自 1996 年以来，iHerb 一直致力于增强您的在线购物体验。最初，我们公司宣传圣约翰草的好处。因此得名：iHerb。它现在是一家世界一流的在线商店，提供大量精选的品牌天然产品。我们相信 iHerb 提供最佳的整体价值！我们的成功和存在取决于忠诚、满意的客户的重复订单和口碑推荐。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。iHerb（www.iherb.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评估了 3,761 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到，产品选择范围广泛，可以轻松以非常实惠且具有竞争力的价格找到难以找到的商品。消费者还对超快的运输时间表示赞赏，许多人指出他们购买的产品安全送达且包装完好。 尽管一些评论者对送货服务并不满意，但指出包裹明显延迟或跟踪信息完全不准确。一些顾客还遇到了运输过程中物品损坏或瓶子泄漏的令人沮丧的问题，需要额外的努力才能解决。其他人提到了与区域快递网络打交道或尝试安排适当的重新投递时遇到的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
多年来我一直是 iherb 的重度用户。 地点芬兰。 当我仍然可以选择 DHL 作为运输公司时，iherb 是一项 5 星级服务。现在我根本无法选择，上次 iherb 运送包裹到芬兰时，您选择了糟糕的选择，您选择了 Budbee。 Budbee 不允许我选择将包裹运送到包裹储物柜。 iherb 现在有时会使用 Matkahuolto，这更糟糕，因为 Matkahuolto 经常选择严格要求智能手机的送货方式。并非每个人都使用智能手机，例如为了避免网络成瘾或者因为老年人从来没有买过网络。 所以寄到芬兰时请避开这2家船公司，请不要强迫我使用Matkahuolto或Budbee。
尊敬的客户， 我们感谢您的反馈，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们始终致力于优化所有客户的购物体验，并将继续这样做。 请随时联系我们的客户支持团队，我们祝您身体健康。
我爱伊赫布！这是我最值得信赖的健康来源。服务快速、周到，而且我想要的东西很少缺货。感谢您在某些商品上给了我比杂货店更好的价格。我是终身客户。
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
我最近的 iHerb 订单体验非常棒。这些物品包装整齐，并且在创纪录的时间内到达。有效期与描述的完全一样。我对我的购买感到满意，因为我更喜欢有机和健康的选择。 折扣应用得当，所以我的交易很划算。 我购买的唯一不寻常的事情是交货时间......我的包裹在上午 12:24 到达。如果我没有继续检查我的 iPhone 是否有更新以及我的前廊，这个盒子可能会在我的前廊上放置几个小时，并最终被弄湿。 iHerb 是一家可靠的公司，以合理的价格出售大量难以找到的商品。 我将继续在 iHerb 购物。
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虽然我有自动发货，但我不小心跳过了错误的发货（10 月与 8 月取消）。 我无法在线修复它，所以我尝试联系客户服务，只能使用虚拟助理（机器人），但虚拟助理没有回答我的问题，而是决定取消 6 月份的订单。决定只使用另一家公司，一家使用人工进行客户服务的公司。 所以我终于想出了如何取消重复订单，它不会让我这样做，除非我选择他们的“预定义”原因之一 - 不适用。 iHerb 似乎将人工智能置于优质客户服务之上。 必须为他们节省大量资金 - 特别是当客户取消定期订单时。
尊敬的客户， 对于您在我们这里购物时遇到的任何问题，我们深表歉意，并承诺我们将致力于不断改进我们运营的各个领域。 我们希望您决定在不久的将来再给我们一次机会，并祝您身体健康。
优质的产品，价格，快速的运输！
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很棒的选择和优惠的价格。我第一次向他们订购，我将再次订购。及时了解交货情况，我购买的物品包装得非常好！我总是有点规避风险，从我不认识的供应商那里订购补充剂，但产品页面很清晰，可以很容易地找到你想要的东西。
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货物应该交付给我的日期已经过去两天了，根据跟踪，承运人甚至还没有收到它。
尊敬的客户， 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并已为您的订单退款。请等待 7-10 个工作日，资金才会出现在与订单付款相关的财务帐户中。 我们希望这笔退款表明我们非常重视您在我们这里购物的决定。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。
关于 iHerb，我没什么好说的。我现在以非常有竞争力的价格向他们每月订阅。产品的种类真的很丰富。订阅总是在我用完之前到达。交货也总是很好。
