避开！！！！！！别浪费你的钱！
千万别买！！！！！！网站条款写明8周出结果。我从2024年5月起已经发了10多封邮件，至今没有任何回复或结果。套件状态一直显示'实验室已收到'。客服形同虚设，想要查询结果或退款时根本找不到任何途径或回复。如果能给零颗星我一定给。真的太失望了。
关于 Dante Labs
数据更新- 网站
- www.dantelabs.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 117 条评价
- 差评回复率
- 56%（98/175 条）
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商家自述
Dante Labs提供实惠的DNA检测，帮你了解健康状况、生活信息和遗传病风险。无创。报告清晰简洁。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Dante Labs靠谱吗？
Dante Labs（www.dantelabs.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 196 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了130条评论，大多数人对整体体验都很失望。顾客经常遇到严重的运营延迟，要等好几个月甚至好几年才能收到基因检测结果。还有人反映支持团队对邮件和联系表单完全不回应，消费者得不到任何更新。许多人因错过截止日期以及无法获取原始数据而感到沮丧。 不过，也有部分顾客提到处理速度可能出乎意料地快，一旦开始就很顺利。少数评论者赞赏商家提供的全面数据质量、有帮助的沟通和简单的样本收集流程。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这家公司在利用消费者。
我2022年当初下单并完成了全基因组检测套件，当时测试套件和获取报告都没问题。但上周11月25日我下单了携带者报告，到现在还没收到。我已经尝试了12天了，想拿到这份报告。 下单时网站说24小时内出结果，确认邮件说最多48小时，FAQ却写最多5天。我多次发邮件给客服，也通过网站联系表单提交了好几次请求，还发了邮件到公司邮箱，但完全没有收到任何回复，连表单是否成功提交都没确认。这家公司根本联系不上，既拿不到报告也退不了款，他们不发送付费的报告。这家公司利用人们想了解自己健康和基因身份的需求来牟利。
他们寄给我的套装已经过期了，而且连完整的物流信息都没给
2023年11月买的试剂盒。2023年12月收到，但没给退货标签。联系Dante Labs好几周要运输信息，直到2024年2月才收到。试剂盒2024年1月就过期了。 所以我没法完成样本寄回去。 我已经多次联系Dante Labs，过了几周也没回复。 他们明显没能力兑现承诺。我就想要个退款。还在等他们给我退。看那么多人在等，我怀疑我永远拿不到退款。（如果我错了，他们确实退款给我，我会更新评价。）
两年了，没有任何效果
我第一次在他们那里下单已经是将近两年前，2023年1月了，到现在我连可读的结果都没拿到…… 我第一次拿到的结果是损坏的……我把原始数据发给另一家公司，他们告诉我我的数据里含有黑人男性的DNA（我是白人女性，这太吓人了）。 2024年3月Dante labs给我寄了一个新的检测套件。我第二天就立刻提交了样本。从那以后我没有任何反馈，而且显示我的套件还在等待QC质检。 （截至今天——2024年12月2日——情况依然如此） 我购买的套件承诺6周出结果……那应该是4月22日……现在已经过了9个月，我的套件连QC都没通过。
一年多过去了，还是没有任何效果！！！
我在2023年10月买了这项服务，那已经是超过一年了！！！！！！我付了500欧元，却什么都没收到！
别浪费钱！！
别浪费你的钱！！！这是个巨大的骗局！！ 我从一个我听的播客（Once upon a Gene）上听说了 Dante labs，然后我决定根据他们的建议买一个检测。我真希望我从来没这么做。 我在九月份付款并寄回了样本，但他们花了整整一个月才在他们的系统里标记为已收到（尽管 DPD 已经确认送达），从那以后就一直搁置着等待质量控制。 他们收到我的样本已经 10 周零 6 天了。到目前为止我什么都没得到。我支付了 £295（欧元换算 €349）购买 WGS Premium & All Reports Bundle，却什么都没收到——没有报告，没有检测，现在我的 DNA 就放在某个意大利的随机仓库里。简直是个笑话。 我通过他们的网站联系了至少三四次 Dante，但没有任何回复。如果你已经付款了，联系你的银行申请退款。这些人显然只是想要你的钱！ 绝对要避免！
