有竞争力的价格和快速的运输！
iHerb 回复2026-07-30
Dear Valued Customer, We are glad to see that you had a 5-star shopping experience with us! Thank you for taking the time to write a review and we are already looking forward to your next visit!
关于 iHerb
数据更新- 网站
- www.iherb.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 207 条评价
- 差评回复率
- 70%（32/46 条）
是 iHerb 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
自 1996 年以来，iHerb 一直致力于增强您的在线购物体验。最初，我们公司宣传圣约翰草的好处。因此得名：iHerb。它现在是一家世界一流的在线商店，提供大量精选的品牌天然产品。我们相信 iHerb 提供最佳的整体价值！我们的成功和存在取决于忠诚、满意的客户的重复订单和口碑推荐。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。iHerb靠谱吗？
iHerb（www.iherb.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 3,761 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到，产品选择范围广泛，可以轻松以非常实惠且具有竞争力的价格找到难以找到的商品。消费者还对超快的运输时间表示赞赏，许多人指出他们购买的产品安全送达且包装完好。 尽管一些评论者对送货服务并不满意，但指出包裹明显延迟或跟踪信息完全不准确。一些顾客还遇到了运输过程中物品损坏或瓶子泄漏的令人沮丧的问题，需要额外的努力才能解决。其他人提到了与区域快递网络打交道或尝试安排适当的重新投递时遇到的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
良好的产品和品牌选择
良好的产品和品牌选择。有竞争力的定价。
iHerb 回复2026-07-30
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总部设在美国，因此没有办法……
总部位于美国，因此如果订单尚未交付，则无法通知他们。 英国没有聊天选项，网站上也没有电子邮件地址。 帐户选项仅提供您退回物品的退款选项...无法在下拉列表中选择该物品从未送达。 我想我现在会坚持使用英国的供应商......至少你可以取得联系。
iHerb 回复2026-07-30
尊敬的客户， 对于您所报告的情况，我们深表歉意，并希望提供帮助。但是，我们需要订单号才能执行此操作。您可以在此评论的更新版本中提供订单号吗？一旦收到，我们将很乐意加快处理此事，努力为您提供帮助。 我们随时准备提供帮助，并希望很快收到您的来信。
速度给我留下了深刻的印象...
我订购的 Nature's Answer 紫锥菊金印酊剂 30 毫升的交货速度给我留下了深刻的印象。它在 4 天内到达，即预计交货日期的第一天。与某些网站相比，它的价格非常合理，而且包装也很好。非常感谢 iHerb 的所有人！
iHerb 回复2026-07-29
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
某人或更可能是一个团队……
有人或更可能是一个团队致力于使销售过程中的每一步都变得顺利。订单输入、验收、包装和运送到加拿大的每个步骤都进行了报告。 老实说，最近尝试从美国另一家公司购买产品完全失败了。网站可以使用，但无法选择运送到加拿大。因此，虽然我没有购买任何东西，但自从提供产品和折扣以来，我已经收到了超过六封“自动”电子邮件。我的想法是，iHerb 可以很好地充当如何进入市场并留住客户的商业模式。 并非每种产品都适合每个人，但是，如果我们能够在不首先使用亚马逊的情况下让事情变得更好，我们所有人都可以得到更好的服务。我首先会查看 iHerb 的许多产品。
iHerb 回复2026-07-29
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客户伤害我买了两个有机印度车前草......
我买了两个有机印度洋车前子壳容器。他们到达时没有塑料盖来覆盖容器并在金属拉盖打开后保持容器新鲜。我写信给客户服务，尽管他们保证升级并解决这个问题，但他们最终建议我使用以前容器中的旧盖子。在使用新的之前我已经扔掉了。谁保留那些？这不是一个解决方案。车前子暴露在空气中，没有塑料盖完全是由于他们的错误。他们提供了 10 美元的信用额度，这很好，但对我来说没有用，因为如果这就是这家公司的经营方式，我就没有兴趣再购买任何东西。
iHerb 回复2026-07-29
Dear Valued Customer, We are sorry for this frustrating experience and have moved forward with a refund for your order. Please allow 7-10 business days for the funds to appear back in the financial account associated with order payment. We hope this refund shows how much we value your decision to shop with us. Please don’t hesitate to contact our Customer Support team if you have any further questions or concerns.
