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运动的

Fanatics

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关于 Fanatics

数据更新
网站
www.fanatics.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
66%(110/166 条)
是 Fanatics 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Fanatics 不仅仅是我们的名字。这就是我们——忠诚、热情的球迷,致力于我们最喜欢的球队和我们热爱的运动。这就是为什么我们很荣幸能够为球迷提供世界上最大的官方运动服装系列,这些服装来自您喜爱的所有联盟、球队和球员。我们提供来自各个联盟的多种装备选择,包括 NFL、MLB、NBA、NHL 和 NCAA 商品,这使我们能够为橄榄球、棒球、曲棍球、篮球、长曲棍球、足球、高尔夫以及其他让您心跳加速的运动的粉丝提供服务。在 Fanatics,我们不仅仅是一家体育用品商店,我们还是那些经历过最大挫折和最史诗时刻的粉丝,我们珍惜这个帮助创造难忘回忆的机会。从大学橄榄球锦标赛和超级碗一直到春季和夏季,用最新的体育商品来庆祝您的骄傲和激情,让您全心全意。为每个联盟的运动队提供草坪和花园商品,让您的院子为春天做好准备。为您喜爱的所有运动队提供官方泳装和海滩商品,在水边庆祝夏日。当秋天回来时,与团队火坑一起抵御下降的气温,并在所有车尾聚会庆祝活动期间在火边取暖。在冬季,为 NFL、MLB、NBA、NHL、MLS、大学体育联盟和其他主要联盟的球队提供各种家居和办公室装饰,在室内展示您的球队自豪感。当您前往您最喜欢的户外活动时,请为您的团队准备好背包冷藏箱。在 Fanatics.com 上寻找适合各种场合的最佳团队灵感礼物。芬科流行音乐!玩偶正在为体育迷们点亮玩具行业,而 Fanatics 是您为所有最著名的体育运动员购买 Sports Funko Pop 玩偶的来源!

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Fanatics靠谱吗?

Fanatics(www.fanatics.com)在 OK.one 的综合评分为 1.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。78% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 66% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者通常喜欢网站上优惠的价格、快速的运输选择以及种类繁多的商品。许多买家发现某些物品是很棒的礼物,非常合身并满足他们最初的期望。 一些评论者对客户服务和严重的交货延误不满意。人们经常报告收到的商品质量低劣、尺寸不正确,或者包裹到达得太晚,无法参加活动。消费者还遇到了令人沮丧的问题,如无益的支持响应、未得到确认的投诉以及复杂的退货流程。买家指出,由于支持代理沟通不畅,解决这些问题很困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

如果您确实想收到,请不要从这里订购。

为什么我不能留下 0 星? 我订购了一件密歇根全国冠军衬衫和一张我为此目的选择的礼品卡。 该网站表示,从 2026 年 4 月 7 日起需要 3-7 个工作日。 我下订单后,它说:“这是‘预购’,所以从 2026 年 4 月 16 日起需要 3-7 天。” 现在是 2026 年 4 月 19 日,他们告诉我缺货,考虑到我被迫“预订”,这很奇怪。 他们为我以后的订单提供 30% 的折扣,并表示如果 2 天内未发货,他们将退款给我。 所以,我现在已经等了两周了,我没有 T 恤,也没有一张退款的礼品卡,我什至不再想要了。 如果您确实想收到任何东西,请不要从这里订购。

Fanatics 回复2026-04-19

Hello, Cyndi. Thank you for your feedback, and we are sorry for this experience with your order. We have reached out via email to offer help and hope to hear from you soon. Sincerely, Morgan

我订购了新款 2026 Padres City Connect,需要退货。

我订购了 New Era 制造的 39Thirty Flex Fit 风格的新款 2026 Padres City Connect 棒球帽和低调的 59Fifty 合身棒球帽,但尺寸完全错误。我有同一制造商生产的同一顶帽子的几个版本,非常合身,但它们太大了。我拨打了客户服务电话(855)438-0679,得到了一个完全没用的聊天机器人。我终于能够联系到一个人,他告诉我我无法换货,即使我告诉他们我想要的只是获得合适的尺寸,所以现在我必须退回商品以获取积分,然后重新订购,否则要收取重新进货的费用,WTH?因此,为了不赔钱,我必须继续与他们做生意,直到我希望得到最终合适的帽子,我希望我对尺寸的第一次猜测对我有用,但这绝对是迄今为止最糟糕的客户服务之一,即使在这个糟糕的客户服务新世界中,这也非常糟糕。请祈祷并为我猎物。

我订购了一件施瓦伯费城人队球衣......

