GoldStar Trust Company 成立于 1989 年，在提供自主 IRA 托管人、受托人和托管/付款代理专业服务方面拥有 30 多年的经验。三十多年来，我们提供了独特的退休解决方案，使全国各地的投资者能够通过传统股票、债券和共同基金的替代投资来实现 IRA 投资组合的多元化。 GoldStar 以其全面的专业知识、行业创新和友好、认真的服务而闻名。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。GoldStar Trust Company（www.goldstartrust.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 94% 的差评；近 12 个月新增 17 条。数据最后更新于 2026-08-12。
金星非常难对付。 找到一个什么都知道的活人是不可能的。 在回复询问时，您收到的都是预设回复。 您可以确定的一件事是，您想做的任何事情都会收取费用。 根本不以服务或客户为导向。 有更好的替代方案。
Thank you for sharing your feedback, Rick. It’s disappointing to hear about your experience with our customer service and communication. We aim to provide clear information and support, and take concerns like yours seriously. Your comments about our processes and fees are appreciated and will be shared with our team.
简单、透明、快速！他们是真正的专业人士，将帮助您实现目标。
Thank you for the thoughtful response!
我习惯了富达；这不是保真！！！ 我正在做对冲基金投资，他们选择了这个平台。客户服务有限，我开设的账户在转账时遇到问题。然后我又做了一次，它成功了，但现在我有 2 个帐户，虽然我已经尝试了几次，但我无法让他们关闭另一个帐户。
Apologies for the frustration. A member of the management team is reviewing and will reach out by the end of the day.
撒哈拉； 非常乐于助人和耐心地帮助我纠正我的帐户。 GoldStar 的每个人都非常友善，并且对我的新帐户非常有帮助。
Thank you for taking the time to let us know of your experience with GoldStar AND Sahra- We look forward to continued service.
Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to working with you.
快速彻底地处理文书工作和汇款。非常方正。
Thank you for taking a few minutes to leave a review. We look forward to working with you.
It was our pleasure to assist you. Please call us back when you have any questions or need help with your GoldStar Trust account.
我非常后悔在 GoldStar 开设账户。我于 25 年 12 月 26 日卖掉了剩余的银条，从那时起，我就一直与 GoldStar 周旋。与我交谈的每个代理商都对我的销售一无所知，但他们的口头服务却非常慷慨。我什至与主管讨论了我持续存在的问题，对着墙说话可能会更好。她接受了我的投诉，据说已经解决了我的问题，但从未跟进或给我回电话，问题仍然没有解决。直到今天，多次回电仍无结果。我不得不经历一个又一个的困难才能最终解决问题，但我仍然对它的最终结果持怀疑态度。 我什至收到了一封来自 Monex 的平邮信件，日期为 25 年 12 月 31 日，证实了这笔交易，但 GoldStar 却对此事一无所知。在过去 15 年多的时间里，他们肯定希望及时收到我的费用，但在向我付款方面却像 Stan Laurel 和 Oliver Hardy 一样无能。 GoldStar 真正降低了服务和诚信的标准。
Thank you for sharing your experience and for providing such detailed feedback. It’s disappointing to hear about the frustration and inconvenience you’ve encountered throughout your transaction. Your comments regarding communication and service are taken seriously, and it’s clear this situation fell short of expectations. Feedback like yours is invaluable in helping us understand where improvements can be made. Management will be reaching out to you for more information.
金星信托公司是“独立思想”投资者的首选。与限制您投资股票和债券的传统经纪公司（如富达或嘉信理财）不同，GoldStar 专注于“另类”领域。如果您想在退休账户中持有实物黄金、白银或私募，他们是美国最成熟、最可靠的托管人之一。
We thank you for taking time to leave a review for us. We look forward to working with you.
乔丹是我的客户服务代理。他太棒了。他帮助我理解并完成我的在线表格。 他非常有耐心和富有同情心。他一直陪着我，直到完成并确认已收到。他是金星信托的真正资产。他对这位前辈来说是一种祝福。感谢您让他成为商品及服务税的一部分。
Thank you for taking time to let us know about your experience. I am happy to pass along your review to his supervisor. We look forward to helping you when you need help.
