在 Pets at Home 的新郎室在线预订您的爱犬的下一次美容预约。提供的服务包括全套狗狗美容、小狗美容以及洗澡、刷毛和吹干。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。The Groom Room（www.thegroomroom.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑较差。61% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕价格、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验感到满意。顾客经常提到，工作人员在处理焦虑的宠物时非常友好、耐心和专业。消费者发现预约过程非常简单，许多人对他们的狗在美容后的聪明和干净印象深刻。 一些评论者对价格大幅上涨、意外的额外费用并不满意，并感觉自己的钱花得不值。其他一些人也认为工作人员可能不礼貌，缺乏适当的沟通，或者在预约期间偶尔以不太温和的方式对待宠物。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
今天为我们的毛皮婴儿新郎参观了浴室新郎室。 我们的女孩美容师是卡拉。 关于我们的经历我能再说什么呢？卡拉对我们的女孩非常好，今天也不例外。 所以我们被问到今天想要什么，卡拉解释了我们的选择，所以我们选择了她给我们的一个选择，因为我们女儿的头发长得很快，而且由于天气炎热，我们最好去上四年级的夏季课程，这是我们以前从未有过的。 所以我们继续前进，然后去科斯塔坐了几个小时，然后回去看她并接她。 公平地说，我们有点紧张，认为卡拉也是如此，哈哈，但当我们看到我们的女孩时，我们对卡拉所取得的成就感到非常满意。 我们的女孩闻起来很浓郁，看起来很漂亮，但仍然有点毛茸茸的。😀 卡拉非常专业、友善，对我们的女孩也很好。 新郎房间是一个非常干净的地方，工作人员很可爱，我们强烈推荐。 再次感谢卡拉，非常感谢您的辛勤工作，下次再见。 谢谢。 10/10
6 月 20 日为我的狗预订了新郎。他们在一两天前联系我取消并重新预订。他们重新预订了25号。 25 日，在热浪期间，美容师给我打电话，并试图取消，因为她觉得由于热应激，天气太热，无法给狗美容。我说我的狗被关在有空调的房子里，在热浪期间没有离开过房子。我解释说我会开空调车带她去商店，商店也有空调，所以她肯定没有中暑。 她继续纠缠我，试图让我取消约会。我拒绝了，并把我的狗带到了商店，在那里她再次向我讲授中暑的知识，并声称我的狗压力很大（她浑身发抖，因为她讨厌被梳理并认识这家商店）。 然后她说，如果她给我的狗梳理毛发，如果她因为狗晕倒而把狗送去看兽医，我会有什么感觉！不管怎样，她向我保证，他们会带来额外的美容师，并为我们安排已取消的非工作时间预约。整整一个月后，她还为我的狗预订了新郎，因为没有更早的预约，所以我等了两周，没有收到他们的消息。我给商店发了一条短信； “嗨。有人建议我取消我的狗狗美容，因为天气炎热，而且前一周你们自己更改了日期，我的狗狗预约被推迟了。我被告知，由于正在创建额外的课程，经理将打电话给我们提前预约。我的狗狗已预订 7 月 24 日的预约。请告知。” 他们回答说： 早上好，如果我们有任何取消，我们将提前预约。不幸的是，目前我们没有任何提前的预约。谢谢你 我回答说： 但我被告知，家里的宠物会提前联系我预约，因为它们要加班去美容店。 我还觉得美容师只是想取消并早点回家。我向她解释说，我的狗在美容约会时非常紧张，这就是她颤抖的原因 - 她当然没有过热，因为我们的房子和汽车一样都有空调。她唯一一次暴露在阳光下的时间是走进家中宠物的那5秒。她坚持说我的狗过热了😂。 5 分钟后我们看到她离开商店。