Secursus是为您贵重货物投保的最简单方式。Secursus被40多个国家的10,000多家公司使用。我们95%的客户是在线销售昂贵产品的商家。由于过去4年收到了大量欺诈索赔，我们仅个案处理个人投保。Secursus仅由A+保险公司承保。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Secursus（www.secursus.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 90% 的差评；近 12 个月新增 56 条。数据最后更新于 2026-09-02。
看了62条评论，大家普遍对这家公司体验很好。活跃客户经常说，专属客服团队特别热心、有礼貌，什么问题都能快速解决。很多人也夸理赔流程顺畅直接，遇到意外情况时赔偿处理得很高效。 不过也有客户提到，保险理赔有时会因为条款严格或保单限制而被拒。少数人遇到了沟通拖延的问题，觉得整个流程太慢太复杂，处理起来很费劲。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。I’ve used Secursus regularly over the years as it’s a great way to fully insure parcels and costs way less than the courier insurance. The measure of a good co is when they go that extra mile to help. Through no fault of their own, issues have occurred with uncollected parcels etc and they have always helped by return. V happy and will continue to use them.
非常感谢您的好评。
在 Parcelforce 连续出问题之后，我刚从 Secursus 那里得到了超棒的服务。以前我用 Secursus 给包裹买过很多次保险（当时都是走 Parcelforce 寄的），都没找过他们。今年（2025年）我寄了3个包裹，2个被送错了中转站所以延误了，还有1个在运输途中损坏了。我针对那个损坏的包裹提了理赔，Parcelforce 承认是他们的错但不肯赔，Secursus 却赔了。是部分退款，但这正是我要求的（用来覆盖损失）。理赔热线的 Marie 非常棒（整个过程都是通过消息门户操作的）。他们在 Parcelforce 裁定后的3天内就赔付了。如果你要通过 Parcelforce 寄送任何有价值的物品，这个保险计划绝对值得选。非常满意。
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I have used Secursus to insure guitars in transit within the UK for a number of years. I had never needed to rely on the cover until last month, when ParcelFarce (typo intended), managed to damage a guitar in transit. Insuring with Secursus is incredibly easy and affordable. Raising a claim with them via their online portal is also really straight forward. I found Marie in their customer services team to be really helpful and responsive. They resolved my claim quickly. I’ve received an excellent service and wouldn’t hesitate to recommend them.
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与 Secursus 的合作体验很棒。他们迅速回答了所有问题，还及时帮我解决了因我自己疏忽导致的一些问题。如果你在寻找高价值商品的保险，强烈推荐。
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我们通过 ParcelHero 使用 Fedex 从英国向德国寄送了3张连号的宝可梦卡牌（已评级）。不幸的是，尽管我们安全包装了物品，但两张评级卡牌在运输途中受损。这意味着整套连号卡牌被毁了，我们不得不向顾客退款。 Secursus 的 Marie 非常棒。我们提供了所有必要的证据，并解释了为什么这次损坏影响了整套卡牌，进而影响了整笔交易。我认为一个关键因素是承运商和货运代理都承认损坏是在运输途中发生的。这次经历强调了确保包裹安全包装，然后拍摄所有必要照片的重要性！ 总的来说，这是一次非常好的体验，我们一定会再次使用 Secursus。
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多年前一位专业吉他商向我推荐了 Secursus，从那以后我就多次用它来为我寄出的吉他投保。 投保流程一直都很简单，价格也非常合理，但直到几周前，我从未有过真正通过理赔来全面检验他们服务的机会。 然而不幸的是，ParcelForce 在运输途中弄丢了一把价值 1000 英镑的 PRS 吉他，那是卖给别人的一把。 我对理赔流程非常怀疑和担忧，害怕自己会蒙受损失，但很高兴地说，我的担心完全是多余的。 Secursus 的 Maria 在整个过程中提供了非常清晰的指导、信息文件和文档要求，并且随时给予说明，我很高兴地说，他们以最小的压力和行政负担赔付了我索赔的金额。所有信息要求都很合理，也很容易提供，我对他们的评价再高也不为过，我一定会继续使用他们的服务（虽然希望永远不需要再次理赔）。
