评估了 66 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞精心挑选的独特零食,并指出包装简洁,口味多样,让您月复一月都兴奋不已。消费者还喜欢流畅的订阅管理流程,并发现数字平台直观地适合他们的日常零食习惯。
一些评论者对客户服务不满意,提到在尝试解决帐单查询或丢失物品时回复缓慢或无用。此外,一小群人报告了产品质量问题,指出偶尔有陈旧或过期的商品以及自动续订的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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请勿使用此服务
请勿使用此服务。我在父亲节订购了 3 个月的迷你盒订阅,当消费者认为他们购买的是有限订阅时,他们故意将自动续订信息隐藏在最小的细则中。我的计划应该是一个月寄出一个盒子,为期 3 个月,然后他们会向您发送“自动续订”电子邮件,他们知道这些电子邮件会进入您的垃圾邮件或垃圾文件夹,这样他们就可以针对您不想要、需要或不喜欢的东西向您收取额外费用。我过去有很多订阅服务,如果发生自动续订并且您不想在产品发货之前批准它,这些服务可以与您一起取消。这家公司什么也没做,基本上就是说“哦,好吧,我们已经有了你的钱”。我可能考虑过在将来使用这个订阅盒,但是在处理了他们不存在的客户服务之后,要么没有回应,要么说“运气不好”,我不能向任何人推荐这个。绝对是一个骗局。我的建议是找到一个更有信誉的订阅盒。这不值得!!
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绝对糟糕的公司
绝对糟糕的产品。真是浪费钱啊!跑步!不要买!!!!当巧克力到达这里时,所有巧克力都融化了,并与盒子里的其他产品弄乱了。我联系了该公司,他们说所有巧克力都值 50 美分,所以他们提供了 50 美分的退款。然后他们回来说会退运费,但没有这么做。我对糟糕的客户服务感到震惊。我不会推荐这家公司,根据他们提供的产品和客户服务,他们肯定会失败。
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有点诈骗
他们的客户服务很糟糕!当最初购买此作为父亲节礼物时,并没有明确说明它会再次出现,但他们将其隐藏在附加的细则中。我拍摄了订单和确认的屏幕截图,但没有任何地方表明我选择的选项会再次发生这种情况。他们的客户服务开始回复我的电子邮件询问问题并提供反馈,然后就再也没有回复我的上一封电子邮件,我发送了订单确认的屏幕截图,显示我购买的包裹明确表示它只会在三个月内每月重复发生一次。直到取消为止。有点骗人的。购买者要小心。
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没有诚信/食物不好
许多盒子里多次装着同样的东西。有些食物的袋子里有难闻的金属味和气味。我们有订阅,并且无需电子邮件即可自动续订订阅。我们拥有礼品卡的唯一原因是我们有一张礼品卡。第二天我们联系了他们,他们说这是通过我们的卡处理的。此时没有发送任何盒子,也没有交付任何东西。他们仍然要求我们支付 6 个月的订阅费,而我们负担不起。我可以理解,也许要支付一盒钱,但在我们联系该公司时,它甚至还没有发送或正在处理。
主要收获
- 有些食物其实很好吃
- 很多东西是不可食用的,或者甚至无法尝试,因为它们闻起来像金属
- 他们没有向我们发送提醒电子邮件,而他们应该在自动续订之前发送提醒电子邮件
- 客户服务很糟糕而且他们没有诚信
- 我会对收到的每个盒子进行评论
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绝对糟糕的公司
绝对是糟糕的公司。骗子。未经许可会窃取您的信息。 创建帐户。 向您和他们的客户服务收取费用的是 GBT AI 的一些聊天自动回复。我接触过的最糟糕的公司。而且这些零食也很恶心,他们重复从折扣杂货店随机购买散装零食并发送给您。不值得你花钱。不支持这家公司。
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自动续订的欺骗性做法......
不提醒自动续订且不会退款的欺骗性做法。避开这家公司
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尽管小吃的精心策划......
尽管我给女儿准备了 6 个月的零食作为礼物,但我并没有更新的打算。 他们没有提供任何关于即将续订的通知,除了 1 天之前我立即回复我不想续订。 他们发了一封电子邮件说“你要和我们分手吗?” 然后立即向我的信用卡收取续订费用,并表示因为我的电子邮件是在截止日期后 1 小时才收到的,因此取消被认为是在那之后的 6 个月内! 什么??? 立即停止发货,停止欺骗顾客。 要么运行有效的订阅服务并照顾将成为您的客户和良好广告的人,要么退出该业务!