如果可以的话，我会给0星
如果可以的话，我会给0颗星。我付给Dante的300欧元就换来这玩意儿。我不知道这怎么能继续存在，这完全是个骗局。我正在想办法找地方举报他们。
停手吧——别用这家公司！
一年前我给我和我妈妈买了一个全基因组检测。条件是8周内出结果。下单前我写信给公司，问这是否可信。在几乎所有情况下都得到了回答。但读其他人的评价时，似乎并非如此。我多次询问我的结果。最后我写信要求退款，因为我还没收到产品。但现在没有回复了。 我现在通过另一家公司做了基因组检测（见我的其他评价）。没问题，比承诺的更快，比Dantes Lab更便宜。 我的样本购买日期是2023年9月20日和2023年10月29日
这家公司完全是骗局
2023年3月我下了一个试剂盒的订单，一周内就把样本寄回去了，结果到现在——2024年底——还是什么都没收到。公司一而再再而三地推迟时间，说"两周内"就能出结果，又把延误推说是订单太多。这些全是借口。很明显他们收了客户的钱却不兑现承诺。大家千万别碰这家公司！
诈骗
我看到那些可疑的五星好评，还有 Dante 的实习生那种复制粘贴式的回复，现在甚至连这些都停了。这只能说明一件事：Dante 的任务已经完成，可以进入下一阶段了：赶紧跑路。和很多人一样，我在这项服务上花了数百欧元，却没有任何回报。过去几年里，这为 Dante 累计起来恐怕有几十万甚至上百万美元。真正让人难过的是，人们花钱买的东西，原本以为能真正改善他们的生活，甚至可能通过承诺的洞察挽救一些人的生命。现在很明显了，他们的商业计划就是：先花几年时间用真实效果赢得消费者信任，然后突然停掉，搞个特价促销，看着钱滚滚而来。他们随时都会跑路。
今天是个特殊的日子
今天是我从 Dante Labs 订购试剂盒整整两周年。当时他们承诺6周就能出结果。现在已经104周了。这太恶心了，完全不可接受。我花了将近300美元买试剂盒，两年了，ABSOLUTELY NOTHING（什么都没有）！ 这家公司会用空头支票回复你的邮件，说延迟是"暂时的"，让你耐心等等。说到底，这些都是谎言，从来没有任何东西被交付。 Dante Labs 就是个骗局，值得被起诉。
Dante是骗子
下单前和公司的沟通很愉快。付款后就再也收不到结果了。在他们的后台里，几个月来我只看到："等待质量控制检查（QC）"。
从2023年3月就开始等了
从2023年3月等到现在，没有任何结果，客服态度极差。他们就是小偷和骗子。andrea riposati 应该被起诉。
服务太差了——千万别下单
我从2024年1月就开始等结果了。给他们发了多封邮件，没有任何回复……
跑路公司
这是我第三次在这里发帖了，事情要从15个月前我联系 Dantelabs 开始说起。收到试剂盒、寄回我的基因样本，都没问题。然后就什么都没发生。通过邮件我从未收到过任何回复。只有在这里投诉之后，他们才在一年前终于对样本进行了 QC——但从未给我发过任何结果。 看起来这家公司现在正处于崩溃的边缘——搜索一下"licenziamenti-alla-dante-labs-dellaquila-regione-convoca-tavolo-di-confronto"。在公司摇摇欲坠的时候，试着至少拿到部分赔偿……
Dante测序服务可能是骗局
这是我第二次给 Dante 写评价了。UPS 追踪显示 Dante（意大利）在2024年4月29日收到了我的样本。然而自他们收到样本以来，我的样本没有任何进展。当我登录我的 genome manager 账户时，显示样本已收到，但仍然显示"等待质量控制检查（QC）"。这已经是6个月后的事了。在此期间，Dante 给我发了关于廉价基因组测序测试的邮件。看起来这家公司就是在骗人。
Sequencing.com
tellmeGen
Nebula Genomics
SelfDecode
SkinnyRx
Hairqare
Pulsetto
Thrivelab