看来我们阻止她早点回家。 为什么她告诉我她刚刚为我的狗预订 7 月 24 日，但肯定会联系我们提前预约。 商店回复； 早上好，我们的美容师在米菲预约之前打电话来讨论她的新郎，因为天气极端，而且米菲很紧张，她在电话中与您讨论了压力和热应激的迹象，但您解释说您想和新郎一起继续。抵达后，米菲表现出压力迹象，不幸的是，这在我们压力政策的指导范围内，不幸的是，为了米菲的安全，我们无法与新郎一起前行。 据解释，如果预约早点到来，我们就能联系您让米菲早点进来。不幸的是，由于一年中的这个时候，我们非常忙碌，并试图尽可能地安置人员。如果有预约，我们会与您联系。我们的美容师预约后就来了，这与任何人提前回家没有任何关系，只是为了确保米菲的安全和健康。如果您想打电话或让我们打电话给您讨论这个问题，那不是问题。我们理解您的失望，对此我们深表歉意。谢谢你 我回答说： 我已经投诉过了，你的美容师并不完全诚实。我的狗表现出压力的迹象，因为她讨厌被梳理。我向她解释说，她住在有空调的房子里，没有离开家，就被一辆空调车带到了客厅，我们花了 5 秒钟就遇到了家里也有空调的宠物。她的热应激情况如何？你的美容师向我保证，还会有额外的预约，我们会联系我提前预约。所以这显然也是一个谎言。米菲在家里见到宠物时总是表现出痛苦的迹象，而且总是如此，因为她讨厌被梳理。我试图向美容师解释，但她显然非常想回家。这是否意味着你再也不能给米菲梳理毛发了，因为她在梳理毛发时会感到有压力？这是你的压力政策吗？你们取消了她最初的预约，当我带她去的时候，又取消了。 非常不专业。而且美容师非常被动攻击。显然她不想被打扰，想回家。老实说，我什至没有因为被取消而生气，但事实是我被告知了谎言，并且由于额外的空间和预约而没有联系我。 总部的回应——完全无视我的积分并给我一张 10 英镑的代金券。不要使用斯劳的新郎室。骗子。我再也不会使用这个蹩脚的服务了。
我们的约克夏很活泼！被新郎房称为辣狗！电话告诉我们预约的，说辣狗需要 2 个美容师！他们改变了约会，但显然没有转移所有细节！一只狗给另一只狗洗澡，然后决定不做他，因为他很暴躁！告诉我们我们需要告诉他们！我们不会尝试用剪刀剪脸，这很粗鲁，尤其是一个扎着马尾辫的女孩，也许波兰人说没有支付押金，非常粗鲁，让人感觉我们错了！我会不惜一切代价避免
我永远不会忘记家里吉普赛巷的宠物，它们基本上攻击了我的狗。 我的狗的阴茎上留下了严重烧伤的痕迹，他只有12个月大。我很震惊......经理给我打电话的粗鲁程度我永远不会回到那里。 由于培训标准远低于标准，这家公司需要关闭。他们在伤害狗，却毫不在乎。远离，除非您的美丽狗不会受重伤。
咨询预约 WhatsApp 消息。甚至懒得给你打电话。还有 15 英镑的押金。我们打电话询问他们不接电话。回复您的语音留言。
今天一点也不开心。我们的狗为他的新郎预订了一小时，就像他以前很多次一样。 33 分钟后，我接到电话去接他，因为他已经完成了。我说我以为这是一个小时的服务，她只是说我是否可以来接他。我只用了 5 分钟就到了，并表示我很不高兴，怎么可能在 33 分钟内完成所有元素，而显然需要整整一个小时才能完成。女孩很唐突地说他已经完成了，因为他们使用了超级吹风机🤔上次他出来时闻起来像湿狗，今天我不相信所有的元素都完成了。 为一只短毛拉布拉多提供 33 分钟的服务要花 45 英镑，这太荒谬了 🙄。 我们不会回来。
远离斯托克波特的新郎室。 工作人员很粗鲁，不是全部，他们向你收取过高的费用，说他们需要另一位美容师额外的工作人员来帮助，他们又向我额外收取了 30 英镑的 Shihtzu 费用，所以我花了 80 英镑！ 有人告诉我这就是价格，因为他们需要第二位美容师。 当我向汉德福斯的 Hed Office 投诉时，他们一直搪塞我，然后说那天他们有 2 名员工，为什么他们有一个备用的美容师？ 这家公司是骗人的，现在为我的小狗找到了一个可爱的地方，他在那里更快乐。避开这个地方！
