Passports and Visas.com

Bianca美国 · 体验于 2025-10-16 · 发表于 2025-11-06

惊人的

太棒了😎😊😎

我当天取消了订单

我当天就取消了订单。 4个月后我仍在等待退款。

Jeff Berryhill美国 · 体验于 2025-11-04 · 发表于 2025-11-04

已提交订单

已提交订单。发送所有文件并完成在线信息。 8天后，什么也没有。网站上没有更新。我拨打的每个号码都会收到“邮箱已满”的回复 根本不推荐。

正如广告所言

正如广告所言！护照和签证提供了其使命宣言中提到的所有内容。 在 3-4 个工作日内完成并收到护照的整个过程非常简单和容易。 我强烈推荐使用他们的服务。

糟糕的！

糟糕的！！由于护照没有到达，我不得不在几天后更改航班。 尽管他们承诺会回复我，但我没有收到公司的任何消息。他们几乎一周都没有接电话，我打了 10 多次电话，并花了几个小时与他们的自动人工智能系统交谈，该系统没有给我任何信息，没有答案，也没有现场人员。

精彩的

太棒了，非常有帮助，他们帮助解释了整个过程中的每一步。完全按照他们所说的时间发货。我会向任何人推荐这家公司，它很棒👍

很少甚至没有沟通

很少甚至没有沟通，很多步骤都过时了，比如书价。我只收到过一次对我的电话或电子邮件的回电。进行文件前检查完全是浪费时间，因为我在预约之前所做的错误从未得到纠正。由于需要盲目相信有人实际上会收到我的信息，所以我在整个过程中感到压力很大。我不会再这样做了，尤其是对于第一次这样做的人。

变得简单

变得简单！ 完美的！

优质的服务

非常简单的过程。 和我一起工作的团队成员米斯蒂非常出色。 超级有帮助。反应灵敏，及时解决我提出的问题，并随时向我通报情况。她/他们在不到 1 周内更新了我的护照并返还了我的护照。 它很昂贵，但我需要速度。我很感激。

我取消了购买并且已经……

我取消了购买，并等待了几个月的退款。早期我实际上会和一个人交谈，现在他们有一个自动化的客户服务应用程序，该应用程序很糟糕并且没有帮助。它也不会将您与真人联系起来。这是我在一家公司经历过的最糟糕的经历。

Simon Curran美国 · 体验于 2025-09-02 · 发表于 2025-10-09

支付加急服务费用并发送......

支付加急服务费用并寄出我的护照。 已经 7 周了，他们还没有回复我的电话或电子邮件。 在 BBB 上查看一下，这完全是一个骗局，这里的评论也是如此！ 我会联系 FBI

你们呼叫中心的工作人员是……

你们呼叫中心的工作人员非常好！

就这么简单！

我唯一担心的是这个过程似乎太简单了。它很快而且非常高效。我很高兴！

交付到错误的地址

我儿子的护照被送到了错误的地址，因为联邦快递运输标签上的地址错误。这对公司来说是一个巨大的错误，可能会导致他的旅行脱轨。我只是通过检查跟踪号码才知道它已交付。然后我不得不在我的邻居周围走走，谢天谢地，一个好邻居拥有它并给了我它。

非常快速高效

非常快速和高效。非常值得这个价格

一个顺利的过程。

这是一个简单且方便的过程。我会向任何人推荐 Passports 和 Visas.com。

据我所知，正面评价都是假评价，将其与该公司的 Facebook 个人资料进行比较，看看真相

我订购了 10 天的护照更新，30 天后我仍然没有收到。他们借口说政府关门正在影响它，但实际上国务院证实，他们一开始就没有向他们发送过任何东西，他们声称他们是在9月3日发送的，现在是10月3日，而政府关门发生在10月1日。当您查看 Facebook 个人资料评论时，您会意识到这很可能只是一个彻头彻尾的骗局。

每一分钱都值得

超出预期！ 收到护照的速度比预期的要快，电话和亲自协助都是即时的，非常有帮助。我的体验唯一可以改进的是，当填写好的美国护照申请通过电子邮件发送给我供我打印和签名时，有一些不正确的信息需要我涂掉并更正，例如我的出生日期和婚姻状况。

这很简单，而且有支持……

这很容易，并且在整个过程中都有支持。过程很快，很快就收到了我们的护照

那里的服务很棒。