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服务极其糟糕。未在 UK 注册，所以没有 FCA 监管。我按照确认邮件里的建议操作，他们却拒绝赔付索赔。他们甚至不让我投诉，声称他们没责任，因为他们不在 UK 运营。绝对不会再找他们了。
尊敬的客户， 感谢您分享您的反馈。对于您的不满我们深表歉意，并希望回应您的关切。 首先，我们是一家受法国监管机构管辖的法国公司。虽然我们未在英国的金融行为监管局（FCA）注册，但这并不影响您申诉任何决定的权利。我们对客户满意度的承诺始终放在首位，我们遵守保护消费者权益的法规。 关于您最近的寄件，您投保的物品价值300欧元，不在我们的保障范围内。此外，所使用的运输方式和包装不符合我们的指南规定，且我们未收到该物品的照片证据，而这是理赔的必要条件。 我们致力于在我们的网站和确认邮件中提供全面的信息，以确保我们对政策和程序的说明清晰明了。我们鼓励所有客户仔细查阅这些材料，以便顺利理赔。 我们重视您的反馈，它帮助我们改进服务和沟通。如果您对我们的政策有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务团队。 此致， Secursus团队
取消作废标签上的保险时，退款很方便。
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I'm glad I found this Company a few years ago - I regularly ship guitars & amps both within the UK & internationally - it's rare that things go wrong but thankfully when they have Secursus have sorted things out quickly, easily & professionally. I wouldn't hesitate to recommend them, in fact I do recommend them to everyone I know who is shipping anything of value. Shout out to Marie, who replies to queries in a timely manner & is very helpful. 5 stars all round.
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我用Secursus已经有一两年了，主要是给客户寄手表时用来投保的。他们对我的所有咨询都回复很快，非常专业。很棒的、值得信赖的保险合作伙伴！
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I made a mistake on my booking with the reference number. I contacted customer services using the online form and Marie quickly corrected my error and confirmed that it was done.
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它非常简单易用，团队在回答我所有问题时也非常棒。
您好，感谢您的好评。此致，Secursus 团队
理赔流程简单又顺利！ 虽然更新之间有些延迟，但理赔过程确实简单且相对顺利，无可挑剔。店员很友好。保留好照片和文件就不会出错。 谢谢！！
感谢您的好评！很高兴听到理赔流程对您来说很顺利。感谢您的耐心等待更新，您关于保留照片和文件的建议非常到位！如果您再次需要帮助，请随时联系我们。
我用 Secures 已经有一阵子了。上周是我第一次提交索赔。一开始，受理我索赔的一位代理给拒了，因为我提交索赔的时间超过了出发日期后的14天，而我在欧盟内根本不知道这条规定。 后来我跟 Valentin 取得了联系，他认真听我说了情况，亲自接手处理，展现出了毋庸置疑的专业素养和以客户为中心的态度。我完全没想到他会如此细心、专注地帮我。我也建议大家在使用 Secursus 服务时，仔细阅读所有目的地的条款和规则。 我希望我们接触的所有公司和服务都能有 Valentin 这种以客户为中心的态度哪怕只有1%。
非常感谢您的用心评价！很高兴我们能帮助您扭转了局面。
简单、方便又实惠的运输保障！包装要求（没必要给每件发货商品都打双层箱——而且强制这样做也不划算）以及每个发货/投保包裹都要拍照，对我来说要发的所有东西来说工作量实在太大。但对于高价值商品，这种保障没得说！幸运的是我只提交过一次损坏索赔，他们赔得超级快。
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用起来很简单直接，让我用起来很有信心。
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回复咨询很快。快递员未能取件时给予了退款。
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Intex Paketdienst GmbH
Insureshield
Wertgutkurier
Shipsurance
Gallewerttransporte
Overlandexpress
Securus Contact Systems
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