David respond and answer/resolve my question within seven minuten. I usually don't write reviews, but when I do, it is for excellent service, thank you!!
关于 CleverFiles
数据更新- 网站
- www.cleverfiles.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 75%（9/12 条）
是 CleverFiles 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
CleverFiles靠谱吗？
CleverFiles（www.cleverfiles.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 75% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合106条评价来看，绝大多数用户对这家公司体验极佳。顾客称赞这款数据恢复软件界面直观，能从损坏的硬盘中成功恢复丢失文件，能力令人惊叹。人们也特别提到其出色的客户服务，指出支持人员响应迅速，在技术问题上的帮助非常到位。 也有部分用户对软件不满意，称其未能恢复文件，或在某些情况下根本无法使用。少数消费者还抱怨文件预览功能有限，且遇到问题时难以从客服获得有效解决方案。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常感谢 Svitlana 的…
Thank you so much Svitlana for your help. Have a beautiful day. Nathalie
Cleverfiles 帮我摆脱了转售商的困扰
我在2019年通过经销商（StackCommerce）购买了一个Disk Drill Pro的终身授权。 随着生活变化，我会定期更换电脑（旧机器升级，或者机器需要送修，而Apple通常会格式化硬盘等）。当我拿回设备并尝试激活Disk Drill Pro时，但在几次激活后，Disk Drill Pro开始拒绝激活。 由于我不是直接从Cleverfiles购买的授权，我无法使用他们的自助"重置激活次数"功能，因为经销商（StackCommerce）需要给我自助网站所需的信息，但他们未能提供。 幸运的是，联系Cleverfiles客服后，在解释了我的情况后，其中一位代表（Svitlana S）非常热心、友好且专业，并解释说在这种情况下我可以联系他们的客服邮箱，他们可以手动帮我重置激活次数。 问题解决了！下次需要授权时，我会直接找他们。太棒的客服了！
客服响应超快，态度超好！
快速、高效、友好！
推荐
我会简短说明，直接写我发给CleverFiles的内容： 我想回复你们的调查，告诉你们你们的产品对我很有用，而且支持和帮助文档都非常出色。
太棒了…
非常感谢David在上周日（11.16.2025）为我提供的出色详细技术支持。Disk Drill是一款简单易用的优秀工具，确实能恢复所有可恢复的内容。恭喜！
真的很棒，谢谢你的帮助！！
我与CleverFiles的体验是1000%棒！他们从我的无人机里恢复了一个文件，无人机跟鸟打架后摔坏了（难以置信！）……所以他们修复了一个损坏的mp4视频，非常感谢！我的视频安全了……而且事后想起来还挺好笑的哈哈
我得衡量一下我的安心值多少钱。
我现在用Disk Drill大概5年了，它多次帮我摆脱困境，因为我总是在折腾电脑。今天我需要安装说明和密钥在新系统上安装软件。我不得不联系Cleverfiles的工作人员，次数多得记不清了，各种各样的请求，每次他们回复邮件都非常快，帮我解决问题。我用过很多不同的免费和付费文件恢复程序，很多完全没用。当时我有点担心，升级终身授权花了多少钱我记不清了，但肯定超过100美元。现在我可以随意折腾我的BIOS、超频一切或安装双系统，因为我知道我有一个完整的系统字节级备份，可以恢复一切。当你像我一样依赖电脑时，安心是无价的。
使用 Disk Drill
