客户服务非常好
客户服务非常好。我忘记取消并被收取费用，但他们立即退款给我，没有大惊小怪。这种程度的客户尊重是罕见且值得赞赏的。
关于 UrthBox
数据更新- 网站
- www.urthbox.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 66 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/32 条）
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商家自述
每月精选健康零食、饮料等！
UrthBox靠谱吗？
UrthBox（www.urthbox.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成评估了 66 条评论，评论者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞精心挑选的独特零食，并指出包装简洁，口味多样，让您月复一月都兴奋不已。消费者还喜欢流畅的订阅管理流程，并发现数字平台直观地适合他们的日常零食习惯。 一些评论者对客户服务不满意，提到在尝试解决帐单查询或丢失物品时回复缓慢或无用。此外，一小群人报告了产品质量问题，指出偶尔有陈旧或过期的商品以及自动续订的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我订购了一盒作为礼物送给我的…
我订购了一盒作为送给我兄弟的礼物）他非常兴奋！他说这些是他吃过的最有趣的零食。我还想指出，网站上已经清楚地解释了一切：这是订阅，何时付款，并且可以随时取消。无隐藏条件。客服帮我确认了送货地址，他们很有礼貌，回复也很快。服务非常满意！
明确取消
我认为大多数负面评论都来自于没有仔细阅读的人。所有订阅条款均已明确规定——费用、交付时间和自动续订。两个月后我取消了订阅，因为我只是订购了这些盒子作为礼物。只需一封电子邮件即可，他们立即确认了我的取消。完全没有问题。他们甚至感谢我使用这项服务。很专业，没有压力。
在各个层面上都没有吸引力
这是一份旨在成为健康零食盒的礼物。 糖太多，神秘成分太多，加工太多，值得吃的太少。 购买新鲜水果或蔬菜。 。 。或者坦率地说，一袋袋真正的坚果、真正的巧克力棒、真正的干果。 有人真的想要香蕉面包“风味”腰果吗？
这个主意很棒
这个主意很棒。拿钱很快就没有收到盒子。公司试图归咎于ups。拒绝报销。让我去查明盒子没有送达的原因。
我喜欢他们的选择
我喜欢他们的选择，因为我们向无麸质人士发送了一个礼品盒，他们的客户服务非常乐于助人且友善。
我只想要1盒
我的妻子最近被诊断出患有乳糜泻，我想给她买一盒作为礼物，这就是我想做的。下个月，我又打了一个电话，电话里的那位女士很粗鲁，对我非常不专业，我不会再使用这项服务了。我希望 urthbox 对于那些不想订阅的人来说更加清晰
五星级服务
我是 Urthbox 的新手，非常喜欢他们提供的满足我无麸质饮食需求的产品。我在客户支持方面也获得了一次美妙的经历，可以修改未来的发货地址。赞扬 Valleri 的反应敏捷和友好的沟通！
糟糕的
糟糕的！他们告诉我，如果我支付加急运费，他们将在 4 天内收到货，但他们发给我的电子邮件说它将在 11 天内发出！不可接受！他们不让我取消订单，因为他们说他们找不到仓库……真的吗？？？！！！服务很糟糕！
优质的客户服务，美味的点心
瓦莱里很快做出了回应，并满足了我的要求，将我的尿盒从纯素改为蛋白质加。我必须说，我的素食盒子里的各种好东西给我留下了深刻的印象。种类繁多，到目前为止所有的小吃都很美味。每个月都像圣诞节一样！
很棒的客户服务
很棒的客户服务！我订购了 3 个月的素食盒来尝试！我问我是否可以将接下来的两盒改为经典，他们说没问题！
有用的客户支持
我在订阅方面遇到了问题，Urthbox 客户支持快速、彻底且友善地帮助我解决了问题。谢谢你！
客户服务非常出色
客户服务非常出色。瓦莱里立即响应并彻底！ 强烈推荐这家公司！
瓦莱里很棒
瓦莱里太棒了！专业、礼貌、乐于助人、耐心！她能够帮助我解决我遇到的问题并下订单。非常感谢！
2024 年 12 月 17 日下订单
2024年12月17日下订单。今天是2025年1月14日，仍然没有盒子。我于 1 月 1 日取消了订阅，他们给我发电子邮件说我无法退款，只能在购买后 24 小时内取消。好吧，所以你拿走了我的 40 美元，而我没有盒子。远离诈骗
超级粗略
我在圣诞节前几周订购，新年后一周，产品仍然没有出现。他们通过一些垃圾第三方公司发货，与美国邮政相比，需要几周的时间才能发货，而美国邮政则需要几天的时间。我还只订购了一盒，当我登录查看运费时，我注册的是每月帐户，而不是我订购的帐户。
24 年 12 月 1 日订购的盒子从未到达，即使在加急运送后也是如此
我于 24 年 12 月 1 日下了一个盒子的订单。截至 12 月 17 日，仍然没有运输/跟踪更新，所以我联系了他们，他们告诉我我可以支付加急运输费用（10.95 美元，20 号到达）。我说是的，当然 - 他们花了 2 天的时间才寄出加急发货的发票，金额高达 14.95 美元。好吧，无论如何。圣诞节前需要那个盒子，他们说会的。 不仅盒子从未到达（即使到今天，2025 年 1 月 2 日），而且多次询问支持也没有得到答复。我不得不向我的银行提出争议。
请勿从该公司订购
不要从这家公司订购。当你认为这是一次性购买时，他们会偷偷地使用自动续订语言，如果你试图立即取消，他们会说太糟糕了。非常具有欺骗性和不诚实的公司。
请勿订购
我下了订单并立即取消了它，因为当我儿子出城时它就会到达。 他们仍然向我收费并发送订单，基本上回答说：“太糟糕了”。
令人惊叹的客户服务
令人惊叹的客户服务......遇到运输问题并得到快速响应和解决方案。
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