总体来说优秀
好的产品，好的价格，易于浏览，快速的运输。
iHerb 回复2026-08-03
Dear Valued Customer, We are glad to see that you had a 5-star shopping experience with us! Thank you for taking the time to write a review and we are already looking forward to your next visit!
关于 iHerb
数据更新- 网站
- www.iherb.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 207 条评价
- 差评回复率
- 70%（32/46 条）
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商家自述
自 1996 年以来，iHerb 一直致力于增强您的在线购物体验。最初，我们公司宣传圣约翰草的好处。因此得名：iHerb。它现在是一家世界一流的在线商店，提供大量精选的品牌天然产品。我们相信 iHerb 提供最佳的整体价值！我们的成功和存在取决于忠诚、满意的客户的重复订单和口碑推荐。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。iHerb靠谱吗？
iHerb（www.iherb.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 3,761 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到，产品选择范围广泛，可以轻松以非常实惠且具有竞争力的价格找到难以找到的商品。消费者还对超快的运输时间表示赞赏，许多人指出他们购买的产品安全送达且包装完好。 尽管一些评论者对送货服务并不满意，但指出包裹明显延迟或跟踪信息完全不准确。一些顾客还遇到了运输过程中物品损坏或瓶子泄漏的令人沮丧的问题，需要额外的努力才能解决。其他人提到了与区域快递网络打交道或尝试安排适当的重新投递时遇到的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
承诺
iHerb 回复2026-08-03
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
超出预期
我现在已经从 Iherb 订购了两次。交易简单，交货快捷。 我在其他地方找不到利多卡因贴片，对订购感到担心，但整个体验超出了我的预期。 谢谢
iHerb 回复2026-08-03
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我喜欢从 iHerb 购买
我喜欢从 iHerb 购买。每次下单的时候发货都特别快。我喜欢这些产品。
iHerb 回复2026-08-03
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IHerb 是一家让客户满意的公司……
iHERB 是一家让客户满意的公司，拥有最好的产品。服务是他们的第一目标。 我为什么信任 iHERB？ 答案是因为，在 2021 年我差点死于新冠肺炎之后，我就是从这家公司开始购买草药的。除了我在大流行之后开始的一手公司之外，所有其他公司都太贵了，我买不起，而且质量也不好。低于 IHERB。我购买的产品必须是高质量的，因为作为新冠肺炎长途运输受害者，我从他们那里购买了大部分产品，因为病毒的副作用和症状。此外，大多数订单将在 2 至 3 天内送达。 感谢您杰出的道德实践和专业作风！从很多方面来说，您绝对是救星。
iHerb 回复2026-08-03
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我的医生建议我服用...
医生建议我服用 IHerb。我已经做到了并遵循了。该页面易于理解，易于搜索和查找预期内容。所有步骤都完成得很好，我提出了我的要求。经过一些报价后，价格降低了，今天我收到了产品。现在在我的收藏夹中。
iHerb 回复2026-08-03
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一致性和可靠性是 iherb！
多年来我一直从 iherb 订购补充剂和产品。 他们在订购和交付过程中始终表现出色。 当他们提供折扣时，产品价格合理且优惠。 在我使用 iherb 的这些年里，我的订单或产品质量从未出现过问题。
iHerb 回复2026-08-03
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Gregoire M法国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2025-08-15 ·
丰富的选择和快速的运输，与当地承运人的问题
iHerb 仍然是我购买保健品的首选平台，每次都是精选的选择和高品质。从美国发往法国的订单大约一周内到达，客服回复也很快。 唯一的缺点是 Colis Privé 的最终交付，因为他们在热浪期间没有采取防暑措施。总的来说，它仍然是周围最好的市场！
iHerb 回复2026-08-03
尊敬的客户， 对于您在我们这里购物时遇到的任何问题，我们深表歉意，并承诺我们将致力于不断改进我们运营的各个领域。 我们希望您决定在不久的将来再给我们一次机会，并祝您身体健康。
始终是购买补充剂的好地方
利用可用的折扣来补充一些即将结束的库存，并尝试价格合理的新补充剂，特别是对于大批量的产品。 交货在预计的时间内完成，一切都高效地完成
iHerb 回复2026-07-29
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如果你买东西就会收到 50 多个广告！
我不建议从 iherb 购买，除非你每天想要 40-50 个以上的广告。举报、屏蔽都没用。我必须将所有内容恢复出厂设置...不值得...买家小心。
iHerb 回复2026-07-29
Dear Valued Customer, We are sorry for any frustrating experience you have had and want to learn more so that we may help. Please contact our Customer Support team who is standing by to assist you further.