网站非常容易浏览
网站非常容易浏览。优质的产品。价格非常好。交货准时。 2
iHerb 回复2026-07-29
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我从 iHerb 订购已经有很长一段时间了……
我从 iHerb 订购已经有一段时间了，而且我一直有很棒的体验。产品种类丰富，有众多值得信赖的品牌可供选择，而且价格极具竞争力。 订购很简单，运输速度很快，所有物品都包装完好且状况良好。我也很欣赏详细的产品描述和真实的客户评论，这使得选择合适的产品变得更加容易。 总体而言，iHerb 已成为我购买补充剂和保健品的首选商店。可靠的服务、物超所值、轻松的购物体验。强烈推荐！
iHerb 回复2026-07-29
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出色的
交货速度非常快，产品种类齐全，质量有保证..每个人都可以在这里找到适合自己的东西
iHerb 回复2026-07-29
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非常可靠和快速的交货......
非常可靠、快速的交货和多样化的产品
iHerb 回复2026-07-29
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优质的服务
优质的服务，快速且价格实惠。
iHerb 回复2026-07-29
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有史以来最好的公司！！！
优质的产品和优惠、良好的奖励计划、出色的客户支持。 不错的社区，有价值的信息。 我极力推荐这家公司。 这确实是我的最爱之一。
iHerb 回复2026-07-29
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巨大的价值和产品选择
我对产品的选择和超值的产品感到非常满意。服务和沟通也很棒。
iHerb 回复2026-07-29
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有史以来最糟糕的公司
有史以来最糟糕的公司。 订单延迟一周。 无法取消。 没有电话支持。 绝对恶心
iHerb 回复2026-07-29
Dear Valued Customer, We are sorry for what you have reported and want to help. However, we need the order number in order to do so. May you please provide the order number in an updated version of this review? Once received, we will gladly expedite this matter in an effort to assist you. We are standing by to help and hope to hear from you soon.
我只是希望你能通过 UPS 发货...
我只是希望您能通过 UPS 而不是联邦快递发货，因为他们会找借口无法在周五或周六送货，所以即使我的物品已发货并预计周五到达，我仍在等待它们！ 订购很容易，虽然我以前在 Vitacost 购买的一些产品似乎不再有货了。
iHerb 回复2026-07-29
尊敬的客户， 对于您所报告的情况，我们深表歉意，并希望提供帮助。但是，我们需要订单号才能执行此操作。您可以在此评论的更新版本中提供订单号吗？一旦收到，我们将很乐意加快处理此事，努力为您提供帮助。 我们随时准备提供帮助，并希望很快收到您的来信。
谁知道它什么时候到达？沟通不畅
该物品从未在预期时间内到达。如果您计划在度假时服用维生素，请注意运送可能需要近 4 周以上的时间。 我通过 AI 聊天机器人联系了客服，但没有什么帮助，也没有有效的方式与 iHerb 的真人沟通。虽然 AusPost 可能要对运输延误负责，但 iHerb 缺乏客户支持和沟通，导致这次体验非常令人沮丧。 根据我的经验，如果您在特定日期之前需要物品，我不建议从 iHerb 订购。
iHerb 回复2026-07-29
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比 Prime 更好
我们定期使用 iHerb，并且对产品的交付、品牌质量和新鲜度始终非常满意。我们于 7 月 26 日星期日下午早些时候订购了最新一批货物，并于 7 月 27 日星期一上午 8:00 之前出现在我们家门口！即使使用 Prime，您也需要为 Amazon 的该服务支付附加费，而 iHerb 的价格通常相同或更低 订单金额超过 25 美元可免费送货，无需缴纳会员费。
iHerb 回复2026-07-29
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他们获得的各种补充剂
我喜欢在 Iherb 购物，因为补品种类丰富且价格优惠，不过送货时间却很漫长。
iHerb 回复2026-07-29
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订单及产品
第一次在网上寻找 Barry’s Tea，在搜索时发现了 iHerb，并购买了我的茶。然后我研究了你们携带的其他产品，特别是我在老年时经常使用的补充剂。非常令人印象深刻的选择和价格。我在亚马逊购买补充剂，因为我从来不知道卖家到底是谁。有了 iHerb，这不是问题。一旦我开始用完当前的补充剂库存，我将随着时间的推移将它们全部转移到 iHerb。顺便说一句 - 网站也很棒......
iHerb 回复2026-07-29
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很棒的服务
很棒的服务。真正让客户满意的公司。伟大的。
iHerb 回复2026-07-29
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Joom
STYLEVANA
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