我为我的萨摩耶犬在佩恩顿新郎室预订了 6 月 13 日星期六的特色新郎。在预订说明和电话中，我明确表示他需要至少 2 小时。尽管如此，抵达后预约被更改为 1 小时 15 分钟的基本沐浴、刷牙和干燥，无需咨询。提供的服务与预订、同意或适合他的外套类型的服务不符。 他没有得到适当的刷洗，返回时还是湿漉漉的。一天之内，他的皮毛在他以前从未遇到过问题的地方开始变得粗糙。这是仓促和不完整的新郎造成的直接后果，现在对他的外套造成了本可以避免的损坏，并引起了福利问题。 当我当时提出这个问题时，我被告知没有时间纠正它。考虑到一年中的这个时候，我现在没有能力在其他地方获得紧急约会，让我来处理新郎的后果，而新郎本来就不应该被降级或匆忙。 这与成本无关。这是关于对我的狗的皮毛、舒适度和福利的影响，以及他所接受的新郎造成的问题，现在需要大量的时间和精力来解决。
这次访问后我对我的狗的样子感到非常不安。我们进去希望给他一个漂亮、时尚的发型——他的皮毛以前很漂亮——但美容师完全失败了。风格实在是太差了。我想澄清一下，我的狗没有压力，对此我很高兴，但我仍然对结果感到非常失望。我不会回来，我强烈建议其他人保持谨慎。
新郎房间-宠物在家（Strathkelvin 零售公园） 在过去的 2.5 年里，我的狗一直由 Amber 护理，我一直对这项服务感到满意。 这次 Amber 没空，所以我在 WhatsApp 的预约提醒回复中发送了详细的说明，说明了我正在寻找的剪辑内容。 我的丈夫带着我的狗去当新郎，当被问及时，工作人员不知道 WhatsApp 发送的说明，尽管信息已被阅读。 我把米洛叫来，问他是否表现得很好，并被告知他表现得很好（他总是参加美容课程）。 当我们把米洛带回家时，很明显他没有好好打扮。 他的皮毛有些地方被剃得只剩下皮肤，其他地方则根本没有被剪掉。 他的耳朵和尾巴被严重割伤，没有任何形状，他的口鼻从一侧到另一侧都不平坦。 我发消息表达了我的担忧，并说除非 Amber 有空，否则我不会带我的狗回来，因为我对服务不满意。 没有尝试讨论或提供解决方案。 令人震惊的服务和完全缺乏客户关怀。
我没有留下深刻的印象，我不会回来。我不会推荐给其他人。付了 40 英镑，但我不确定要买什么。我猜只是为了洗澡。我的狗是小法国斗牛犬，我的意思是，她比普通的法国斗牛犬小。当我预订时价格说从 35 英镑起。我确实明白“来自”意味着它可以更多。但你为额外的东西收取更多费用？不？脱毛还没有完成，当我看到刷子时我就知道它不会正确完成。这把刷子不适用于法国斗牛犬外套，我知道，因为我试过了。指甲剪得不正确，我的意思是指甲不直，会刮伤。她不能吹干，因为狗不喜欢它。好吧，我明白了。但是你不应该收取 5 分钟洗澡费用 40 英镑，因为这很荒谬。再也不会使用这家店的服务了
不惜一切代价避免！ 老实说，他们对我的狗所做的一切让我感到无比失望和心碎！他们没有关于如何梳理双层毛品种以及如何像对待任何其他品种一样对待这些品种的经验。在我不知情或未经我同意的情况下，把我的双层毛狗的毛彻底剃光了。当我收集我的狗时，我泪流满面，每天诚实地看到我的狗没有皮毛，希望并祈祷它在石化后能正常生长。 请不要犯我犯过的同样的错误，花时间做适当的研究并去找一个合适的独立美容师，他会花时间与您讨论您的狗的美容，而不仅仅是宰杀您的狗，因为它更容易并且不了解如何美容双毛品种。 我们现在有一位独立的美容师，他将照顾我的狗，以确保这种屠杀不再发生在他身上。 我已经从惨痛的教训中吸取了教训，我只是希望其他人能够意识到这一点，以免再次发生。