我不小心在把所有文件和数据复制到新硬盘之前，就重新格式化了我的旧硬盘。我陷入了大麻烦，因为我删除了所有旧的家庭照片和其他个人数据文件。这就说明了我对电脑的了解有多少，以及我有多不会操作！我开始在网上搜索恢复已删除文件的软件和应用程序，然后发现了Disk Drill。看到那么多正面和负面评价，我决定试一试，安装了免费有限制的恢复版。运行初始测试后，应用程序能够恢复我的一些文件。我对它如何标记和分类文件夹及文件位置印象深刻。我不需要逐个文件夹查找里面有什么文件。我知道我的文件夹结构，以及我在旧硬盘上保存照片、音乐、个人文件和所有数据的位置。Disk Drill帮我节省了大量寻找文件的时间，我决定购买软件。下载完整版并运行对旧格式化硬盘的深度扫描后，我成功恢复了所有数据，没有任何问题。运行软件时我有几个问题，能够通过在线客服联系他们，他们几分钟内就回答了每一个问题。谢谢Diana！不知道为什么这个应用有很多负面评价，但它按预期完美运行，即使对我这样经验不足的人也一样。谢谢Disk Drill，你救了我。非常 impressed，强烈推荐。
效果很棒，客服也很赞
我对CleverFiles的评价再高也不为过。我用他们的在线工具修复了1个文件，效果完美。我的第2个文件超过5GB，但团队施展了魔法，把它完整修复后发给了我。服务很棒，客服超棒，结果也很完美。谢谢
视频
视频被删了
Disk Drill 做到了！
我不小心用格式化清除了一个14TB的硬盘，里面有好几十万首音乐文件，承载了几十年的数字生命。于是我转向CleverFiles Disk Drill来拯救它们。 使用应用期间，我多次咨询CleverFiles客服。每次我的问题和担忧都得到了耐心的解答。 我对客服和Disk Drill的性能都非常满意。我恢复了99%的文件，保持原样。丢失的是一些缺少元数据的文件，还有一些音乐专辑只恢复了几首零散的曲目。 我给任何使用这个应用的人的建议是：慢慢来，仔细阅读。如果严格按照说明操作，一切都会顺利。如果不确定，一定要联系客服。 很棒的应用，很棒的客服！
对非技术用户来说，操作简单快捷
在尝试了另一个文档恢复程序并感到完全沮丧和不满后，我试了Disk Drill。它使用快速简单，恢复的文件比我预期的还多。 我完全不是技术专家。我的知识和经验仅限于'即插即用'。但Disk Drill用起来再简单不过了。 如果你想恢复那些你以为永远丢失的文件或文档，我强烈推荐Disk Drill。
84.30€ 是强制购买的 Pro 版授权费！
100MB 简直是扯淡（感谢审查），通过这个障碍必须购买的官方许可证价格贵得离谱：超过84欧元！ (100 MB is ridiculous, and the price of the mandatory official license required to overcome this obstacle is far too expensive: over 84€!)
CleverFiles 真的管用
CleverFiles 真的管用！试了 VLC 和 HandBrake，都没用。上传了那个损坏的 4GB 文件（我猜是录制过程中某次断电导致的），还附带了一个完好的小文件，结果我的损坏文件在大约 5 分钟内就被完美修复了。操作说明很清楚，超级简单，帮我省下了至少 3 到 4 小时去折腾怎么剪辑那段缺少最后 5 分钟的视频。
有史以来最好的恢复软件
有史以来最好的恢复软件。使用简单，效果出色，成功从损坏的磁盘中恢复了近1TB的数据，几乎零损失。
我差点就放弃恢复那个 8.93 GB 的文件了…
我差点放弃一个8.93GB的视频文件，它在录制过程中因断电而损坏。大多数工具因为文件太大而拒绝尝试，但CleverFiles站了出来。他们的团队指导我通过Dropbox上传，手动处理文件，并交付了一个完美打开的修复版本。 他们的支持专业、耐心，而且出乎意料地快——没有让我干等。我是单独录制的音频，所以能恢复视频 alone 就是巨大的胜利。真正让我印象深刻的是他们处理了一个超过他们宣传的在线限制的文件，这说明他们真正关心解决问题，而不仅仅是卖软件。 如果你正在处理大型或复杂的视频损坏问题，我强烈推荐他们。
无人机 footage 找回来了
我完全没有IT经验，但这个软件在下载后只需按两个按钮就搞定了。我从一张已完全删除的SD卡中恢复了50GB的无人机 footage。花了大约30分钟。在我看来，如果需要恢复数据，这个价格太划算了。
成功恢复 12,000 张照片和 800 个视频。
保存了12,000张照片和800个视频。 物有所值——如果不是用这个软件，我可能会花同样的钱甚至更多请别人帮我恢复。我在硬盘和micro SD卡上一直运气不好。这个软件让我安心。
CleverFiles 让我成功恢复了大量…
CleverFiles 帮我从一个损坏的外置硬盘里恢复了好几百 GB 的数据。没有这个软件的话，我连文件结构都看不到。试用了演示版（显示文件还在），我就毫不犹豫地买了专业版，花了好几个小时把文件都恢复回来了。强烈推荐！
Diskdrill.com
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