我很高兴找到甜叶菊品牌......
我很高兴找到我已经使用了 10-15 年的甜叶菊品牌，并且以前的网站上不再提供该品牌！在这之前我尝试过很多品牌，但我不喜欢，尤其是那些有填充物的品牌。订购过程快速而简单，运输速度也非常快。沟通也很棒！强烈推荐 IHerb，我会再次订购！
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
关于 iHerb
数据更新- 网站
- www.iherb.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 207 条评价
- 差评回复率
- 70%（32/46 条）
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商家自述
自 1996 年以来，iHerb 一直致力于增强您的在线购物体验。最初，我们公司宣传圣约翰草的好处。因此得名：iHerb。它现在是一家世界一流的在线商店，提供大量精选的品牌天然产品。我们相信 iHerb 提供最佳的整体价值！我们的成功和存在取决于忠诚、满意的客户的重复订单和口碑推荐。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。iHerb靠谱吗？
iHerb（www.iherb.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评估了 3,761 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。人们经常提到，产品选择范围广泛，可以轻松以非常实惠且具有竞争力的价格找到难以找到的商品。消费者还对超快的运输时间表示赞赏，许多人指出他们购买的产品安全送达且包装完好。 尽管一些评论者对送货服务并不满意，但指出包裹明显延迟或跟踪信息完全不准确。一些顾客还遇到了运输过程中物品损坏或瓶子泄漏的令人沮丧的问题，需要额外的努力才能解决。其他人提到了与区域快递网络打交道或尝试安排适当的重新投递时遇到的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我在 iHerb 上有过一次糟糕的经历
我在 iHerb 上有过一次糟糕的经历。我下了订单，付款已成功处理并从我的卡中提取。不久之后，iHerb 取消了我的订单，声称付款过程中出现“流程错误”——尽管钱已经离开了我的账户。虽然资金最终被退回，但最令人沮丧的部分发生在我尝试重新订购时。我震惊地发现，在我的订单被取消后，同一款商品的价格立即上涨了 20%。每次我尝试再次下订单时，价格似乎都在不断攀升。客户服务非常糟糕，并且没有为这个问题提供任何真正的帮助。这感觉就像是一种诱饵和转换策略，他们取消你的订单只是为了迫使你支付更高的价格。 iHerb 曾经是可靠的，但他们目前的业务实践和客户支持现在处于底层。我不会再在这里购物了。
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 付款可能会因各种原因被拒绝或失败，但由于财务隐私法，我们不会向我们披露任何原因。因此，我们最多只能建议您使用不同的付款方式下订单。您还可以联系发卡机构或您的银行，了解有关可能发生的情况的更多信息。 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并祝您身体健康。
Adri du Toit南非 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-31 ·
51 天后没有收到我的订单...机场没收了我的平板电脑，并需要支付 400 兰特来询问我为什么想要这些平板电脑。
我于 2026 年 6 月 15 日订购。订单预计最迟于 2026 年 7 月 13 日送达。iHerb 网站上显示快递员没有我的正确地址。我联系了快递，他们说这不是问题，但它仍然在 doane 并没有释放。本周，我收到 Aramex 发来的一封电子邮件，指出我需要支付 400 兰特才能提出请求，说明为什么他们需要释放我的平板电脑，因为这显然违反了 SA 的医疗法案。 我的问题是，为什么 iHerb 会发送违反 SA 法律的内容？作为客户，您如何期望我知道它在南澳不合法？还是 Aramex 的问题？我花了 700 多兰特，却什么也没得到……因为我拿不到我的订单，现在他们希望我作为客户再支付 400 兰特？？？ 请有人帮助我或给我退款
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并已为您的订单退款。请等待 7-10 个工作日，资金才会出现在与订单付款相关的财务帐户中。 我们希望这笔退款表明我们非常重视您在我们这里购物的决定。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。
Boccherini (Bunyan)英国 · 写过 19 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·
事实上真的很可怕而且我…
实际上真的很令人震惊，我强烈建议任何人去其他地方寻找。 1) iHerb 使用 EVRI，这是最不可靠、最不尊重、最不诚实的快递公司之一 2）iHerb未经客户授权设置包月 始终使用贝宝。然后，任何交易都会被不诚实的快递公司和未经授权的每月公司订阅所掩盖。 似乎越来越多的所谓保健品提供商正在使用这种不正当的骗局。
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 对于您所报告的情况，我们深表歉意，并希望提供帮助。但是，我们需要订单号才能执行此操作。您可以在此评论的更新版本中提供订单号吗？一旦收到，我们将很乐意加快处理此事，努力为您提供帮助。 我们随时准备提供帮助，并希望很快收到您的来信。
Bryan Hoffman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·
客户服务差
可笑的人！这些年来我已经下过好几个订单了，没有任何问题。然后我的帐户突然被停用。我提供了大量信息来解决未指定的问题，但无济于事。我最终告诉他们删除我的帐户，然后我会把我的生意转移到其他地方。他们的回应是要求提供我已经提供的相同信息......