非常失望！我告诉他们我的狗不喜欢烘干机的噪音，她真的需要割伤。上次我被告知她不喜欢浴缸或烘干机，这是一个谎言，因为当我上次接她时，我被告知她喜欢浴缸，但不喜欢烘干机。他们对她没有耐心！我很早就去接她了，因为他们打电话给我来接她，她压力很大！工作人员的态度令人震惊！她对我的狗没有任何耐心，而且这是一项仓促的工作。我不认为他们能够培养小狗或精力充沛的狗，因为他们没有足够的经验来做到这一点！有人告诉我，我应该把她从小狗身上带出来，让她习惯它，她现在只有 28 周，这是她第二次来！交叉双手远离家里的宠物美容师，因为工作人员对狗根本没有耐心！而且他们对顾客也有态度！我再也不会把我的狗留给宠物美容师 Crosshands 的工作人员了！
莱顿秃鹰，新郎本身很可爱，一名工作人员很粗鲁，也许面向客户的角色不适合她，我们不会回来
美容师对于我的狗要剪成什么形状非常有意见，坚持认为她必须按照类型和规格进行剪裁，其中只涉及基本的修剪，而不是其他任何东西（琥珀色是一种杂交杂种狗）。我要求将 Amber 的外衣脱掉，就像其他美容师在前几个夏天为她做的那样，毫无疑问或问题。她是一只老狗（13 岁），在夏天很热，需要一个短的新郎来保持她凉爽并减少喘气。他们完全拒绝了，说做我要求的事情超出了他们的工作价值。当然，作为主人，他们提供的新郎符合狗的最大利益，而不是他们的利益，这并不是一个不合理的要求！美容师的态度有问题，非常令人不愉快，如果您想让您的狗得到它应得和需要的美容，请去其他地方，除非您对标准工厂修剪感到满意。我对新郎室塔尔博特·格林彻底幻灭和失望，离开时没有任何新郎接受，押金也没有损失！
我的小狗昨天第一次剪毛，我基本上花了 25 英镑洗澡。没有明显的切割，也没有爪子，正如美容师所说，他的爪子很痒，但事实并非如此。美容师抱怨另一位工作人员生病了，而她只花了半个小时就完成了她所做的事情。非常昂贵的沐浴。不会回来。
对服务非常失望。可以在线预约。正值热浪袭来，我急切地想在离开之前把我的狗的皮毛剪短。她只是一只小腊肠狗。不乐于助人的工作人员打电话取消预约，因为显然 1 小时的时间不足以把小腊肠狗的毛剪短！
非常令人失望的经历。 我的 7 个月大的小狗被拒绝为她的第一次成年新郎做准备，因为工作人员说她“过于兴奋”和“脾气暴躁”，并告诉我，在她平静下来之前他们不能给她梳理毛发。作为一只有早期美容经验的幼犬，我发现这真的很令人失望。 今天，她的正式成年新郎是一位拥有 27 年经验、非常耐心且富有同情心的流动美容师。我事先解释了我之前被告知的关于我的小狗容易兴奋且难以梳理的情况 - 然而，体验完全不同。我的小狗很平静、放松，而且似乎很享受整个过程。 最让我担心的是，在她之前在这家沙龙给小狗做新郎后，她的皮肤上留下了明显的垫子和结，需要稍后处理。 根据我的经验，我不会回来，并且如果其他人想要为他们的小狗提供平静、积极的美容体验，我会鼓励其他人考虑其他选择。
我预约了今天下午 2 点给我的小狗梳理毛发，我在 11 点 50 分接到电话，取消了预约，并在 6 月 4 日下午 4 点 30 分再次提供了一次护理服务 我拒绝了 为什么取消通知这么少？ 连一句“对不起”都没有。 客户服务非常差
因此，我在 2025 年 12 月为新郎预订了我的西部高地梗犬，并支付了押金。由于美容师身体不适，新郎在最后一刻被新郎室取消。很公平。我打电话去重新预订，但没有人接听，我留下了我的合同信息，以便有人回电。没有人给我回电话，这种情况持续了几个月，每当我去商店时，他们都关门了。此时我只想退回押金，因为花了很长时间我已经在别处给我的狗美容了。这感觉像是第 100 次了。新郎室我想得到答复！
Pets at Home
The Funded Room 
MrFluffyFriend™3.8
Equirelief2.4
trotpets.com3.5
Pet Creations Art3.7
Pawsionate3.7
West & Willow3.6共 200 条符合条件的评价
