Passports and Visas.com

亚历克斯很棒

亚历克斯太棒了。一切都很顺利，他做到了。优质的服务，良好的沟通。谢谢亚历克斯💯

maryam hamami突尼斯 · 已认证 · 体验于 2025-09-22 · 发表于 2025-09-24

Houcine真的很专业而且非常…

Houcine 非常专业而且反应非常积极。他创造了奇迹，准时剥夺了我的婴儿护照，以满足我的旅行计划

我想如果你很着急的话...

如果你很着急……这些人已经完成了。 我真的不明白为什么他们的提交过程如此复杂。 他们让你看起来好像不需要去获取护照照片，但我想你需要这样做，因为我多次提交了我的在线照片，但没有运气。他们还用错误的文件填写了我的表格 - 新护照而不是更新护照，所以如果我没有发现，那会花费更长的时间。 他们让申请过程看起来比实际需要的更加复杂——他们真正要做的就是填写与你自己申请时填写的表格相同的表格，然后更快地获得护照。我没有那么印象深刻，但我可能比其他情况更早拿到了护照（我的旧护照还剩 9 个月，但想在今年秋天/冬天去旅行，所以在我待 3-4 周的时候把它取消似乎是有意义的）。 我不会再付钱，但我想这不是我需要考虑很长时间的事情。如果你很着急……那就继续吧。

成功经验

当我意识到我的护照比我想象的要早到期时，我感到惊慌和不安。距离离开我只剩下几天的时间了。我没有时间进行深入研究来寻找可以提供帮助的最佳公司。我找到了passport &visas.com。我请求并支付了 4 天的加急费用。然后我看到了褒贬不一的评论。但你知道吗？我准时收到了。这段经历中的每个人都很专业，让我随时了解最新情况。

超额承诺和未兑现

超出承诺但兑现不足！没有得到我们付出的代价！根本没有人愿意沟通，我们必须做所有这些。因此，该公司不是骗局，但如果要求加急并付费，您将不会得到所需的结果。仍在等待我的退款。原本预计需要2到4天的周转时间，但花了16天才拿到护照。还因为无能损失了几千个预订！

Rashid seidu加纳 · 体验于 2025-09-17 · 发表于 2025-09-17

这家公司确实做得很好……

这家公司真的做得很好，我喜欢他们的一切

无人接听电话

没有人接听电话，仍在等待未使用服务的退款。护照流程为3/5，签证流程为1/5

有礼貌

彬彬有礼，知识渊博，反应灵敏。 我当地邮局推荐的。

彻底失望了

由于生病导致手术和搬家，我不得不推迟行程。我向处理我的帐户的人员发送了电子邮件，并在每一步都打电话让她了解最新的变化。我收到一封电子邮件，说我的护照正被送到我的旧地址。我发送了另一组电子邮件询问为什么会发生这种情况。我终于和一个活着的人交谈了，他们向我保证我的地址已经改变了。今天我收到另一封电子邮件，说它明天而不是今天送到旧地址。我与联邦快递联系过，现在我必须去旧地址附近的联邦快递网点，这对我来说很不方便。我必须出示身份证件，但如果明天将其交付到旧地址，他们就不必签收。由于这种头痛和不便，我应该得到退款。

Dr. Moise Arrah美国 · 体验于 2025-09-05 · 发表于 2025-09-09

可怕而危险的公司

这是一家非常可怕和危险的公司。任何人都不应使用他们的服务。我支付了中国签证费用。他们承诺将在 1 周内交付。一个月后，签证就没有了。多次致电后，他们表示申请已提交给中国大使馆，正在等待。那是一个天大的谎言。一周后，当我们打电话时，我们被告知他们有内部问题，仍在等待提交签证。快进一周后，没有签证，该公司也没有任何更新。我要求将护照退回，因为我还有另一次旅行即将到来。他们答应连夜送来，但从未兑现。他们一直在四处奔波，直到现在，我们仍在等待我护照的解决方案。为了您的理智，请不要使用这家公司。有一位名叫亚历克斯的员工挂断了顾客的电话。

当我们...时我们立即得到了答案

当我们打电话询问情况时，我们立即得到了答复。

非常彻底

美国国务院，而不是私营企业是最快的选择

虽然沟通很及时，但事实是没有任何组织可以加快护照签发流程，并且在国务院预约下前往实际的护照代理机构是您的最佳选择。我被谷歌的人工智能建议欺骗了，并吸取了教训，不要相信人工智能搜索结果。我们必须在离开费城机构的当天亲自领取我女儿的护照。这是一场噩梦，我损失了 499 美元，希望能通过银行纠纷拿回来。 *银行在致电对费用提出异议后发放了临时信用证。希望它能坚持下去，我会得到退款。 25年8月23日

我感受到了信任

我感到信任。很快得到了结果，证明了费用的合理性。 现在我要去智利、摩洛哥、法国、印度和塔希提岛！ 人们需要一本完整的护照簿才能适应这些目的地。

很棒的团队，很棒的服务

你们所有的团队成员都很友好、知识渊博、乐于助人。特别感谢米斯蒂和詹姆斯在整个过程中向我通报情况。

与雪莉合作非常出色

与雪莉一起工作非常出色，我的工作时间很短，她让一切都完美无缺，并准时迎接我的旅行出发。

真是令人失望

真是令人失望。这个过程花了两周时间。由于缺乏沟通和互动，情况变得复杂。我多次要求我的代表米斯蒂给我打电话，但都没有成功。拍照过程就是缺乏沟通和时间的地方。这并不是广告上所说的 3 天过程。

乐于助人的人们和及时交付的…

乐于助人的人并及时交付了我的护照。

我目前距离预计还有 4 天……

目前距预计旅行日期还有 4 天，我的文件已收到近两周。我对这个过程并不满意，我的“expiditer”没有回复电子邮件，也没有回复一个电话。我本可以通过普通系统发送此信息，而无需支付 300 美元的新护照 10 天周转费。更新，向丹佛联邦调查局办公室提出欺诈索赔，我终于拿回了我的文件，并将前往邮局，这是除政府支持的快捷办公室之外唯一批准的地方。这家公司是一个骗局。以下所有电子邮件地址均未回复。他们要求我填写一份纸质表格，其中包括我的帐单邮政编码和信用卡背面的 CVV 代码，以便获得退款。这就是身份盗窃。检查您的信用报告，他们只需填写起始表格即可挖掘您的数据。 帕蒂拒绝回复电子邮件 我收到的回电为零，并且被他们的呼叫中心挂断了 20 多次。我联系了我收到的所有电话号码和电子邮件，还对先生的公共记录进行了搜索。迪亚克这不是他的第一个“护照”快速业务，它免费在线作为他所有公司的公共记录 patty.passportsandvisas.com>, pdiack.passportandvisas.com, philip.passportandvisas.com

护照和签证对我来说很容易......

护照和签证让我很容易申请。