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购物与时尚

Original Grain

商家已认领正在收集评价

102 条评价

4.0102 条评价
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关于 Original Grain

数据更新
网站
www.originalgrain.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
9%(2/23 条)
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商家自述

Original Grain 是手工木质与钢制设计的首屈一指的制造商。采用优质可持续木材供应商的木材和100%不锈钢,每件产品单独制作。受太平洋西北地区根源的启发,兄弟 Ryan 和 Andrew Beltran 在2013年踏上了使命:用木材和钢打造完全独特的腕表。迄今为止,该品牌已种植超过60万棵树,清理超过25万磅塑料,并帮助了多个退伍军人组织。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Original Grain靠谱吗?

Original Grain(www.originalgrain.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 9% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。

评价综述

AI 生成

综合169条评价来看,消费者对这家公司体验很好,一致称赞产品质量和可靠的服务。顾客真心喜欢惊艳的设计、漂亮的天然木纹质感,以及每只腕表都投入的精湛工艺。很多人提到网购流程非常顺畅,团队总是提供专业又友好的帮助。 也有部分消费者对令人沮丧的配送延迟和客服响应极慢表示不满,尤其是在急需帮助的时候。还有一小批消费者提到偶尔会出现产品瑕疵,比如包装损坏、零件破损,或表盘细节缺失。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

对我买的三块手表很满意…

我买的三块手表都很满意,质量很好,价格也很划算,真的超喜欢。不过,我在其中一个订单里加购了神秘手表,额外付了100美元,结果收到一块廉价的、轻飘飘的、还带着中国制造标签的手表,真的挺意外的。它的质量肯定比不上其他几块。我已经多次联系他们但完全没回应。挺遗憾的,因为我一直在到处帮这家公司宣传,所以现在有点小失望。

长了个教训

表戴不上我的手腕,说明书还是计时码表的,你们寄的却是普通日本电池表。只能说很失望,长记性了。

Original Grain 回复2026-01-01

嘿 Tim,很高兴收到你的消息。有几件事我想说明一下。我们的手表都经过尺寸调整,但盒子里附带了额外的链节,可以很容易地组装。 如果你需要更多链节或配件,我们备有库存,我可以100%寄给你更多。如果你没有工具来调节表带,我也很乐意寄一个给你。 卡片说明里把石英计时机芯和3针功能合并了,因为它们本质上是相同的功能。我理解这可能会让人困惑,我会在我们的说明卡片上做一些更新。 感谢你的反馈,如果你仍然不满意,我们处理 BadBoy 的退货。我们很乐意办理退款。如果是节日礼物,我们延长了退货期限到1月5日,换货到25日。 如果你想进一步沟通,可以直接发邮件给我:[email protected] 退货或需要更多链节可以联系 [email protected] 希望我们能多沟通。 Andrew Beltran OG创始人

别从 Original Grain 买表

我最近订购了一款我们以为会很漂亮、独特且美国制造的产品。本来打算作为圣诞礼物送给我女婿。手表表盘广告上显示的是"Old No. 7 Brand",也就是杰克丹尼的品牌。但收到的表盘却是空白的。 我联系了公司,他们要求我拍照。我发了照片后,他们的回复是木纹因天然差异不一定与广告一致。他们的解决方案是退货换一块(他们确认赶不上圣诞节)或退款。 我对这家公司的欺骗性行为感到非常失望。感觉被误导了,就像我在这个假期看到的其他很多人一样。利用顾客是不可接受的,尤其是在这个时节。我建议其他人避开 Original Grain。

看评论以为会是个漫长的过程,但其实不是

给4分只是因为我们收到作为礼物的表出了问题,30天内不该有小毛病。但话说回来我们联系了客服,拿到珠宝商那里修了,提交了费用很快就报销了。表挺好看的,庆幸它挺过了这个过程。

丢了但没找到

我12月9号下单买了一块手表,今天是12月18号了,我还没收到。不仅没收到,还没人能告诉我它到哪了。除了发邮件,根本找不到客服沟通,很难快速交流和解决问题。我就想知道我的手表在哪,以及能看到有人至少在努力帮我处理。

客服很差

客服很差。网站上没有登录入口。发货时没有附带收据。手表质量一般。包装不错。如果手表有问题,我肯定惨了。这是圣诞礼物。甚至无法确认这是否是我买的那块表。对这家公司感觉不太好——手表是中国制造的。 刚收到客服的邮件。他们提供了我的收据副本和装箱单。我今天下午发了邮件。回复很快,但很难与人通话。邮件就够了。手表质量还有待评判。

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