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盒子很酷,但我付了钱……
这些盒子很酷,但我支付了一次性礼物的费用,不知何故又被收取了更多费用。原因是他们的政策是自动续订,尽管这是购买时的一个选项,但我说我不想收到重复的礼物。除此之外,Urthbox 的客户服务也很糟糕。他们没有帮助,他们做的事情比最低限度要少,我强烈建议寻找一家更诚实的公司。
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一星评论:UrthBox Large Box – 订阅诈骗,食品过期且没有客户支持
我订阅了 UrthBox Inc,广告上说每月都会提供健康、高品质的零食。相反,我收到了一个大盒子,里面装满了食品,这些食品要么已经过期,要么将在 24 小时内或交货后同一周内过期。
我立即联系了客服并持续跟进,但他们将近四个星期没有理我。在那段时间里,他们又寄了另一个我明确要求他们不要寄的盒子。
当他们最终回复时,他们拒绝取消我的订阅,不提供退款,而是主动向我发送一个“免费小盒子”,里面装满了更多低质量的物品。他们的支持电话号码永远不会与任何人联系。
UrthBox 的服务条款规定,他们不保证任何产品的质量或新鲜度,不允许退货,禁止 24 小时后退款(即使是长期订阅),甚至包括放弃集体诉讼权利。他们的取消政策故意具有阻碍性,旨在让客户承担自动续订费用。
这是一种欺骗性和滥用性的订阅模式,违反了消费者的信任,应该进行调查。
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无意中又收到了第二个盒子……
我无意中收到了第二个盒子,一开始很生气,但里面的东西再次赢得了我的青睐。当我取消时,他们甚至对未来的订单提供折扣。服务很好,没有压力。
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我真的很喜欢这个概念
我真的很喜欢这个概念——每隔几周就会有一个惊喜盒子。我喜欢尝试新事物,所以这种形式非常适合我。是的,交货时间要长一点,但他们对此很坦诚,所以我做好了准备。最重要的是,产品质量高。从来没有感觉他们只是随意扔进东西——每个盒子都感觉是经过深思熟虑的。
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周围的运输可能有点慢...
假期期间运送可能会有点慢,但他们对此很坦诚。对我来说,零食的品质让等待是值得的。你可以看出他们对每个盒子都很用心。
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UrthBox 纯素零食订阅评论:每个盒子里都有植物性惊喜
作为遵循植物性生活方式的人,找到适合我饮食选择的零食盒可能很棘手。这就是为什么我很高兴尝试 UrthBox,它在其订阅系列中提供了专门的素食选项。收到几盒后,这是我对他们提供的纯素零食品种的诚实评论。
🌱里面有什么?
每个月,纯素 UrthBox 都会装满 7-30 多种全尺寸零食(取决于您选择的盒子尺寸)。品种令人印象深刻——从蛋白质棒和干果到薯条、什锦干果、饼干,甚至康普茶或植物拿铁等饮料。
我收到的一些杰出物品:
由扁豆制成的纯素切达泡芙
有机海藻零食
超级食物混合什锦干果
非乳制巧克力片
令人惊讶的优质植物肉干
🧡优点:
种类繁多:没有两个盒子是相同的。您可以尝试各种品牌,包括在商店中很难找到的小型新兴公司。
明确标记的纯素食品:禁止猜谜游戏。一切都以植物为基础。
健康的选择:许多零食都是有机的、无麸质的或低糖的。
方便:非常适合忙碌的日子、旅行或只是让您的食品储藏室充满活力。
🙃 缺点:
偶尔的失误:并非所有零食都是赢家(有些零食味道平淡或加工过度),但在样品盒中这是可以预料到的。
大盒子价格昂贵:您想要的零食越多,每月的费用就越高。但你是在为便利和管理付出代价。
随着时间的推移重复:如果您订阅了很长时间,您可能会开始看到重复的品牌或类似的商品。
🌟最终判决
如果您是素食主义者或植物性零食爱好者,喜欢发现新的美食,UrthBox 是一个有趣且可靠的选择。这就像每个月在你的邮箱里举办一场小惊喜派对——而且你不必担心阅读标签。虽然它不是最便宜的选择,但其品种和精选使其值得尝试,特别是如果您喜欢探索更健康的零食选择。
评分:4.3/5
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我买了它作为送给朋友的礼物,然后……
我买了它作为送给朋友的礼物,并且非常喜欢该服务发送有关交货日期和即将收费的提醒 - 您无需记住任何内容。当我不再需要订阅时,我只需登录我的帐户并取消订阅即可。非常方便。客户支持反应迅速且彬彬有礼——这在当今很少见。我对这次经历很满意。
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我不明白为什么有些人...
我不明白为什么有些人对订阅感到沮丧。这些条款都有明确的规定——计费日期、持续时间以及如何取消。我尝试了一个测试盒,很容易取消,甚至收到了一封友好的感谢电子邮件。小吃独特且高品质。
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整体体验很棒
总体来说很棒的体验。该网站很容易理解,所有术语都列出得很清楚,没有任何混乱。我买了一盒,然后意识到它会自动续订 - 但这是我没有及时取消的责任。我给他们发了电子邮件,他们立即取消了,没有问任何问题。非常合理的做法。盒子里有有趣的零食组合——其中许多我以前从未尝试过。
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我送了一盒给朋友
我送给朋友一个盒子,她很喜欢里面的惊喜。即使假期有所延迟,支持人员也会让我了解最新情况。小吃很棒,体验顺利且专业。
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我在…之后取消了订阅
我在第一个盒子后取消了订阅,因为它只是一份礼物。完全没有问题。我仍然收到一封感谢电子邮件和未来再来的邀请。沟通很友好,不咄咄逼人。礼物很受欢迎,盒子给人留下了深刻的印象。精心设计的服务。
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非常适合健身
我点了蛋白质盒,作为一个健身爱好者,这是一个很棒的无负罪感零食选择。蛋白质含量不是很高,但均衡且美味。注册和取消都很简单,没有麻烦。
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流畅体验
非常愉快的经历。我喜欢订阅服务,因为我不必每次都下新订单。这里的一切都是透明的……日期、价格和取消选项都很容易找到。盒子准时到达,里面装着有趣的东西。支持人员不会忽视您,他们实际上会尽力提供帮助。这项服务留下了非常积极的印象。