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爱好与工艺品

Electronic Arts

203 条评价

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关于 Electronic Arts

数据更新
网站
www.ea.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
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商家自述

Electronic Arts (EA) 是全球领先的独立视频游戏开发商和发行商,为PC、Wii、Xbox、PlayStation、Mobile、Online、PSP和Nintendo DS平台提供服务。

Electronic Arts靠谱吗?

Electronic Arts(www.ea.com)在 OK.one 的综合评分为 1.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。95% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。

评价综述

AI 生成

查看357条评论,大多数评论者对整体体验感到失望。客户经常抱怨缺乏人工支持,指出实时聊天代理和自动系统在尝试恢复丢失账户时完全无用。许多人还指出,获得帮助需要经历无尽的循环,永远无法找到问题的真正解决方案。玩家对意外封禁、不公平的游戏机制和破坏游戏时间的软件应用问题表达了深深的沮丧。 一些评论者对该公司较旧的作品感到满意,回忆起玩这些热门视频游戏旧版本时的愉快时光。他们欣赏这些较旧版本在近年来质量下滑之前的历史品质。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

抵制EA游戏

EA games sunset(关停)了像real racing 3这样的高质量赛车游戏,换成一个垃圾的街机公路驾驶游戏,need for speed no limits(满是付费限制)。EA应该认真反思他们的行为,在圣诞节前关停real racing 3是个糟糕的决定,会让人们重新考虑是否要下载任何EA游戏或购买真正的游戏。EA对real racing 3的做法肯定不会赢得顾客好感。

绝对令人震惊的是缺乏顾客……

绝对令人震惊的是缺乏客户服务,我已经多次通过电子邮件发送有关我的帐户被黑客入侵的信息,但他们甚至没有普遍的礼貌来回应。在过去的二十年里,我们在这家公司花费了数百英镑,只要看看他们的股价,这家公司的失败也就不足为奇了。可能一个人试图解决所有问题。他们甚至可以保持灯亮着还是使用蜡烛。我相信当游戏社区最终破产时,大多数人都会感到高兴。

EA对他们客户零在乎!

我和4个客服聊过,没人能帮我,尽管我把所有信息都给了他们!我绝对没有填错信息!!!!!! 你们客服得改进啊!人们花了太多钱和时间,不该受这种折腾!我就想注销一个旧EA账号,好注册新的,因为旧账号的邮箱早就不用了!我明明绑定了Playstation网络,PC上也登录着EA账号,但就是改不了!这有多蠢啊?!!!!

完全是骗子公司

如果可以的话会给0星。买了EA Sports FC Ultimate Edition,承诺6,000 FC points,最后只收到4,000点。我联系了他们的客服,他们只回复我的账号没有资格获得更多内容。没有解释那2,000点去哪了。我试图让他们解释,他们直接无视我。完全是骗子公司。我呼吁大家从现在开始抵制EA Games。我 certainly 正在这么做。

最差的客服。没有之一。

跟你们所谓的「客服」沟通就像在跟机器人说话。 我发消息问的具体问题,你们根本不正面回答。只会收到那种可疑的模板回复,毫无实质内容。纯属废话。 还有你们那些表面「我很乐意帮您」的客套话,真遇到问题就永远是「我办不了」「我们会调查」「需要时间」「请您理解」,最恶心的是「请去论坛看看」。 对话本身倒成了问题,你们的「顾问」根本不提供任何实际帮助。 你们显然毫无责任感。 更离谱的是,你们还要求我去论坛跟进问题,说只有论坛才会给更新。 这体验真是烂到家了。你们是在拖时间吗?把责任推给我,让我自己去论坛盯着? 真让人反感。 每次有问题都是这样。 从来没有真正解决问题或补偿。 好像我花钱买了游戏(你们的产品)这件事你们根本不认似的。

购买了《战地 6》并获得双倍奖励……

购买了《战地 6》,被双重扣款,要求退款,3 周后收到了我所要求的双重扣款退款,随后被屏蔽并禁止玩我购买的游戏,并且我的帐户上收到警告,称我犯了欺诈行为。联系EA客服3次都被拒绝,还是无法玩。我花了 109 美元买了一个我不能玩的游戏。这应该是非法的

EA垃圾

如你们所见,这家公司有多烂。他们每天都在亏钱,玩家也在流失。Apex Legends跌到了历史最低点,其他游戏也一样。这里的员工完全没用,连大学都没上过。我的账号被盗了,然后他们把我封了。我现在正和银行合作,要把投进游戏里的钱全部追回来。目前看来进展不错。远离任何和EA相关的垃圾东西。

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