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家居与园艺

Sur La Table

商家已认领

102 条评价

4.0102 条评价
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关于 Sur La Table

数据更新
网站
www.surlatable.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
96%(22/23 条)
是 Sur La Table 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

做好食物。邀请人们。每天坚持。制作和分享食物创造了一个交谈、倾听和相聚的空间。厨房出品是每日的慷慨之举,值得庆祝。我们的产品——发现你的下一个烹饪灵感——我们提供你能在任何地方找到的最佳品质厨房用品组合。我们的烹饪课程——1996年始于伯克利门店,迅速成长为美国最大的动手烹饪课程项目。我们的门店——来我们门店一站式满足所有厨房和餐饮需求。附近没有门店?好消息——你已经在正确的网站上了!我们的根源——从1972年Shirley Collins在派克市场开设第一家店的那天起,我们就致力于一个简单的理念:做好食物。邀请人们。每天坚持。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Sur La Table靠谱吗?

Sur La Table(www.surlatable.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 96% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品、质量。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

综合143条评价来看,消费者对这家公司体验很好。消费者经常称赞敬业的员工非常乐于助人、礼貌,并且能快速解决订单突发问题或缺失商品。购物者非常感激响应迅速的客服团队,他们迅速处理产品换货,并细心解答所有物流问题。 不过,也有部分顾客提到令人沮丧的经历——易碎物品偶尔会在配送中损坏或整件缺失。少数评价者对关于产品保修、制造缺陷或严格店铺政策的无帮助服务回应感到完全不满。人们表示,解决这些特定产品瑕疵很困难,需要额外付出努力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我一直很喜欢用 Sur La…

我一直很喜欢用Sur La Table的厨具,体验都很好。现在他们的客服也让我有了同样的好印象。我发现下单的商品价格大幅下调,就联系了客服,代表Mayra Gutierrez迅速响应并帮我办理了价格调整。这么快的回复速度真的很感谢,这也让我会继续在Sur La Table购物。谢谢!

Sur La Table 回复2025-12-18

你好 Sharon, 很高兴听到您一直喜欢我们的炊具,且最近的客服体验也达到了同样的高标准。 很高兴 Mayra 能快速帮您处理价格调整,我们一定会将您的反馈转达给她。提供及时有帮助的支持对我们来说非常重要,非常感谢您花时间告知我们。

Mayra的服务太棒了!

我需要更新收货地址,因为我的商品直接从供应商发货,团队不得不代表我联系对方。Mayra 立刻亲自给我发了邮件,并在整个过程中持续更新进度。她很快确认了地址变更,我非常感激她这种细致入微的关怀和沟通。知道有这样的支持,让我更愿意继续在 Sur La Table 购物。谢谢!

Sur La Table 回复2025-12-18

你好Caitlin, 感谢您分享您的体验!很高兴Mayra能帮助您更新地址,并在整个过程中随时与您保持沟通。她非常关心让顾客的事情变得简便,我们很高兴看到这一点。

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