非常容易使用并且反应非常灵敏。布洛克是一个很棒的资源，与他合作绝对是一件愉快的事情！
Thank you for taking the time to leave a review. We are excited to help you and look forwarded to hearing from you in the future.
我刚刚关闭了 Goldstartrust 的 IRA。在您在他们那里开设任何帐户之前，我会非常愿意在其他地方货比三家。还有很多更有竞争力的公司。他们定价过高的服务费会蚕食您赚取的任何利润。他们的客户服务部门也有很多不足之处。 只是我的评论的更新。 Goldstartrust 非常友善地回复了我对服务费的投诉。 2016 年我取出 IRA 时，金额为 65 美元。 2017 年，价格跃升至 75 美元。然后在 2022 年达到 150 美元，Goldstartrust 认为这是完全可以接受的。我向他们展示了我在嘉信理财银行的信息，结果为零。您可能需要考虑一下什么是最适合您的选择。
Thank you for the feedback, Warren.
我将传统的 IRA 转移到 Goldstar，这样我就可以用它来存放贵金属。他们与 Birch Gold 合作，使这一过程顺利进行。资金通过支票从前 IRA 托管人转移到 Goldstar。他们收到后通知了 Birch Gold，后者与我合作用它们购买贵金属。选定贵金属后，Birch Gold 收到后，将其发送至 Goldstar 进行存储。 Goldstar 收取账户管理和贵金属存储费用。 Birch Gold 涵盖第一年的费用。
Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to working with you.
我原本打算给金星打 4 分，而不是 5 分。然而，我后来意识到，我很难找到我想要在线获取的数据，这是由于我自己的无知，因为我是一个相对较新的客户。我确实给公司打了电话；他们没有在电话上等待，而是提出回电话，并且及时回了电话。客服人员对我非常有耐心，也很友善。我所有的问题都得到了解答。我带着愉快的“5”经历离开了。
Thank you so much for sharing your experience, Patricia. It's wonderful to hear that our team was able to support you and provide the information you needed. Being new to something can be challenging, and we appreciate your patience and understanding as you navigated our services. Your feedback is truly valued.
设置我的 IRA 并将其转移给您有点乏味，但您的员工很有帮助。现在我正试图离开，我发现很难跳过您为我设置的障碍，而且在我提交提款请求几天后，我被告知我填写了错误的表格，必须重新提交并等待 3-5 个工作日。我希望我通过一个信托机构来帮助完成所有流程，而不是像我在金星信托公司那样。
Thank you for taking the time to share your experience, Jim. Feedback like yours is valuable and helps highlight areas where we can improve. It’s good to hear our employees were helpful during your initial setup, but we understand how frustrating delays and paperwork issues can be, especially during withdrawal processes. If you have any questions or would like further clarification about our procedures, our team is always available to assist.
如果您正在寻求与 IRA 信托公司进行快速、清晰的沟通，请不要在 Gold Star Trust 上浪费您的时间或金钱。 今天我与一位“名叫胡安的客户服务代表”进行了交谈，对此我非常不满意。 我一直问他们有没有收到10天前转账的金银销售公司的信，他只能说“我们得等钱”。 钱币公司的销售发票上注明已经完成。 要求胡安澄清是没有用的，他最终将我置于绝境。 再也不会了！
Thank you for leaving a review. We strive for excellent customer service. A member of management will be reaching out to discuss your concerns.
我致电 GoldStar Trust Company，询问我的分配请求文件是否已得到处理。 他们的代表胡安告诉我，已经完成了，并向我提供了完成分发所涉及的所有后续步骤的详细信息。 他非常乐于助人。
We are so glad to hear that you had a good experience with us. It is great to get the confirmation that our representative are taking good care of our clients, like Juan has with you. Thank you for taking a few minutes to let us know.
体验很棒。这位代表非常热情、知识渊博，几乎预见到了我的下一个问题。
Thank you for sharing your experience with us!
零信任现在给我统计数据和信息！
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我打电话给一位名叫戈登的绅士，要求将我的一些白银兑换成黄金，但他没有兑换，而是坚持留下白银，不兑换。 在客户服务行业，如果客户请求您的帮助，是的，建议他们，但是如果他们有自己的愿望……您的公司应该完成任务。
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