Transavia

无法在线办理登机手续

网上办理登机手续是不可能的。登机时——延误一小时后没有分享任何信息。可怕的经历。永远不会再使用

去年从阿姆斯特丹飞往雷克雅未克......

去年 11 月，我从阿姆斯特丹飞往雷克雅未克进行一次短暂的重要商务旅行，在那里我必须会见团队和董事会成员。 公司丢失了我的行李，我在雷克雅未克没有衣服（换洗），因为已经很晚了而无法去商店。 他们答应一找到行李就会立即联系我。他们不这样做，并将行李送到雷克雅未克，尽管我已经不在了。我不得不整理行李独自来到我的国家。 我提出了报销请求，将所有门票发送给他们。他们还要求我列出一份清单...非常官僚、对客户不友好的公司。 4个月后仍然没有报销。

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网站简单易用

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乘坐 Transavia 航班时待遇不佳且缺乏感激之情

2026 年 3 月 13 日 15 点从鹿特丹飞往巴塞罗那的航班：机组人员对我的待遇太糟糕了！我走进飞机，问他们飞机是否满员，这样我就可以把座位换到走廊。那个人告诉我，还没满，但要等到登机完成。好的，我等着。登机后，我起身坐在走廊里我前面的两个座位上，那排只有一个人。好的，所以我坐在那里开始使用笔记本电脑。飞行到一半时，女机组人员告诉我，我未经许可就换了座位，坐在了一个额外腿部空间的座位上，而且我必须支付 50 欧元！什么？？？我简直不敢相信。所以我告诉她没门，我要回到原来的座位，所以我就这么做了，并告诉他们我很惊讶他们不喜欢我预订和搭乘泛航航空的航班。我以前从未发生过这种情况，我再也不会使用 Transavia 了。他们船上甚至没有无线网络！那是什么第三世界航空公司？？？不敢相信它是来自荷兰！推荐FLY VUELING，他们不会把你当作垃圾，对他们的客户缺乏欣赏和感激。再也不会浪费金钱和时间了。

简单易行

Des options à n’en plus finir en vue…

这些选项以及最后的增强视图。

最糟糕的

最糟糕的是，我和他们一起旅行的两次旅行都丢失了行李。无法获得答案，网站也无法进行索赔。

航空公司绝对垃圾

绝对是航空公司的垃圾。他们取消了我的去程和回程机票，并强迫我接受极其不方便的替代方案。想象一下，我要去巴黎参加一场音乐会，他们为我提供的回程航班早于音乐会结束时间。他们的客户服务并不关心，也不遵循欧盟的指导方针，要求他们为你预订与你原来的时间相符的航班。垃圾，垃圾，垃圾，垃圾。不惜一切代价避免它们

这为我节省了很多钱。

可靠且安全

场地借出

场地借出； Flying BLue 优惠（免费行李、沙龙）；蓝天飞行的会员电话

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避免加价！ （只付票价差价谎言）

为了预防意外情况，我在预订航班时选择了 Transavia 的 Plus 票价。据推测，该票价包括旅行前两周的“免费”日期更改，旅客只需支付任何票价差额。 出发前四个星期，我不幸受伤，需要更改旅行日期。在查看 Transavia 的网站时，不同日期的完全相同的路线和票价类型显示的价格比我最初支付的价格略低。 然而，当我登录预订更改航班时，系统要求额外支付 300 欧元。横幅消息表明网站上显示的票价有时可能不正确，建议联系客户支持。 我联系了热线和 WhatsApp 支持。除了说网站上的价格是动态的并且经常变化之外，两人都无法提供任何有意义的解释。这一解释与现实不符：广告价格整整一周保持不变，而系统继续要求收取 300 欧元的附加费。 换句话说，尽管为承诺灵活改签的票价支付了额外费用，但泛航航空实际上对改签航班收取的费用远远高于简单购买新机票的费用。客户支持承认了这种情况，但除了建议我提出投诉之外没有提供任何解决方案。 这种体验让 Plus 票价的“免费找零”承诺显得具有误导性，而且没有什么实际价值。重新预订时，客户被迫勾选他们接受的价格“可能”高于网站上公开广告的价格。这使得这种情况看起来不像是不幸的技术故障，而更像是系统性的利用优势。 令人失望的是 Transavia 依赖这种欺骗性做法，而客户支持却无法解决问题。

他们的平台不起作用，他们……

他们的平台不起作用，也没有人工服务帮助。 只是一个不接听的 Whatsapp 机器人和一条每分钟收费 0.5 欧元的电话线，让你可以排队等候......老实说，这是浪费时间和金钱，无法获得帮助，最终失去了我的航班，即使我有时间并支付了额外的费用……绝对是诈骗

他们超额预订了我们的航班 10-15...

他们为我们多订了 10-15 人的航班，拒绝​​我们所有人登机，8 个月后，他们仍然没有向我们支付他们因错误而欠下的钱。我们还不得不在 12 小时后在另一个机场搭乘航班，他们拒绝支付出租车费。我差点错过了一场婚礼并生病了……在剩下的旅程中，这种病一直伴随着我。永远不会再预订这家航空公司的机票。

我们被困在迪拜，因为…

由于伊朗战争，我们被困在迪拜，现在我们将错过下周预订的航班。我们没有任何帮助，所以我们不能冒险或做任何事情。完全没有困难的公司。我祝愿他们有最好的卡玛。

我是法航白金会员并且……

我是法航白金会员，令我震惊的是，尽管法航旗下的泛航航空却没有为我提供这种会员资格，但我却一无所获。 他们至少应该给我们免费托运行李。 最重要的是，Transavia 的座位最差，不舒服。 最后，他们出售座位的方式是犯罪的——你支付所有费用，但完成后价格会翻倍。 如果有替代方案就好了！！！！！！！！！