令人作呕的商业做法
真他妈恶心的商业操作，也许你们在修复文件之前可以先告诉我们这是要付费解锁的，这样我们就不用干等5分钟看着文件在眼前晃悠却有个付费墙挡着。因为我不可能为一个做这种恶心事的付费服务买单，专门坑那些丢了旧文件的人。我自己都能干的事，凭什么花那么多钱？
CleverFiles 回复2026-08-30
很抱歉听到您对 Disk Drill 有这种感觉。请通过 [email protected] 联系我们，我们会尽力为您找到解决方案。
关于 CleverFiles
数据更新- 网站
- www.cleverfiles.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 75%（9/12 条）
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CleverFiles靠谱吗？
CleverFiles（www.cleverfiles.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 75% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合106条评价来看，绝大多数用户对这家公司体验极佳。顾客称赞这款数据恢复软件界面直观，能从损坏的硬盘中成功恢复丢失文件，能力令人惊叹。人们也特别提到其出色的客户服务，指出支持人员响应迅速，在技术问题上的帮助非常到位。 也有部分用户对软件不满意，称其未能恢复文件，或在某些情况下根本无法使用。少数消费者还抱怨文件预览功能有限，且遇到问题时难以从客服获得有效解决方案。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
有更好的付费且更便宜的……
如果你真的只需要恢复几个文件，而且设备没有物理损坏，市面上有更好的付费软件，也更便宜。 客服不错，他们尽力帮忙，但在我这种情况下他们帮不上什么忙，所以我用了另一个能用的软件。 界面挺好看的，但软件在很多情况下根本用不了，这让我很失望，因为它是被推荐的算法，看起来挺靠谱的。 我只能说说Disk Drill的恢复选项。
CleverFiles 回复2026-08-27
嗨 Sioux！感谢您的反馈。能否请您再次发送邮件到 [email protected] 并提及这条评价？我们很想仔细查看一下。
Disk Drill 是一款不错的软件，可以……
Disk Drill是一款不错的文件恢复软件。在Windows上你可以免费恢复100MB，然后需要付费购买完整版。界面挺好看的。
超棒的软件
太棒了！用它恢复了我珍贵的婚礼照片。客服也很出色，专业、礼貌、回复迅速。10/10的体验！
用 Disk Drill 再简单不过了
用Disk Drill简直太简单了。我的外接硬盘突然无法挂载时，我整个人都慌了。购买前，免费版扫描了几分钟就确认文件可以恢复，这让我买软件前彻底放心。强烈推荐给任何担心丢失重要数据的人。10/10！
让我很满意。
嗨，我的SSD突然无响应时我整个人都崩溃了。天哪，我以为几G的文件全没了。试了其他软件，都没用。后来我深入搜索，找到了Disk Drill。让我惊喜的是，它真的成功了。照片、文档、视频都在那个SSD上，其他软件都没能恢复的数据，它都找回来了。 我太高兴了。
简单直接的产品
这产品太简单直接了，没有任何多余的要求，直接解决了我的问题。
有史以来最好的恢复工具！
Disk Drill扫描1TB硬盘的速度让我印象深刻，很快就找到了删除的文件。几乎恢复了我想要的所有内容，界面也很易用。总体来说是个很棒的恢复工具。
我的严重问题……解决了！
昨天早上我遇到了一个很严重的问题……我的外接硬盘突然损坏，在Mac上无法挂载。磁盘工具能识别它……但就是无法挂载到桌面上。我慌了，分别联系了Apple和西部数据（我的硬盘品牌）……结果都没用！我搜索了媒体恢复软件，找到了Disk Drill。软件界面和技术方面都很直观……但最棒的是什么？网站上的在线客服！他们帮助我时简直太棒了！Adobe的客服简直烂透了，所有人都应该被开除！Disk Drill团队……太出色了！
