Passports and Visas.com

超级简单且有良好的指导

超级简单而且有很好的指导。 护照也准时到达！ 非常感谢。

专业的

专业、快速、良好的沟通。

当您遇到交通堵塞时，请使用 Passports 和 Visa.com

我使用 Passports 和 Visas.com 获得了平静的体验。 这种格式很容易在他们的网站上浏览。 我发现经理帕蒂和同事都非常专业且知识渊博。该团队对我的处境表示同情和理解。

4 天的编辑没有发生

4 天的加急并没有发生，也没有提供任何支持，只是说他们正在努力。历时4周多！应因缺乏后续行动而给予某种退款。

他们让我及时了解我应该收到它的时间。

他们所说的事情发生的时间。

非常快速且有帮助

非常有帮助和高效的服务！

非常有帮助和高效的服务！我遇到了家庭紧急情况，必须经马尼拉和中国前往澳大利亚。后者要求您持有有效期超过 6 个月的护照。我的还有5个月就过期了。护照和签证 我的护照更新在 4 天内加急，并在出发前 48 小时返回！他们的反馈非常好。他们每天给我发短信并回答我的任何问题。米斯蒂和佩纳非常好。作为一名有家庭紧急情况的退休医生，他们的服务非常出色！谢谢。

我支付了加急服务费用

我支付了加急服务的费用，但该服务绝对不是加急的。然后，当我试图打电话询问此事时，却没有人接听电话。这是一个诈骗网站。不要使用！

Daniel Martin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-06-09 · 发表于 2025-06-11

不要使用passportandvisa.com，他们是……

不要使用 Passportandvisa.com，它们是骗局。我浪费了太多的时间和精力 和金钱。 如果你使用它们你会后悔的。

我不喜欢我的信息...

我不喜欢我的信息输入错误。我被输入为男性而不是女性，并寻求护照卡而不是护照簿。

我曾尝试与一些人联系……

我试图联系一些问题，但没有收到任何回复。我也尝试打电话，但没有人接听。

从未收到护照卡，也没有让我知道入籍信与护照一起，现在我必须处理收到新信的问题

我支付了护照和卡的费用，但从未收到我的卡。他们在没有提前通知我的情况下将我的入籍和新护照一起寄出（国务院明确表示他们是分开发送这些文件的），所以我打开信封，希望只找到护照（和丢失的护照卡），结果当我打开信封时，错误地毁坏了我的入籍信。 我对这项服务非常不满意。如果我知道因为这是第一次申请护照，无论这项服务如何，我仍然必须亲自到邮件服务处，如果我不经过它们会更快，我会节省几百美元。 而且，整个过程花费的时间比预期要长。正如我所说，我仍在等待我的护照卡。谁甚至拥有它？

肯定不会再次使用

我的情况很复杂。

当我从一个城市搬到另一个城市时，我遇到了一个复杂的情况。我在搭乘下一趟航班前几个小时在酒店收到了护照。帕蒂·亨利克斯让这一切发生在我身上。最重要的是，在我整个混乱的请求中，她对我很好。帕蒂是最棒的！

非常令人失望

非常令人失望。包裹比原定时间晚了一周到达。该申请包含许多错误，将我列为男性，而我的护照清楚地写着我是女性，再加上其他缺失的信息。它必须完全重做。我指定的顾问没有及时提供更新。由于延误，我不得不承担 110 美元的联邦快递费用，而不是使用预付的联邦快递标签进行 3 天送达，而且我担心我无法在旅行时及时收到包裹。我打算用我所发生的事实让公众知道。我永远不会再使用这项服务

T Crossland美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2025-05-27 · 发表于 2025-05-30

沉默，没有明确的流程，没有后续——不要使用

付了钱，填写了个人信息。 网站说会有人尽快联系我办理申请。 不仅没有人联系我，而且当我尝试打电话时，3次都被搁置了15分钟以上，却无人接听。 我试图在没有帮助的情况下自行导航他们的流程，这几乎是不可能的，因为他们网站上显示为视频或说明的“链接”的信息根本不是链接，而只是字体格式看起来像链接。 我确实从洛里莎那里得到了不错的帮助，她发现他们流程的变化让我的申请流程变得更加困难，但在我确信有人会回复我后，那天晚上没有人回复我，第二天也没有。 我将报告欺诈行为并在我的信用卡上填写欺诈费用。 这是一个时间敏感的过程，对信息隐私敏感，他们绝对不能信任，也不关心这一点。 除此之外，如果您急需护照，请通过护照网站查找处理紧急旅行的联邦地点。 如果您遵循他们的指示，并在知道需要时立即预约，那么整个过程将非常简化且简单，并且可以将此类骗子从画面中剔除！ 我很容易就得到了我的还有5天的空闲时间！

这是我遇到过的最差的公司...

这是我合作过的最差的公司！我订购了加急签证，花了三周多的时间才获得。任何时候都没有人联系我，我必须从一开始就联系他们，他们没有帮助回答问题。 他们不会回电话或电子邮件，我给主管发了电子邮件，他也忽略了我的电子邮件并且从未回复。我永远不会向任何人推荐这个地方！不值得这400多美元

从我打电话的那一刻起，到……

从我打电话的那一刻起，到 7 天后我拿到护照，我与护照和签证团队的每一次互动都非常出色。 强烈推荐。

这生意就是垃圾

这生意就是垃圾。可怕的沟通。懒惰和无知的代表。他们很少上班，而且经常不接听电话。无缘无故地挂断你的电话。当你说话时，他们不听，用蹩脚的英语咕哝着。

我的经纪人 Misty 做得很好……

我的经纪人 Misty 在跟进和关注细节方面做得很好。