iHerb 回复2026-08-05
尊敬的客户， 对于您在我们这里购物时遇到的任何问题，我们深表歉意，并承诺我们将致力于不断改进我们运营的各个领域。 我们希望您决定在不久的将来再给我们一次机会，并祝您身体健康。
优质产品，责任管理
优质产品的绝佳选择。 设计得非常好的网站。 有价值的促销活动。优质高效的交付。 我是 iHerb 非常满意的客户。
iHerb 回复2026-08-05
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
价格最好的质量
我最喜欢的是价格，比国内便宜。我喜欢促销和折扣。我发现像我这样已经使用过补充剂的人的评论非常有用。无论我是否购买补充剂，人们的评论对我影响最大。
iHerb 回复2026-08-05
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超级体验
超级容易订购 在规定日期前一天交付 喜欢这个产品；已经订购过很多次了
iHerb 回复2026-08-05
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卓越的客户体验
我的订单处理方式非常棒。 良好的沟通以及来自交付方 FedEx 的通知。 该产品包装完好，状况良好。 谢谢
破损物品
多年来一直在订购。订购了 2 瓶 Flora Iron。其中一个破产了。与客户服务聊天，发送了所有所需的图片和信息。请注意，这是一个到处漏水的盒子。我收到一条通知，称我的转寄请求已收到处理，因此盒子被扔掉了。 两天后，他们想要一份运输标签的副本——但它已经被垃圾扔掉了。他们知道他们把它寄给了我。呃！现在我应该吃那 31 美元。因为它没有运输标签的图片。我与乔伊交谈并发送了所有 6 张破碎瓶子和盒子的照片。我们被告知我们发送的内容就足够了。
iHerb 回复2026-08-05
尊敬的客户， 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并已为您的订单退款。请等待 7-10 个工作日，资金才会出现在与订单付款相关的财务帐户中。 我们希望这笔退款表明我们非常重视您在我们这里购物的决定。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。
iHerb 的廉价运输选择会降低热敏补充剂的性能
自 2016 年以来，我一直是 iHerb 的忠实客户，因为他们提供多种顺势疗法补充剂。不幸的是，今年他们的交付标准完全崩溃了。我不止一次向他们提请注意这个问题，但我的反馈却被忽略了。他们最近转向廉价、低成本的区域网络，如 UniUni 和 OnTrac (TRAC)，但体验很糟糕。跟踪日期完全不同步。 iHerb 网站显示一个交货日期，但承运商的跟踪页面显示较晚的日期。 iHerb 没有提供诚实和清晰的跟踪信息。这些廉价航空公司在夏季持续延误，直接毁掉了高温下的精致补品。 iHerb 优先考虑的是削减成本交易而不是产品安全，我已经完成了从他们那里订购，直到他们恢复可靠的运输。
iHerb 回复2026-08-03
尊敬的客户， 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并已为您的订单退款。请等待 7-10 个工作日，资金才会出现在与订单付款相关的财务帐户中。 我们希望这笔退款表明我们非常重视您在我们这里购物的决定。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。
joel marco bernabe菲律宾 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
正品产品…
我毫不怀疑我订购的所有产品都是正品
iHerb 回复2026-08-03
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订单损坏
我的订单在联邦快递运输途中损坏，从未送达。 我联系了 iherb 进行重装，并与他们的 AI 程序“Joy”进行了沟通。 在“讨论”结束时，乔伊表示 iherb 的人员会联系我，因为我无法提供损坏包裹的照片，因为联邦快递没有交付包裹。 我对这次经历完全不满意，希望有人尽快与我联系！
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 对于这次令人沮丧的经历，我们深表歉意，并已为您的订单退款。请等待 7-10 个工作日，资金才会出现在与订单付款相关的财务帐户中。 我们希望这笔退款表明我们非常重视您在我们这里购物的决定。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们的客户支持团队。
Kevin James Walsh法国 · 写过 73 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·
高品质食品的优惠价格……
价格优惠的高品质食品在法国很难找到。而且，交货速度很快。
iHerb 回复2026-08-04
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Leilani Morel美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·
IHerb 有我需要的产品......
IHerb 以更优惠的价格提供了我需要的产品。运费很棒！我订购了商品后，运输和交货只花了很少的时间。包装和质量都非常好！
iHerb 回复2026-08-04
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Mike Persson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
iHerb 是一个很棒的卖家
iHerb 是一个很棒的卖家。 优惠的价格、良好的选择和超快的交货。 不能要求更多。
iHerb 回复2026-08-04
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Jay Power加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-02 ·
IHerb 是一家很棒的在线商店
IHerb 拥有种类繁多的优质产品，其中一些在当地商店很难找到。我发现 iHerb 的价格非常有竞争力且公平。 iHerb 网站用户友好，结帐简单明了。他们经常在我下订单的同一天发货。我强烈推荐 I Herb，而且经常这样做！
iHerb 回复2026-08-04
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优秀的 I-HERB 精选
I-HERB 为顾客提供其他地方无法提供的较低剂量的维生素。 当您需要 100 毫克而不是 1,000 毫克、不是 5,000 毫克、也不是 10,000 毫克时，I-HERB 提供的毫克剂量要低得多，可以满足我们的需求。
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
Nay Mag美国 · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-08-03 ·
补品新去处
我的物品及时收到并妥善包装。 价格出奇的好，还有很多精选的补品。 美容产品独特且价格合理。 我很高兴收到电子邮件以确保我对购买感到满意。
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
Katerina Volanaki希腊 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·
轻松快速可靠的购物
轻松快速可靠的购物。快递速度再快一点就好了。包裹的其余旅程很快，只是在进入我国后，转运变得有点慢。我要离开希腊的一个岛屿，包裹在交付给我之前大约 5-6 天就到达了我的城镇。在我镇的平均时间最多为半天到两天。
iHerb 回复2026-08-04
尊敬的客户， 很高兴看到您在我们这里获得了五星级的购物体验！ 感谢您抽出宝贵时间撰写评论，我们期待您的下次光临！
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