很棒且响应迅速的客服……
客服很棒，响应迅速，问题得到了可靠解决
一款真正优秀的软件……
一款真正优秀的软件，帮我挽救了一些重要工作和大约二十年的家庭照片和视频。强烈推荐。公司也很贴心，在我购买后还兑现了折扣优惠。产品和服务都太出色了。
终于有解决方案了
这是一条更新评价。最初我给了1星并狠狠批评了他们，因为他们的客服承诺全额退款（我在2天内发现它不适合我的需求），但后来没兑现。然而——一位更高级的客服 David 重新联系了我，为另一位客服承诺了却两周以上什么都没做道歉。David 已经给我全额退款了。所以我对他给予绝对赞扬，因为他挽回了 CleverFiles 或 Disk Drill 的名声。我本来想给5星的，但其他所有处理我请求的客服那种放任自流、漠不关心的态度，让5星显得不值。也许我应该只给3星——但4星是给这位优秀客服 David 的。
非常好的程序和客服支持
程序很好，但一开始因为网络问题支付出了点状况，所以我第二天又付了一次。后来发现我付了两次，就申请退其中一笔。 他们处理得又快又好，几天后我就收到退款了。 客服5星好评！
10分满分！
This product is good! It helped me see that my files were recoverable. Now, I can only recover them with it by paying a large fee! :)
Disk Drill 的付费墙太离谱了。
Disk Drill 看起来是个很不错的选择，它是唯一能找到文件并说有机会恢复我文件的软件。然而，当我去恢复文件时，它把恢复功能锁在了付费墙后面，尽管它已经搜索并找到了这些文件。它还说过可以免费恢复 100MB，但事实并非如此，仍然被锁在付费墙后面。因为它的缘故，我丢失了 SD 卡上绝大多数的文件，而且这些文件甚至都不是我的，是别人作为礼物放在 SD 卡上给我的。
CleverFiles 回复2026-07-17
您好！如果您使用 Windows 版 Disk Drill，我们提供最多 100MB 数据的免费恢复服务。遗憾的是，目前 Mac 用户暂不支持此选项。不过我们保证，免费版中可以完整预览的文件都能成功恢复。
产品很棒——必备神器！
他们指导我们完成了恢复丢失文件的过程，成功找回了超过 95% 的文件。我们试过其他程序，但都不成功。Disk Drill 很彻底，工作做得很完整。 我们向你推荐这个产品和这家公司。他们会帮你恢复丢失的数据，这是其他公司做不到的。他们是专业人士，花钱买这个产品很值得。
现在这款 Mac 程序简直一流
这款 Mac 程序真是顶级。我用了好几年，各种版本都试过，始终觉得它是众多声称能做同样功能的软件里最好的。最近我用来在家外保存 DEVONthink 数据（尤其是邮件）的移动硬盘 catastrophically 失败了，但我愚蠢地在完成后从 Mail 账户删除了邮件，还清空了废纸篓。彻底没了！我花大价钱从其他公司买了新的恢复软件，但啥都没用。最后，想起我之前用过 Disk Drill Pro，我又回到了它……CleverFiles 迅速帮我获得了最新版本，然后做了逐位恢复。虽然没全部恢复，但找回了足够多的四周缺失邮件，让我心里好受多了。CleverFiles 几乎立刻回复了我的问题，他们的服务精神让我印象深刻。我把这个留在 Mac 上，虽然希望不会再用到它来恢复文件，但知道它能用且好用，让人安心。CleverFiles 干得漂亮！
太贵了
太贵了，花时间扫描了，但如果不订阅 Premium 就无法预览是否恢复了对的文件……而 Premium 又太贵了。给个免费增值选项，或者数据量小一点的便宜选项。
CleverFiles 回复2026-07-13
您好！Disk Drill Basic 的预览功能没有任何限制。这样您可以在购买 Disk Drill PRO 之前，通过预览所有想要恢复的文件来全面评估恢复效果。
他们帮了我大忙，找回了我的照片…
他们帮了我，把我的照片都找回来了——比我试过的其他软件都好
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