他们连账号都还不了
黑客改了我姐姐的邮箱地址，他们无法通过EA账户的主邮箱恢复账户……
关于 Electronic Arts
数据更新- 网站
- www.ea.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 203 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/198 条）
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商家自述
Electronic Arts (EA) 是全球领先的独立视频游戏开发商和发行商，为PC、Wii、Xbox、PlayStation、Mobile、Online、PSP和Nintendo DS平台提供服务。
Electronic Arts靠谱吗？
Electronic Arts（www.ea.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。95% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成查看357条评论，大多数评论者对整体体验感到失望。客户经常抱怨缺乏人工支持，指出实时聊天代理和自动系统在尝试恢复丢失账户时完全无用。许多人还指出，获得帮助需要经历无尽的循环，永远无法找到问题的真正解决方案。玩家对意外封禁、不公平的游戏机制和破坏游戏时间的软件应用问题表达了深深的沮丧。 一些评论者对该公司较旧的作品感到满意，回忆起玩这些热门视频游戏旧版本时的愉快时光。他们欣赏这些较旧版本在近年来质量下滑之前的历史品质。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
他们偷了我的金币
我因为在FC26卖球员被封，说我转移余额。我要求证据和转移记录，他们直接无视。我买的FC Points也被扣了。这应该违法，YouTube上几百人都遇到过。
EA 遇到问题就躲
那家公司遇到问题就躲。按他们给的步骤我恢复不了账户。真丢人。别买他们任何东西。破解游戏算了。
他们给我玩模拟人生游戏多扣了一次钱
他们对我重复扣款两次Sims游戏，PayPal和我联系他们两周后没有回应。PayPal裁定我胜诉，我获得了退款，然后EA立即标记我为欺诈并收回了游戏，还指责我没有联系他们——而我明明联系过三次。重复扣款是欺诈，他们拒绝在他们那边修复，不是我的错，但他们却在惩罚我，而我在哀悼期间。这太荒谬了。
抠门的EA
EA是光天化日下抢劫的贼。每年出的体育游戏几乎一样，还越来越贵。尤其是FC26的终极球队模式，你得花500磅才能组个像样的队赢比赛。他们还不给你太多赚金币的途径，逼你要么花钱要么肝2500小时。
抠门的公司
这公司由一群地球上最贪财的恶魔拥有和运营。他们贪婪到愿意牺牲每个玩家的乐趣，就为了多赚半分钱。EA的业务开发开会时认真讨论收50英镑的费用。他们每年卖同一款游戏，借口是"我们改了XX纹理"。我宁愿花钱买1000个初音未来高纳手办，也不给这帮"人"再掏一分钱。
骗人的！虚假退款服务
诈骗！游戏内1小时游玩时间后拒绝退款。网站说24小时内。和一个无用的客服女人浪费了一个小时后，她甚至无法给我一个有效的理由。感觉完全被抢了。不惜一切代价避开他们。尽快删除我的账户。
EA FC26，你最好把你的问题修好…
EA FC26你最好现在修复你的问题，我说的就是现在。否则，我要退款，我不在乎你怎么转给我。银行转账或通过ps5系统。我刚刚赢了一场比赛，它说我掉线了。请说清楚……
无缘无故被封号
我昨天注册了，甚至还没有玩一个游戏。收到邮件说我因违反规则被永久封禁。我从未玩过游戏，怎么能违反规则呢？我试过在线聊天多次，他们什么都说不出来。糟糕的客服。
从COD到…一切都管理得一塌糊涂
一切从COD到FC/FIFA都运行得如此糟糕 系统封禁，缺乏跨平台联机，为了钱，bug和一切。
客户不满，与员工在聊天中发生争执
如果可以打零星我会的。我试图合并我的EA账户，在支持聊天中提供了所有正确的信息，确保三重检查信息是正确的。为了节省你时间我时间从写作和你从阅读所有我从两个支持人员那里要求的是一个来自上级的电子邮件或电话号码。这从未给出，很惊讶你们所有人没有一个更好的支持团队和客服在聊天中。我享受玩这些游戏，已经投入了无数时间和金钱到许多EA游戏。你们所有人没有一个方式来拥有比仅仅支持聊天更高的权威是荒谬的。请联系我，这样我们可以解决我的原始问题并找出一个更好的方式来教育你的员工正确的客服。我有每个聊天和案件编号的截图可以升级问题。
我很喜欢这家公司
我爱这家公司。特别是在我的童年。Need For Speed UN、MW、Carbon、ProStreet或Burnout 3、Revenge、Paradise。SSX、FIFA、Battlefield、MOH，和我最爱的Dead Space。所以，这一切现在在哪？Need For Speed冻结了。Dead Space死了，burnout死了。SSX死了、Fifa死了、MOH死了。一切都死了。Ok battlefield可能还活着，但它看起来像很快会死。
我觉得我们没有这样的问题…
我认为我们不像EA、Ubisoft、Bethesda、Activision、Microsoft、Bangie等公司有问题。但，诚实说。EA的人很蠢。他们的高峰在2000年代，和2010年代初。当他们做游戏如NFS、Dead Space和battlefield、PWZ、The Sims，和更多。你还记得当你看了E3，然后你等待EA的游戏很长时间吗？我记得。Burnout Paradise、NFS THE RUN、NFS HP。还有更多。但现在呢，battlefront里的掠夺？垃圾Apex Legends？每年死的fifa？他们只是想从你那里赚钱，杀死每一个试图至少做点可玩的东西的工作室，是的。NFS Undercover是好的
我不玩了
EA你最好从游戏里滚出去。我付钱买服务，当我有问题时却无法和人交谈。我受够了。我不会续约我的会员，这也许20年来我一直在付钱给这些混蛋，他们想要的是人们去大赚钱的游戏，付更多钱……贪婪的驴儿子。
这是你付钱给的最差劲的公司
我购买后被封禁了全Apex Legends事件花了100s美元，我无法拿回我的账户，他们拒绝给任何理由并声称我作弊，0证据只是AI生成回复
垃圾应用
垃圾应用。垃圾公司不倾听玩家群体。并会不断尝试和抢你的钱。难选一个日期从，因为它一直是过去10-15年。
这个笑话般的公司连…都修不好
这个公司的笑话不能修复任何东西，我买了一个dlc grand bundle，买家告诉我联系ea，这个无用的顾问坐在ea，可以做任何事，只因为我想买更便宜的bundle在g2a
破公司
如果你想要一款糟糕透顶、完全没法玩的烂游戏，那就买EA的游戏吧。他们的客服水平跟游戏一样烂。
简直烂透了
真的是我见过最烂的客服。一头驴都能比这帮笑话公司给我更好的帮助。别在他们游戏上浪费时间或金钱。
用起来真恶心又让人恼火…
跟他们合作太恶心太气人了。别下载。
Steam
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