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伟大的在线公司，拥有各种各样的优质产品。送货服务很完善。我的任何订单都没有任何问题。
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我对 Iherb 的订单很满意，它们发货很快，到达也很快
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我对这些人感到很复杂。产品的选择很丰富，但运输需要很长时间，然后我的一件物品丢失了，而且他们根本没有任何联系。没有什么。在我看来很奇怪。我最终在应用程序上使用了他们的聊天功能并获得了退款，但令人失望的是他们甚至没有在包裹到达之前告诉您，之后也没有任何联系。全部由人工智能机器人完成。这让我马上就开始了。
一般负面投诉，无需退款 尊敬的客户， 对于您在我们这里购物时遇到的任何问题，我们深表歉意，并承诺我们将致力于不断改进我们运营的各个领域。 我们希望您决定在不久的将来再给我们一次机会，并祝您身体健康。
优秀、高效、物有所值的价格，谢谢
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精选产品，价格优惠。 超快的运输。
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运输速度。 产品也多种多样。
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我周三订购，收到一封电子邮件，表示已发货，交货日期为周六。现在是周日，没有送货。跟踪显示，尚未从 iHerb 处收到该邮件。 iHerb 没有通讯
尊敬的客户， 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并已为您的订单退款。请等待 7-10 个工作日，资金才会出现在与订单付款相关的财务帐户中。 我们希望这笔退款表明我们非常重视您在我们这里购物的决定。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。
它对我的健康有很大帮助。我以前每年冬天都会咳嗽，胃食管反流，但自从服用这种清肺维生素以来，我已经快两年没有去看医生了。 很棒的东西 100% 我向每个人推荐这个。
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我本来应该在两天前收到订单的，但现在还没有收到。
尊敬的客户， 对于您所报告的情况，我们深表歉意，并希望提供帮助。但是，我们需要订单号才能执行此操作。您可以在此评论的更新版本中提供订单号吗？一旦收到，我们将很乐意加快处理此事，努力为您提供帮助。 我们随时准备提供帮助，并希望很快收到您的来信。
我已经成为 VitaCost 的客户 20 多年了，他们提供优质的服务。伊赫布的情况并非如此。该网站很差。当我尝试下订单时，没有地方输入他们发送给我的优惠券代码。所以这30%是没有用的。他们的人工智能机器人没有帮助，我只是浪费时间，所以我决定不使用这家 iHerb 公司。非常令人失望，因为 VitaCost 非常出色。我会去其他地方购物。
尊敬的客户， 对于您所经历的任何令人沮丧的经历，我们深表歉意，并希望了解更多信息，以便我们可以提供帮助。 请联系我们的客户支持团队，他们随时为您提供进一步帮助。
我从英国订购的，由于某种原因，我的包裹从周四开始就被困在了 evri 的中心，i Herb 昨晚 9.30 给我发了一条消息，说快递员已尝试送货，但没有人在家（从来没有发生过，我昨天一整天都在家，并且 evri 页面上的跟踪从未将包裹送出，从周四开始在仓库被延误），要求我联系快递员。我今天早上醒来，i Herb 已经请求退回发件人，所以现在我无法以任何形式联系 evri，不能通过电话或聊天，因为他们的客户服务是完全自动化的，如果您不再是接收者，机器人会自动将您锁定，iherb botchat 将我发送给 evri 客户服务，因为我应该与他们交谈。这是一个永无休止的循环，你无法与任何一家公司的任何人交谈，而且你肯定会赔钱。如果可以的话，不惜一切代价避免！ 更新：我设法联系了 iherb，它免费为我重新发送了全部内容，因为我认为 Evri 可能破坏了我之前的内容，一旦你成功通过，服务就相当不错了。当我收到包裹时我会更新
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真的很高兴找到我在美国使用过的产品。谢谢
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Joom
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Fruugo Danmark (DK) - fruugo.dk
BONO
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Halara
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