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车辆与交通

Cruise America

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202 条评价

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关于 Cruise America

数据更新
网站
www.cruiseamerica.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
83%(34/41 条)
是 Cruise America 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

选择 CruiseCruise America 是北美领先的房车租赁和销售提供商,拥有 130 多个地点。该公司成立于 1972 年,由家族创立,历史悠久,最近转型为员工持股公司,让每位人才在组织中成长。  该公司总部位于亚利桑那州菲尼克斯,拥有北美最大的定制租赁车队。 Cruise America 被视为首次租赁领域的专家,吸引来自世界各地的客户来体验 4 种可容纳 2 至 7 人的车型中的一种。与出色的商业模式相结合,邮轮拥有强大的以客户为中心的文化,并以帮助客户体验难忘的假期为动力。在考虑露营时,请考虑 Cruise。了解更多租用房车查看优惠探索生活方式购买房车 我们的承诺 Cruise America 的第一要务是您的幸福,我们 100% 为我们的车辆提供支持。如果您有任何问题,我们将竭尽全力为您提供帮助,以确保您满意。如果您有任何需要,请联系我们的客户服务团队。

Cruise America靠谱吗?

Cruise America(www.cruiseamerica.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上,17% 为 1 星;商家回复了 83% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 338 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞乐于助人且专业的员工,他们使旅行计划顺利、轻松且无压力。人们非常感谢在预订过程中提供的知识渊博的帮助,确保所有询问都得到彻底、耐心的答复。许多参观者指出,预订阶段从开始到结束都是无缝且组织良好的。 一些评论者对车辆的质量不满意,提到设备损坏和电器有故障。消费者还提到,在寻求及时帮助时,他们在路上遇到了令人沮丧的机械问题,同时也没有得到无益的支持响应。一些旅客对旅行期间对车辆维护问题的回应不足表示失望。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

S
Summer Drakes英国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2025-09-22 ·

很棒的客户服务

我们在接载时间之前就到了,他们立刻就非常乐于助人。客户服务没有任何问题,他们非常擅长接送服务。 问题更多的是房车的质量 我们有一个水泵,除非将其插入主电源,否则它无法工作,这令人沮丧。 驾驶时门框会摇晃,导致发出持续的吱吱声 一天晚上下大雨,屋顶漏水。 以上并没有毁掉我们的假期,但它确实让我们的体验不再那么无压力和愉快。 他们还好心地从我们的总费用中扣除了一小部分,以弥补这些不便,对此表示感谢。

Cruise America 回复2025-12-30

嗨夏天, 感谢您抽出宝贵时间分享您的经验。我们很高兴听到我们的团队很热情,接送服务也很顺利。同时,我们很遗憾了解到您在房车使用过程中遇到的问题,包括水泵、门框噪音、屋顶漏水等问题。虽然我们对这些担忧没有破坏您的假期感到欣慰,但我们也理解它们会如何影响您的无压力体验。 感谢您对总费用调整的认可,并感谢您的中肯反馈。您的意见很有价值,我们将与我们的团队分享,以帮助提高车辆质量。

E
Esther德国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-10-23 ·

很棒的体验!

我们在美国邮轮上度过了一次美妙的经历!房车绝对是完美的。操作超级简单,舒适,我们在旅途中零问题。一切都完美无缺! 拉斯维加斯车站的工作人员非常友好和乐于助人。他们花时间清楚地解释了一切,使整个接送过程顺利无压力。 从开始到结束都很棒的服务!我们无法要求更好的体验。强烈推荐美国邮轮!

Cruise America 回复2025-11-10

Hi Esther, Thank you for your amazing review! We’re thrilled to hear that your RV experience was perfect from start to finish and that everything worked flawlessly throughout your trip. It’s wonderful to know our Las Vegas team made the process clear, friendly, and stress-free. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back for another great adventure!

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