我为我丈夫订购了一件施瓦伯费城人队球衣。当它交付时我们很兴奋。这是他的生日礼物。由于他的生日不在棒球赛季期间,他等到开幕日才穿上他的新泽西球衣。有人向我们指出我花了近 200 美元购买的球衣有缺陷。上面的球员名字完全拼错了。显然,直到他真正佩戴它,也就是交付后 6 个月后,我们才注意到这一点。他们拒绝帮助我解决这个问题,只在我已经花了很多钱买那件球衣时才给我一张可以在现有订单上使用的优惠券。我想要的只是一个替代品。我愿意将原件寄回。这是你们公司犯的一个错误,但我却坚持使用这个可怕的产品。不要从这家公司订购。他们不在乎自己是否搞砸了,也不愿意改正。我将在每个平台上留下同样的评论,以便人们知道远离并且不要在您的业务上花钱。

Fanatics 回复2026-04-18

Hi Sabrina, Thank you for your feedback. I’m really sorry to hear about your experience—that’s certainly not the kind of situation we want for our customers and I did want to let you know that I’ve already reached out to you directly so we can take a closer look and work toward a resolution. I’m currently waiting for your reply, and as soon as I hear back, I’ll do everything I can to help make this right. We truly appreciate you bringing this to our attention and the opportunity to address it. Sincerely, Courtney

…避免狂热分子——忠诚客户零奖励

我已经是 Fanatics Sportsbook 的客户很长时间了,每天都在花钱,我可以诚实地说他们的“奖励”系统就是一个笑话。 • “FanCash Drop”是一个骗局:每次出现掉落,都是输家。这感觉像是一种诱饵和转换策略,而不是对社区的实际促销。 • 无奖金投注:与市场上几乎所有其他主要体育博彩公司不同,Fanatics 拒绝为比赛提供奖金投注。他们不重视日常玩家或长期的一致性。 • 忠诚度投资回报率较低:如果您是一名大额投注者,正在寻找一个能够提升您业务价值的平台,请寻找其他平台。你可以在这里花费数千美元,但在网站信用或有意义的奖金方面绝对得不到任何回报。 他们很乐意每天拿走你的钱,但当需要为玩家提供价值时,他们就会消失。节省您的资金并阅读一本真正奖励退伍军人的书。

Fanatics 回复2026-04-17

Hello John, Thank you for reaching out. I do apologize that you are having issues with your Fanatics Betting and Gaming account. This is not the experience we want for our Fans; I am happy to help. Unfortunately, you have contacted the customer service team that handles online order issues, and we are unable to help with any issues related to your Fanatics Betting and Gaming account. Please reach out to [email protected] for more help with your Fanatics Betting and Gaming account.  We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

再也不会了!

订购了一件蓝鸟队 50 周年纪念球衣,很快就到了,但当我们去包装这份礼物时,我们发现它缺少 50 周年纪念补丁,质量控制非常糟糕。我试图看看给现场客服发消息是否有帮助,卡拉告诉我,他们不能保证球衣有货,当我未能在 30 秒内回复短信时,她结束了聊天,客户服务太糟糕了。总的来说,我绝不会推荐任何人从狂热分子那里订购,除非你想面对失望!

Fanatics 回复2026-04-20

Hi Evan, I hope you’re doing well! We’ve reached out to gather more information about your situation but haven’t heard back from you yet. When you have a moment, please provide us with the details so we can assist you further. Looking forward to your response! -Sharon

当心:糟糕的客户服务

我是 Fanatics 的老客户。 不再。曾经。提防。 最近,我花了 492 美元购买了五件衣服。我使用 Fanatics 网站上的尺码指南来确保正确合身。我满怀期待地打开了一件物品。 身体太紧,袖子太短。我立即给 Fanatics 打电话。我身高 6 英尺,体重 155 磅。根据他们的尺码指南,我订购了一件“中号”成人。当我打电话给 Fanatics 时,他们阻止了我。不,抱歉。关闭项目。我坚持了下来。经过两个小时的对话后,我的投诉被“提交给我们的后台”以进行进一步评估。 24-72 小时内回复。明天就一周了。 无回复。 为什么有人会在网上购买没有自己尺码表的服装呢?没有任何警告称该商品数量较少,请小心。没有什么。很难,笨蛋。 再也不会狂热分子了。 这不是您经营客户服务公司的方式。