我多年来一直在 iHerb 上购物......
我多年来一直在 iHerb 上购物，它是我值得信赖的补充剂和美容产品首选。它是可靠的并且有很好的选择。
iHerb 回复2026-07-29
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检查垃圾邮件，没有取消订阅链接
他们在购买后发送评论垃圾邮件，电子邮件中没有取消订阅链接。网站上没有可写信的电子邮件地址。
iHerb 回复2026-07-29
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运输
运输，您有现场快递FanCourier，这是一家非常好的运输公司，但送货是通过罗马尼亚邮政局进行的，他们不送货到地址，他们发送消息将包裹取到他们的地址。 我不支付此类递送的运输费用。 订单号：554315771 我想要订单，但要送货到地址，不要取消订单。如果这次你什么也做不了，我就去那个地址取货。
iHerb 回复2026-07-29
Dear Valued Customer, We are sorry for what you have reported and want to help. However, we need the order number in order to do so. May you please provide the order number in an updated version of this review? Once received, we will gladly expedite this matter in an effort to assist you. We are standing by to help and hope to hear from you soon. **Updated Response** Dear Valued Customer, We are sorry for this frustrating experience and have moved forward with a refund for your order. Please allow 7-10 business days for the funds to appear back in the financial account associated with order payment. We hope this refund shows how much we value your decision to shop with us. Please don’t hesitate to contact our Customer Support team if you have any further questions or concerns.
退款问题
27天后我还没有收到退款，请检查一下。
iHerb 回复2026-07-30
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产品很容易找到和订购
产品很容易找到和订购。 交货快速且正确。 多年来一直使用 iHerb，并将继续这样做。
iHerb 回复2026-07-30
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服务很好，但需要更好的包装
始终提示发货正确的产品。 上次发货时我唯一的问题是干汤，它完全被压扁了——因此打开了——我不得不丢弃它。 所以包装本来可以更好。
iHerb 回复2026-07-30
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IHerb 交付！
IHerb 交付！ 我订购的所有补充剂和维生素都很棒，而且送货及时。 我对 IHerb 非常满意……有很多地方可以买到维生素和补充剂，我坚持使用 IHerb，因为他们在各方面都做得很好。
iHerb 回复2026-07-30
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这是关于损坏的产品
这是关于我之前的评论和赫伯的回应。订单号是944912140。6月7日订购。一包 Bob's Red Mill 生荞麦，两包 12 盎司。大小罐的 Artisana 生杏仁黄油。其中之一已损坏。我所要求的只是一罐 17.90 美元，总金额为 44.04 美元。因为只是一罐杏仁黄油损坏了，我所要求的只是 17.90 美元而已。我在您的 Google 评论网站上发送了照片，您只需查看它们即可。
iHerb 回复2026-07-30
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我喜欢频繁更新……
我喜欢订单状态和到达日期承诺的频繁更新。 不喜欢：1) 20% 的罐子有某种程度的凹痕。 2）运输公司把它送到了错误的地址，我的邻居把它送过来给了我。
iHerb 回复2026-07-30
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订购过程很快
订购过程很快！运输速度很快！很棒的产品。我强烈推荐这家公司。
iHerb 回复2026-07-30
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