天啊，别选这个服务..
天啊，别选这个服务……根本联系不上任何人，好几天都找不到人，打电话要等几小时，就算打通了，他们的在线帮助也一样，回复求助要拖好几天。
关于 TAG Mobile
数据更新- 网站
- www.tagmobile.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/80 条）
是 TAG Mobile 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
与TAG Mobile一起开启无与伦比的无线旅程。我们对卓越的承诺确保以极具竞争力的价格提供来自苹果和三星等知名品牌的高质量手机，让您在国家最快的网络上获得可靠的连接。无论您选择我们的预付费计划，还是有资格获得专为符合条件的低收入家庭设计的免费政府援助计划，请放心，无需合同或信用检查。享受我们全天候多语言支持和根据您的独特需求量身定制的个性化选项。今天加入TAG Mobile大家庭，不仅获得可靠的服务和卓越的价值，更获得一个您可以真正信赖的无线合作伙伴。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。TAG Mobile靠谱吗？
TAG Mobile（www.tagmobile.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成看了215条评论，大多数人对整体体验都不满意。顾客经常抱怨客服态度极差，提到电话等待时间过长、客服毫无帮助，而且很难联系到真人。很多人还遇到了严重的网络问题，比如信号差、通话中断，以及设备刚收到没多久就出现毛病。 也有些人对这家公司挺满意，称赞设置过程非常快、电话服务清晰，初期接触时响应也很及时。消费者还提到收到的设备功能完好，沟通方式方便，而且一切正常运转时整体体验相当简单顺畅。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
垃圾服务
骗局，骗局，千万别做，我要采取法律行动
骗子，全是骗子！服务不到48小时我就发现他们在骗取联邦资金，还就服务提供虚假信息！手机是垃圾，SIM卡一天到晚信号断断续续2-3次，根本没有客服，就算回复也是凌晨3点，然后他们取消我的号码，拒绝提供lifeline的验证码！！连打电话都打不进去，电话系统直接把你拦住。我有50多张截图，会向联邦举报！他们想玩是吧，等着输吧，我要以歧视罪起诉他们，混蛋！
客服响应时间太糟糕了
根本打不通客服，一个人都说不上。我打了app上提供的两个客服号码，还提交了工单，但既没收到回复，也没能接通人工。每次打任何一个号码都要等90多分钟，最后只能放弃挂断。工单没回应，电话也打不进去。我知道这是政府lifeline项目，但连个回复都没有、等90多分钟简直离谱。
没有客户服务
没有客服，等了一个半小时电话还自动断了。
想联系上…简直是地狱
找人联系简直是地狱，修手机是地狱，搞数据也是地狱。这公司就是个草台班子。
寄来的手机有问题…
收到的手机激活就有问题，一直让我插SIM卡，但卡明明已经插好了。这手机激活就有毛病，打电话过去他们也激活不了。我觉得这就是骗局……
他们家客服压根不存在……
客服形同虚设，我打了六次，每次等45分钟以上。语音信箱进不去，也没法改设置。
连服务都激活不了
能评0分我绝对评0分。收到SIM卡后等着激活，结果设置就出问题，说明书写得跟废纸一样。打电话等了两次，每次一个多小时，全白等。倒是Facebook Messenger上还能找到人，当时我激活只剩24小时了，他们居然说需要等48小时才能回复。算了，保号不值得，我转去Assurance了。TAG MOBILE应该被关停！！！
不推荐任何人使用这个服务…
绝对不推荐这服务。等那么久，感觉他们根本不在乎。以后绝不会再用。就算我无家可归，也不会考虑他们。
你们是怎么提供客服服务的……
你们怎么招到客服代表的，自己手机都坏成那样了？？等了好几天几小时，一个回应都没有！！谁在付这些根本不存在的代表的工资？？我以为Assurance已经很烂了！！TAG MOBILE更烂，手机也是垃圾！！
看着挺好看的一堆垃圾。
手机外观还行，但从一开始就问题不断。经常卡到连电话都接不了，现在扬声器也坏了——没铃声、没外放、啥都没有。还能用我都觉得奇迹。本来想保留原号码，也没成，现在又这样。真是后悔死了。想打电话求助？别想了，他们给的号码根本打不通。所以现在我只能跟这堆垃圾凑合用。
如果我能打负分的话，我会给负10分…
如果能打负10分我绝对会！！手机卡顿，收不到短信也接不到电话，时间也不对。我试了所有常规修复方法，还是没用。客服根本不存在，就算回复也要等2到3天，而且他们甚至没看过我发的消息。气死我了，就算这是生命线手机，也不代表你们有理由提供这么烂的客服和手机。
Tag Mobile，你们太棒了
太棒了，伙计们，谢谢你们！我的iPhone随时都能用。
服务很棒，画面清晰无故障…
服务很棒，画面清晰，没有任何问题 😔
手机超棒，我喜欢我能…
手机很棒，而且如果需要的话我能真正跟真人说话，这点我很喜欢。服务什么的都很棒。
如果我能的话，我给0星
客服非常差，回复消息要拖好几天。我1月15日买了部手机，收到的却充不进电。1月28日我告诉他们这个问题，他们要求我发一张或一段手机插着电的照片/视频，好让他们尝试诊断问题。他们的网站只允许上传小文件，所以视频必须很短。我发了短视频和照片后，他们又要更长的视频，还让我用视频压缩或裁剪应用来发。就这样来回折腾，每次都要等他们好几天才回复。最后他们终于同意我退货换保修，但我还在等他们回复并寄出新手机。从最初购买到现在快2个月了，我根本没法用。他们留的电话号码根本打不通真人，全是自动语音。
我见过最差的。
这是一家问题最难解决的公司。跟客服代表说话可能要等上两周，然后他们告诉你手机只有15天保修，可手机收到时就坏了。如果能打0分我一定打。我不会向任何人推荐这家公司。他们的客服让我彻底失望。
我有一部lifeline手机，那款…
我的生命线手机屏幕掉了……我打电话要换一部，结果三次都在等待中耗了一个小时，好不容易接通真人，对方却装作听不见我说话，明明我用的是从没出过问题的座机……然后他挂了！这绝对是我遇到过最烂的客服……T-Mobile也差不多……除了这家公司，跟谁打交道都行……没法留回电号码，你就只能干等几小时，结果电话还一次次被断开……我要是能打负星绝对打。
如果我能的话，我会给负分！远离Tag Mobile！
如果能打负分我一定打。我在线申请，收到的却是部坏手机。我试着通过提交工单联系Tag Mobile，他们却说找不到我的账户？？？我试了好多次，打电话的等待时间长得离谱，根本打不进客服。我打算把坏手机寄回给Tag Mobile，让他们自己解决，毕竟他们连我的注册ID和个人信息都查不到账户。
大家还看了
Assurance Wireless
TruConnect3.9
StandUp Wireless3.4
Gen Mobile3.2
Access Wireless
Lifewireless
Mint Mobile3.0
Lyca Mobile USA3.1