Fanatics 回复2026-04-15

Hello Tim, I appreciate you sharing your experience, and I am so sorry for the issues regarding the display of the sizing chart. The sizing chart is used for various items, and I apologize it fell short of accurate expectations. I located the order using the information provided, and I reached out to further discuss your original request and further actions taken on the order. I look forward to your response at your earliest convenience. Best regards, Madison

抵达时损坏

这是我第二次从该网站订购,但商品要么丢失或损坏。 蓝鸟队夺得决赛后,我第一次订购世界大赛帽子,包裹到达时是空的,所以一些员工偷走了它。 我第二次订购了一套 2 个杯子,蓝鸟队周年纪念日。包裹已到达,但物品已损坏且位于气泡包装中,这意味着物品在运输时已损坏。

Fanatics 回复2026-04-16

Hello Roberto, I appreciate you contacting us today. Let’s take a closer look together. I hope you're doing well. I've looked into your concern, and I'm sorry to hear that your order was damaged during transit. I have reviewed your order and sent you an email to the email address that was on the order. We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

质量太糟糕了!再也不会了!

当我发现这些道奇队衬衫时,我非常兴奋,因为这些设计实际上非常可爱。但质量呢?糟糕的! 我买了卡拉维拉设计的衬衫,洗过一次后,宝蓝色的袖子上到处都是紫色条纹,整件衬衫看起来都变形了,很奇怪。就像……洗一次后怎么会发生这种情况?现在我不敢用我还没穿过的花来洗洛杉矶道奇队的靴子,因为我也不想毁掉它。 老实说,这些并不便宜……所以“一分钱一分货”这句话在这里根本不适用。绝对感觉钱被浪费了🗑️

Fanatics 回复2026-04-17

Hello Marisela, Thank you for reaching out and taking time out of your busy day to provide us with feedback. I do apologize for any inconvenience this may have caused you. This is not the experience we want for our Fans; I am happy to help. We reached out for more information to resolve this for you, as we were unable to locate the order. We hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

我购买了拜伦·巴克斯顿明尼苏达州......

我于 2 月 16 日从 Fanatics 购买了拜伦·巴克斯顿明尼苏达双城队 (Byron Buxton Minnesota Twins) 球衣。这是一件预购的球衣,原定于 3 月 27 日交付给我。所以三月份没有球衣。狂热者们已经为这件球衣赚到了钱。给我提供了一堆废话,说它现在将在四月而不是三月发货。他们告诉我它将在 4 月 6 日发货,第二天他们说是 4 月 7 日,然后我与现场经纪人聊天,他告诉我我会在 24 到 48 小时内收到一封关于我的球衣的电子邮件,但一周过去了,什么也没有。所以我和他们一起回来,他们说他们会在 4 月 11 日发货。 4 月 11 日已经过去了,我很沮丧,所以我和另一位现场代理交谈,他说这些类型的预购球衣是先到的,我很早就付款了。我确实拿回了我的钱,但为什么要对一切撒谎并发布相关信息。如果你问我的话,它更像是虚假广告。生意不好。他们不值得一颗星。那真是太乱了。如果您没有库存球衣,请不要发布您的球衣 SMH 🙄

Fanatics 回复2026-04-18

Hello Cado, Thank you for reaching out and taking time out of your day to provide us with feedback. I do apologize for any inconvenience this may have caused you. We reached out for more information through Trustpilot since we were unable to locate the order with the information provided. We hope to hear from you soon! Sincerely, Courtney

J
John H.美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-04-14 ·

我喜欢狂热分子的一切,除了……

我喜欢狂热分子的一切,除了他们的销售和定价。他们的一些商品并不值他们要求的价格,但我从他们那里买的帽子是在打折时买的,秃顶它可以让我的头部保持温暖,对于那些不穿休闲衣服的时候来说,这是比棒球帽更好的款式。而且它仍然显示了你的团队精神。

Fanatics 回复2026-04-13

Hello John, I appreciate you contacting us today. Let’s take a closer look together. I hope you're doing well. I've looked into your concern, and I'm sorry to hear that this is happening to you. I have reviewed your order and sent you an email to the email address that was on the order. We apologize again for the inconvenience, and we hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

