非常差！！！
这家公司太糟糕了，我真希望能给0星。 他们不仅没发货，连个快递单号都不提供。完全没有客服，不管你怎么按选项，都只会听到录音。
关于 TAG Mobile
数据更新- 网站
- www.tagmobile.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/80 条）
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商家自述
与TAG Mobile一起开启无与伦比的无线旅程。我们对卓越的承诺确保以极具竞争力的价格提供来自苹果和三星等知名品牌的高质量手机，让您在国家最快的网络上获得可靠的连接。无论您选择我们的预付费计划，还是有资格获得专为符合条件的低收入家庭设计的免费政府援助计划，请放心，无需合同或信用检查。享受我们全天候多语言支持和根据您的独特需求量身定制的个性化选项。今天加入TAG Mobile大家庭，不仅获得可靠的服务和卓越的价值，更获得一个您可以真正信赖的无线合作伙伴。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。TAG Mobile靠谱吗？
TAG Mobile（www.tagmobile.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成看了215条评论，大多数人对整体体验都不满意。顾客经常抱怨客服态度极差，提到电话等待时间过长、客服毫无帮助，而且很难联系到真人。很多人还遇到了严重的网络问题，比如信号差、通话中断，以及设备刚收到没多久就出现毛病。 也有些人对这家公司挺满意，称赞设置过程非常快、电话服务清晰，初期接触时响应也很及时。消费者还提到收到的设备功能完好，沟通方式方便，而且一切正常运转时整体体验相当简单顺畅。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很好的选择
TAG的一切都非常棒！手机、网速、设置起来超简单。我还住在一个很偏远的地方，但信号特别好！谢谢TAG移动！
我正在申请免费政府……
我本来在申请这家公司的免费政府手机。申请已经获批了，就等国家级验证员审批我通过 Gmail 发过去的证明文件。结果呢，我正跟客服代表聊一个问题，刚开始要提另一个申请相关的问题，那人的态度和语气突然就变了。然后莫名其妙地开始审问我是不是用过他们合作公司的服务。不用说，我的问题没按该有的方式解决，待遇完全不像个顾客该有的待遇。那代表接着跟我说，抱歉，你没法在我们公司拿到免费手机。我以前从没用过 tag mobile，第一次他们只给我寄了张 SIM 卡，从来没给过免费手机。我现在用的手机 4G 流量快用完了，手机内存也不够。我很感激还能有部手机用，但我本来想升级一下手机，他们连这都不让。我要告诉所有亲朋好友，tech 根本不遵守他们自己的条款和规定。条款和规定里、网站上，没有任何地方写着拿了 SIM 卡就永远不能再从他们那儿拿手机。拿 SIM 卡和拿到实体手机是两码事。所以我打算告诉所有人别选 tag mobile 也别选 airtalk wireless，因为他们正在误导那些日常生活中需要手机的人。这就是我为什么只给一星。最后我想说，你们应该重新培训所有客服代表，要对顾客诚实，别给了顾客希望最后又让人落空，这服务太烂了。我从 16 岁起就在客服行业工作，从基层干到主管、副主管，还在酒店做过夜班审计，从来没被哪个客服代表这么不尊重过。
Tag Mobile骗局……
我被告知可以通过 Lifeline 申请 Tag Mobile 免费获得一部 iPhone。 审批通过了，但 Tag Mobile 没 iPhone 11 了，说有一部 12 可以花 32 美元买。过了些时候收到了手机。但完全没法让他们帮忙设置 Tag Mobile 的服务。根本联系不上他们的人。发了邮件取消服务，不想要了。把手机拿到邮局用挂号信寄回休斯顿他们那里。他们收到了手机。但一直收到邮件说如果几天不用就会取消服务。我联系了 Lifeline，提供了手机从未使用过并已寄回 Tag Mobile 的信息。三个月后终于把账户关闭了，但他们从没退那 32 美元。完全是骗子公司，浪费时间。
我很喜欢我的手机和……
我很喜欢我的手机和互联网服务。没什么可抱怨的。
到目前为止服务一直很棒
需要新手机
我遇到过的最差的免费手机服务……
这是我用过的最烂的免费电话服务。这个月他们已经两次让我在免费套餐上付款，而我的免费套餐本来就不需要付费就能打电话。现在已经第二天没服务了，我有工作面试在试图联系我但联系不上，我有缓刑官和居家监控官在联系我，他们也联系不上。这太疯了，我超级后悔切换到Tag Mobile，我应该留着原来的运营商。- Daniel Condit
烂透了的手机公司
周五晚上丢了手机，这家破电话公司周末还关门。今天是周一早上7:45 PST，他们本该从CST早上8点开门，但客服部门还没开。Lifeline应该吊销TAG Mobile的执照。
误导性偷梁换柱式广告……
Misleading bait-and-switch advertising and terrible customer service. Do not waste your time with Tag Mobile. They are running incredibly deceptive advertisements offering a promotional iPhone 17 to get you to switch to their carrier service. However, the entire thing is a scam to get your information. Every single link on their website for this promotion is broken, and you can’t even select or view the device. When I emailed them to ask for the actual qualification criteria, their customer service completely ignored my question. When pressed, they just gave a lazy apology, claimed the phones "sell out quickly," and immediately tried to push me to buy a completely different alternative device and switch to their service anyway. It is a total bait-and-switch tactic. They advertise a premium phone they have no intention of providing just to trap you into looking at their other options. Their infrastructure is broken, their support is unprofessional, and their business practices are full of garbage. Avoid this company at all costs—they will just waste your time.
