忍不住觉得自己被坑了
我忍不住觉得被骗了。套件在我购买后4个月才到达。快递要求额外支付16英镑的关税，尽管我是从英国网站订购的。更糟的是：套件上的有效期只剩几周。这意味着，等他们处理时，套件就过期了。他们应该因为这种行为被起诉
关于 Dante Labs
数据更新- 网站
- www.dantelabs.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 117 条评价
- 差评回复率
- 56%（98/175 条）
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商家自述
Dante Labs提供实惠的DNA检测，帮你了解健康状况、生活信息和遗传病风险。无创。报告清晰简洁。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Dante Labs靠谱吗？
Dante Labs（www.dantelabs.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 196 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了130条评论，大多数人对整体体验都很失望。顾客经常遇到严重的运营延迟，要等好几个月甚至好几年才能收到基因检测结果。还有人反映支持团队对邮件和联系表单完全不回应，消费者得不到任何更新。许多人因错过截止日期以及无法获取原始数据而感到沮丧。 不过，也有部分顾客提到处理速度可能出乎意料地快，一旦开始就很顺利。少数评论者赞赏商家提供的全面数据质量、有帮助的沟通和简单的样本收集流程。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
别从他们那买
我在2019年底购买了套件， personally我对服务是满意的。 几个月前，客服联系我让我写服务评论，他们提出给我一些额外的免费分析。 我留下评论后，再也没有收到他们的任何联系。我认为最好不要从这家公司购买任何服务。 我的经历是负面的
什么骗子！！！
什么骗局啊！！！！希望因果报应能发挥作用。烂公司！！！
等了 18 个月了
等了18个月。付了全套测试的钱。没回复也没结果
别从 DANTE LABS 买！
如果可以给 Dante Labs 打 0 星，我一定会。他们不会在付款后寄出你的测试套件。他们没有任何联系电话，也不会回复任何邮件。正如其他评价里提到的，我预计会有一场集体诉讼。
我付了大概 200 欧元，结果他们没…
我付了大概200欧元，但他们什么都没寄。也不回邮件。我对他们的不专业感到非常失望。
我买了 5 套
我买了5套，都9个月了，他们都不回消息了。这是骗局。他们先把自己名声打响了，然后把价格降到50%，骗大家来买，之后就跑路了。看看有多少人受影响，集体诉讼迟早会告他们。
从 2023 年起就没任何效果
从2023年8月起没有任何结果，没有任何消息，也没有退款。别买他们家的。
你好
你好。我是 Karimov Elvin，于 2024 年 11 月 13 日 20:11 在 DanteLabs（dantelabs.com/）下单购买了价值 €29.00 EUR 的商品（订单号 #EU33152W）。我的订单至今未发货，他们也不退款。
我 11 月 30 号订了两套
11月30日我订了两套套件。到1月18号，我已经给他们发了三封邮件问我的套件到哪了。一直没收到发货通知。他们没留电话，而且店铺名在谷歌地图上也没显示他们在奥斯汀的那个地址。他们网站做得挺不错的，别像我一样被忽悠了。
599 欧元白花了，他们根本没…
599欧元白花了，买了一套他们从未发货的套件。已经过去5个月，邮件和电话都不回。诈骗！
他们就是骗钱，什么都不发。
快跑！我等我的测序结果已经超过一年了。给客服发的消息没人回复。这是诈骗，或者他们在拖延申请破产。
恶心透了
我在2023年7月下的单，到现在还没任何结果！！！！第一个样本被"弄丢了"，第二个在"质检"那里等了一个月又一个月。10封邮件里只有1封会收到回复。我无数次要求退款，都没结果。我一开始真的负担不起这个费用，但在有了第二个患有自闭症的孩子后，我特别绝望地想找到任何遗传原因。太恶心了。
别把钱给这家公司！！
只是想提醒一下，如果你看到这条评价，千万别用这家公司。就算他们成功收到了检测样本，也不会给你出任何报告。这明显是骗局！！把钱给需要的人吧。他们会在下面回复评价，看起来好像很在乎你，但其实只是为了让你继续掏钱，假装关心你。我猜回复都是什么聊天机器人之类的。已经过去很多很多个月了，我一点检测结果都没收到！！远离这家公司！！！
这是骗局。别用 DANTE LABS！
对DANTE LABS非常生气。我在2024年8月31日下了349欧元的订单（订单号#EU32601W）。9月6日我在英国收到包裹，两天后我用预付的UPS标签寄回。UPS在意大利的DANTE LABS办公室每天尝试派送包裹，持续了一个月，但每次都得到DANTE同样的回复：「资金不足无法收取包裹」。我联系了UPS，他们澄清说DANTE需要向UPS支付进口关税，但DANTE从未尝试解决这个问题，他们从未回复我的邮件，也从未尝试联系我或UPS——其实我不介意支付进口关税，但他们根本不回应。 最终在10月7日，UPS将我的包裹标记为弃件。 这种行为典型地属于a）管理不善、面临财务问题的公司，或b）骗子公司。 DANTE LABS，我要我的退款！别拿别人的健康开玩笑！真丢人。
都过去一年多了。
我下单已经一年多了，他们收到我的样品也差不多一年了，但状态一直停在等待质检。我发了三封邮件问进度，最后两封都没人回。这地方是骗子，别浪费钱。
避开这个骗局！
我希望你们在从这家看起来真实、专业、信誉良好的公司下单之前先看看这条评价。我在12月16日订了一套在线套件。收到了订单确认邮件，然后……就没下文了。我试着联系他们好几次，但完全没回应，套件也从来没收到。骗子！
2024年12月17日 我订购了一款gemone…
2024年12月17日 我订了一个gemone DNA检测，他们说3天内就会寄出！结果我一直在等，他们根本没寄。我发邮件给他们，他们却说我没付款，但€199已经通过我的Mastercard扣走了！ 而且我发了好多邮件要求寄检测或者退款，他们完全不理！这对他们来说太糟糕了，我也会去联系Shopify，因为那是他们的支付系统！这样我或许能拿回钱！我很生气他们从病人身上骗钱
骗子
骗局。骗了我的钱，什么都没得到。
他们不发送结果也不回复…
他们不发送结果，也不回复投诉。 一年前，我购买了你们的个人基因检测服务，并立即寄送了样本进行分析。 从那以后，我没有收到任何关于我检测进展的更新或信息。这种缺乏沟通的情况让我感到担忧和失望，尤其是已经过去这么长时间了。 我恳请你们提供关于我基因检测当前进展的详细更新。如果分析尚未进展或无法完成，我要求全额退还我支付的服务费用。
Sequencing.com
tellmeGen
Nebula Genomics
SelfDecode
SkinnyRx
Hairqare
Pulsetto
Thrivelab