狂热分子和信任者会从你那里偷钱并撒谎。

1星太多了。 狂热分子是骗子,他们的合作伙伴 Trustly 应该离开美国(回到瑞典),而不是从美国人那里偷东西。 如果您获胜,狂热分子将暂停您的帐户,不再允许您访问。 他们从你的银行偷走了数千美元。然后再向你勒索更多的钱。 大概是为了挽回损失吧。 这些公司的发展并不顺利。 买家在与这些骗子打交道时要小心。 你可能会被搞砸。 26 年 1 月 8 日我与狂热分子签约。 投入 1000 美元。 赢得了 10,000 美元。 将奖金存入我的银行。 下次我试图赚钱去赌博。 我被拒绝了。 接下来我知道纽约的一个狂热分子从我的借记卡上总共拿走了 2500 美元。 发现该账户已被暂停,无法访问。 账户被冻结后如何提取资金? 当我的狂热分子账户被暂停时,我通知我的银行狂热分子从我的银行收取了许多费用。 这是在三天内完成的,钱被非法拿走。 我的银行进行了调查,并退还了我 3500 美元的退款。 这些骗子甚至从 Paypal 骗取了 500 美元。 我也拿回来了。 Trustly 对你撒谎,如果你不偿还他们付给 famatics 的钱,就会威胁你。 我从未见过它,因为狂热分子偷走了它。 狂热分子拒绝与你谈论目前的情况。 我已经向许多机构(BBB、FTC、ETC)提出了许多投诉。 即使有警方报告(他们要求的),我还是被从我的支票账户中收款给狂热分子。 我从来没有见过金钱狂热者拥有它。 我的信誉很好,不会允许他们用威胁毁掉我的信誉。 所以我要支付 12 个月的勒索费用。 找律师很难解决我的问题。 但如果可能的话,我会起诉他们俩。 我什至给狂热分子的老板发了一封电子邮件。 但他忽略了它。 他一定和他手下的人一样腐败 顺便说一句,我有很多来自狂热分子的电子邮件,并可信地展示了他们的谎言 每个参与狂热/信任的人除了给人们带来很多废话之外什么也不做。 凡是可以差评的地方我都会! 狂热分子进行欺诈等未经许可从我的银行提取资金。 总有一天,一切都会真相大白。 因为我有很多信息可以证明你做了什么。

Fanatics 回复2026-04-12

Hello Robin, Thank you for reaching out. I do apologize that you are having issues with your Fanatics Betting and Gaming account. This is not the experience we want for our Fans; I am happy to help. Unfortunately, you have contacted the customer service team that handles online order issues, and we are unable to help with any issues related to your Fanatics Betting and Gaming account. Please reach out to [email protected] for more help with your Fanatics Betting and Gaming account. If we have not resolved this matter to your satisfaction, please let us know how we can be of further assistance. Sam

我不敢相信亿万富翁还......

我不敢相信还有一位亿万富翁突然来到这里利用这家公司并按照其应有的方式运营。绝对不费吹灰之力的商业决定,清理内部并作为基本的基本批发进行运营,这甚至并不困难 - 绝对把钱留在桌子上。体育版权背后可能的资本本身就是一家公司的梦想,他们只是让它以糟糕的评价和承诺的交付溜走——他们能够以这种方式工作,并被允许从不同的利益相关者以及不同的体育高管那里,不仅在美国,而且在世界各地,这绝对是令人兴奋的,因为一个简单的事实是,所有体育项目都受益于人们代表他们的球队作为一种免费营销的形式,他们想给钱,但无法获得商品!

Fanatics 回复2026-04-14

Hi, Kris, I apologize for any inconvenience that you may have had. Since we can't find your order, we reached out to you for more details, but we haven't heard back. In order for us to find the order, kindly let us know if you still require assistance and provide further information. We may be reached by email at [email protected]. Regards, Stacy

避开他们。

避开他们。 使用有效优惠券订购了一件商品,可享受 30% 的折扣,该商品在订购后至少 24 小时内在他们的网站上仍有库存,但第二天我收到一封电子邮件,说该商品缺货,我将获得退款。 当天晚些时候它又再次出现。 他们显然不希望标有 450 英镑的商品使用公平有效的优惠券以 270 英镑的价格出售。 骗子。

Fanatics 回复2026-04-12

Hello AJ, Thank you for reaching out and taking time out of your busy day to provide us with feedback. I do apologize for any inconvenience this may have caused you. This is not the experience we want for our Fans; I am happy to help. We reached out for more information to resolve this for you, as we were unable to locate the order. We hope to hear from you soon. Sincerely, Sam

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