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购物与时尚

Giuseppe Zanotti

商家已认领正在收集评价

100 条评价

3.8100 条评价
写评价

关于 Giuseppe Zanotti

数据更新
网站
www.giuseppezanotti.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
82 条评价
差评回复率
50%(14/28 条)
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商家自述

Giuseppe Zanotti ® 官方网站 - 了解 Giuseppe Zanotti 的世界:鞋子、运动鞋、包袋、珠宝、配饰等等。免费送货。

Giuseppe Zanotti靠谱吗?

Giuseppe Zanotti(www.giuseppezanotti.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:69% 给出 4 星及以上,同时 27% 打了 1 星;商家回复了 50% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞网站上提供的鞋类和配饰的卓越品质、精美设计和极致舒适度。人们还非常欣赏快捷的运输服务,该服务能够可靠地按时交付所购买的商品,使整个在线购物之旅变得非常顺利和愉快。 一些评论者对订单跟踪和客户支持不满意。消费者表示,他们偶尔会遇到在线跟踪发货的困难,同时收到无益的回复、处理意外的延误,或者在购买过程中没有与支持团队进行适当的沟通而注意到订单被取消。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

还没有收到我的订单…

没有收到我的订单很失望?

Giuseppe Zanotti 回复2025-09-05

Dear Customer, we are sincerely sorry for your unpleasant experience. Unfortunately, your package was lost by the courier; your refund will be processed shortly. We confirm that our agents have opened a claim with DHL. We thank you for your patience and remain at your complete disposal. Kind regards, GZ Customer Service

出色的客户服务支持

在线订购过程非常简单。商品发货后,我立即收到通知,但无法通过网站跟踪我的订单。当我致电客户服务团队时,他们非常友善、理解和乐于助人。他们通过电话向我提供了所有跟踪信息,并通过电子邮件提供了我需要的所有信息,包括跟踪的直接链接。

Giuseppe Zanotti 回复2025-08-19

Dear B.Young , thank you for your feedback. We are glad that our Customer Care team was able to provide you with a pleasant shopping experience. We remain at your complete disposal. Best regards, GZ Customer Care

我们将制作一个漂亮聪明的教练……

一个漂亮聪明的教练,我们将进行设计和快速交付服务

Giuseppe Zanotti 回复2025-08-12

Dear Azam Khan, We are really happy to hear that you love our products and enjoyed your shopping experience with us. We remain at your complete disposal. Best regards, GZ Customer Care

Guiseppe Zanotti Frannie 高筒靴

我为我女朋友订购了 Guiseppe Zanotti Frannie 高筒靴,因为那天是她的生日。这与泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的大腿高筒靴是一样的。我女朋友很喜欢它们。显然,Guiseppe Zanotti 靴子并不便宜,但我女朋友已经穿过好几次了。她真的很喜欢这种品质。当我们外出时,它们也足够舒适,可以佩戴几个小时。

Giuseppe Zanotti 回复2025-08-12

Dear John Crosby, Thank you for your feedback. We’re really glad to hear you and your girlfriend appreciated your purchase. We remain at your complete disposal. Best regards, GZ Customer Care

下订单并使用他们的付款...

只有编辑我的差评并更新实际上是我的错误导致了问题,我的电子邮件拼写错误,才公平。他们今天早上回复并解决了一切。鞋子上路没有戏剧性。如果我有一个值得信赖的飞行员,他们可能会给我一颗星。我很高兴 下了订单并使用他们的 Apple Pay 选项付款,钱被拿走了,然后它立即说我的购物车是空的并且没有下订单?!我的屏幕截图显示 Apple Pay 已成功,我的银行显示钱已支付,现在它无法识别我的电子邮件地址,也无法让我登录或重置密码

Giuseppe Zanotti 回复2025-08-05

Dear Oliver Goodman, we are happy to have been able to offer you a pleasant online shopping experience, thank you for your review. Best regards, GZ Customer Care Dear Mr/Mrs XXXX,

我会给这家公司一百万......

我会给这家公司满分 10 百万。我看到他们惊人的折扣,我决定尝试一下这双鞋,我在周三买了这双鞋,第二天早上它就到了英国。当我收到包裹时 这双鞋和图片上的一模一样。 我肯定会在这里购买其他物品。 这是一款高品质的鞋子。

Giuseppe Zanotti 回复2025-07-21

Dear Tholu Kunle, thank you for your kind review. We’re glad to hear that you loved your purchase and that the delivery was fast. Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance. Best regards, GZ Customer Care

关于订单 #3000027734 和交货不当的正式投诉

尊敬的客户服务团队, 我写此信是为了正式针对我于 2025 年 1 月 7 日下达的最新订单 #3000027734 提出投诉。 我特别指示 DHL 将包裹放在安全的地方——“把它翻墙扔到我的花园里”——并且还提供了我的手机号码,以便在出现任何运送问题时联系。 然而,该物品于 2025 年 2 月 7 日送达,尽管有这些明确的说明,DHL 还是将包裹留在了我房源外的墙上。没有人试图按我的门铃或通过电话联系我。提供了送货证明照片,但清楚地表明该物品未放置在指定的安全位置。 我在交货当天联系了 Giuseppe Zanotti 客户服务人员,并提交了我公寓的证明照片以协助调查。等了 10 天后,我很失望地得知我的索赔被拒绝,理由是该物品已交付到我的地址。 我必须表达对这个结果的不满。该物品留在墙上,而不是按照指示安全地放在我的财产内,相当于快递员的疏忽。该包裹显然很容易受到攻击,很可能被盗,而且我相信我的索赔没有得到朱塞佩·萨诺第 (Giuseppe Zanotti) 等著名品牌所期望的勤勉和谨慎的处理。 我谨请求重新审理此案以进行进一步调查,因为未遵循交付指示,并且该物品未安全交付。我准备升级这个问题,包括向警方提交报告,但我更愿意先直接与您的团队解决这个问题。 我相信以追求卓越而闻名的朱塞佩·萨诺蒂 (Giuseppe Zanotti) 会以应有的严肃态度对待此事,并提供适当的解决方案。 我期待您的及时回复。 亲切的问候, 伊健

Giuseppe Zanotti 回复2025-07-18

Dear Ekin Dagli, we are truly sorry for your unpleasant experience. We confirm you that we have already opened an investigation with the courier but the claim was rejected because the parcel was delivered. As anticipated by our agent we suggest you to open a police report. Without it there is nothing that we can do. We thank you for your patience and remain at your complete disposal Best Regards GZ Customer Care

如果可以的话我会给更多的星星

如果可以的话我会给更多的星星。周三和周四订购的 DHL 从始至终都非常棒,这个包哇我肯定会再次订购。各方面都无可挑剔。

Giuseppe Zanotti 回复2025-07-14

Dear Mrs. Michelle Berry, We are really happy to hear that you love our products and enjoyed your shopping experience with us. We remain at your complete disposal. Best regards, GZ Customer Care

GZ运动鞋仍然是顶级品质

我知道GZ是一个奢侈品牌,而且价格昂贵,但这些年来,它让我的脚感到轻松。我想我会继续购买它,因为我总是能得到这个价格的质量,而且我不后悔,而且我所有的朋友总是问我从哪里得到这些运动鞋:)

Giuseppe Zanotti 回复2025-07-11

Dear Frane Skorin, We are really happy to hear that you love our products and enjoyed your shopping experience with us. We remain at your complete disposal. Best regards, GZ Customer Care

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