他们宣传免费iPhone 13，我听说……
他们宣传免费 iPhone 13，我猜就是那个，但每次你想领的时候都说每日限额已用完，哪怕是 20:01 也是。怎么可能呢，就像他们的评价里说的一样。看了所有评价，99% 都是一星，我懂为什么了。 Air Talk 好多了。还没找到特别好的。他们就该得 0 星！🤬🤬
比Tracphone还差
手机质量：我买了 Verde Hot Pepper 手机。说白了就是个高级翻盖手机。比我用过的任何手机都慢，包括我小时候用的那部 10 美元的 TracPhone。Facebook 和 TikTok 这类应用在手机上根本用不了。 手机服务：比 TextNow 还差。TextNow 大概 5 美元就能办张 SIM 卡，还包配送。TextNow 虽然不算多好，但到目前为止比这堆垃圾强多了。我能有 3 格信号算运气好的了。设置起来也麻烦。后悔办了这服务。
所以我们本来要拿iPhone SE 3，然后……
我们本来要订 iPhone SE 3，显示有货只要 10 美元，一切看起来都挺好，但等了几天后他们说没货了，把我的 10 美元换成了 iPhone XR，这手机跑不了 SE 3 能跑的最新 iOS，而且 XR 更贵。我刚拿到 XR，摄像头就出问题了。不管怎么样都别买，他们肯定会骗你。
烂手机，说给一款结果给了个完全不同的牌子
我们订了一部免费 iPhone，结果收到的是安卓手机，这完全是两部不同的手机，所以我们再也不会从你们这儿订手机了。
联系Tag Mobile最好的方式是……
联系 Tag Mobile 最好的方式是通过他们的 App 或邮件。我的免费手机出了问题，通过这两种方式跟他们沟通过。他们非常有耐心地反复尝试帮我解决手机问题，后来我决定升级到 BYOD，他们换手机的过程几乎毫无障碍。
我们通过……获批了一部手机
我们通过 Airtalk Wireless 申请到了一部手机，但收到的是有问题的。多次联系 Airtalk 客服，最后被要求发送问题设备的照片并说明问题所在。提供的邮箱地址因为邮箱已满无法接收邮件。最终还是成功发送了照片。发送带照片的邮件后，他们建议我们再次联系支持团队。客服说无法提供进一步帮助，让我们联系 Tagmobile，因为是他们提供服务。总的来说我很困惑，为什么他们给我指示后又说我们没找对公司？我觉得这是经验不足的客服和有问题的设备共同导致的。打电话给 Tagmobile 时，我们根本打不进去，因为他们给的电话号码和注册 ID 系统都不认。我们没有被转接到客服。电话只是在我们说信息找不到后挂断了。我建议离这家公司越远越好。消费者 beware！
客服几乎不存在
客服几乎不存在。服务非常低端。我试着取消他们的服务，花了一个多小时才搞定。只能通过聊天取消，因为客服电话是个 endless loop，纯粹浪费时间。还得重复取消订单。体验很差。建议找别的运营商。
我最近买了Verde Hotpepper
我最近买了 Verde Hotpepper。用了一段时间后，我发现处理器有问题。我多次尝试在线联系 TAG Mobile，但手机连基本操作都做不到，所以我直接打电话给客服。我现在已经等了 45 分钟，对产品和公司的厌恶每过一分钟都在加深。
他们的手机一文不值
他们的手机一文不值。2026 年 5 月 4 日我被他们的手机电到了。
已经过了3周了，还是不能…
都3周多了，还是联系不上任何客服。已批准但收费，标签没问题，钱倒是拿得挺快。买了S20 Android，你们就是骗子。如果你在读这条评价，警察会被叫来，政府、商业局什么的都会找上门。因为骗了我，我要我付钱的手机。立即，你们没有客服帮助，只有2个号码挂断你。联系不上，客服不工作，骗子，说谎者。
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