⭐ 1 星
⭐ 1 星 – 在更改软件之前思考 10 次 我对任何企业主的建议：在更改软件系统之前三思十次。我分享我的真实经历，这样其他人就不会遇到我们遇到的同样问题。 我从 Shortcut 切换到这个系统，因为我得到了更好的在线功能、应用程序以及与 QuickBooks 的集成。不幸的是，这次经历非常令人失望。 首先，没有适当的当地办事处或支持，这使得沟通非常困难。一切都在网上处理，当你需要帮助时，你必须不断发送电子邮件。响应速度非常慢，甚至有时根本没有响应。 我们没有接受过适当的培训，甚至像设置权限或更改业务时间这样的基本事情也从未完成。每当我报告问题或询问系统功能时，都没有得到解决，并且问题会持续数月。 已经快一年了，该应用程序仍未准备好或无法正常运行我们的业务。 在线预订系统也存在严重问题。没有钱包或存款选项，这意味着客户无需提前支付任何费用即可预约。因此，我们收到许多后来被取消的预订。 他们也不指导您如何使用系统中的营销工具： 对开展营销活动没有帮助。 不支持提取有用的客户数据或报告。 承诺的忠诚度计划直到今天仍未启动。 基本上，许多承诺的功能从未交付。 另一个严重的问题是计费。销售人员告诉我，上线后才开始按月收费，但他们从我签合同的那一刻起就开始收费了。光是传输数据就花了三个月的时间。 更糟糕的是，当我提到我将来可能会再开一家分行时，他们立即在没有签订合同、未经许可、未经讨论的情况下从我的卡上收取该分行的费用。自动扣除安装费和月费。 通讯极差。卖给我系统的销售人员离开了公司，当我打电话给他时，他只是说他不再在那里工作，并给了我一个在印度的电话号码。那里的人从来没有回应，让我们得不到适当的支持。 总的来说，这是一次非常令人沮丧的经历，不幸的是我不能向其他企业推荐这个系统
Dear Loubna, we believe this review may have been intended for another company. We are Giuseppe Zanotti, an Italian luxury brand known for our footwear collections. Kind regards, Gz Customer Care
Giuseppe Zanotti
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