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Victory Cruise Lines

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101 条评价

4.6101 条评价
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关于 Victory Cruise Lines

数据更新
网站
www.victorycruiselines.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
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商家自述

Victory Cruise Lines邀请旅行者乘坐专为目的地探索设计的亲密型船只,探索北美最非凡的水道。航行于五大湖、圣劳伦斯航道、加拿大海洋省份和美国东海岸,我们的全包体验包括航前酒店住宿、每港包含的岸上观光、无限饮品、地区特色美食和有趣的船上活动。结合个性化服务和大型船只无法抵达的港口,每次航行都能更深入地连接每个目的地的历史、文化和自然美景。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Victory Cruise Lines靠谱吗?

Victory Cruise Lines(www.victorycruiselines.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,1% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合614条评价来看,评论者们对这家公司普遍有着非常棒的体验。顾客们经常称赞出色的员工和美味的美食,提到友好的船员在整个旅程中提供周到且真正个性化的服务。人们也喜欢精心组织的观光活动、有趣的音乐表演和舒适的住宿,让这次旅行令人难忘。 虽然有些顾客提到船上设施的问题,说客舱和浴室相当小且拥挤。其他人也经历了引擎或水管在房间里产生的干扰性噪音,影响了他们的休息。少数旅行者还觉得航行期间的户外座位区域有些有限。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

这些方面的体验都不错

体验在以下几个方面不错:员工(尤其是我们的客房服务员Agnelo和调酒师)、观光活动、食物、观光使用的导游、整体组织。 由于房间的问题,我们没法给出高于平均的评分。我们原本在3楼(347房),但因为床离窗户太近,从床的右侧下来非常困难。我们升级到4楼(为此花了1400美元),但从每天早上4:30左右开始就有 banging 的噪音,持续到6:30左右。Agnelo联系了老板,虽然他们尝试解决问题(某种真空系统的问题),但无能为力。所以我们剩下的行程每天早上都被吵醒。显然这影响了我们享受活动。我丈夫和负责此事的人谈了,要求退还升级费用。我们至今没收到任何回复。如果有人问起这次旅行(确实有人问过),我们不得不诚实地说出噪音问题。由于这个问题,我们真的无法给出正面评价,这很可惜,因为其余的体验都很棒。

总体来说这次邮轮之旅很棒

总体来说这是一次很棒的邮轮之旅。从多伦多的体验开始。真的很喜欢登船当天参加的多伦多高级观光。注册快速简便。这个行程和性价比都很棒。我喜欢这些观光活动,有几个选项,我预订了包含项目和高级项目的组合。员工非常友好亲切。为全体船员点赞,尤其是Irene(我的客房服务员)。餐饮种类丰富、摆盘精美、味道不错。我喜欢每晚的娱乐表演。我会说这是一次更传统的邮轮体验,这正是我所喜欢的。我推荐这个五大湖全程行程和Victory Cruise Line。

邮轮工作人员无视了我们中途提出的意见

Victory 2是一艘非常舒适、设施齐全的船。唯一不足的是餐饮体验。几乎每天晚上,我和同伴都有人不得不把菜退回去,因为没做好,尤其是牛排,几乎次次都不合口味。我在航程中途提交了意见,希望能有人解决这个问题,但被无视了。 另外,Grill餐厅和主餐厅的选择非常有限。

细节到位,员工也很棒。

你们对细节的关注以及与每位乘客的个人互动让这次邮轮之旅成为了一次美妙的体验。我们感觉和员工们成了朋友,比如Sachin、Julius、Wayan、Uno、Jose、Arnold。乐队太棒了,我唯一的抱怨是我们希望他们演奏得更久一些。Sabrina和Mickie在提供信息和组织观光方面也非常出色。

本来可以打4.5分的

本来可以打4.5分 总体来说玩得很开心。员工非常周到友好。喜欢这艘小船,乘客比大邮轮少。结识了一些来自美国其他地方的很棒的朋友。 娱乐表演很棒,Nichole、Shawn和Jeremy都很出色。 食物不错。 The Lakelorian还行,但各艘船上的讲解太像历史课了。希望能多讲讲沉船的故事,讲解时间也稍微短一点。 介绍下一站时,最好能多讲讲城市亮点。 真的很喜欢底特律这一站,但希望能在福特博物馆多待一会儿,少一点逛底特律市区的行程。 登船前的多伦多游览一般。也许可以安排参观CN塔?

客舱还行,华夫饼硬得像纸板

华夫饼硬得像纸板,咖啡淡而无味,即食三明治也放得发硬,烤面包机根本烤不热,燕麦粥还稀得不成样子。不过用热石烤炉在烧烤区吃还挺棒的,葡萄酒选择也不错。 总体来说客舱挺干净,空间也够用。但门上的半透明窗户窗帘该换换,换成遮光的。我每天晚上都得拿件外套把它挡住,不然甲板灯光透进来。 关于行程的沟通不太到位。我们预定的观光行程列表,一离开页面就消失了,还得打电话给 Victory cruiseline 让他们发邮件给我。航行期间,关于两次行程之间怎么吃午饭,直到我们第一次行程回来都没人告知。另外,我们到 Port Colborne 晚了一个小时,导致在 Niagara falls 的时间缩短了。我知道邮轮上难免有意外,但没人解释原因,也没说能不能补时间。有些行程想去的景点太多,每个地方停留时间都不够。 船上的音乐团体很棒,Road Scholar 的教育人员提供的讲座也是个不错的额外惊喜,虽然我不是 Road Scholar 团体的成员。 行程安排不错,天气也(大部分)很好,所以整体是一次愉快的旅行

我最近的Victory五大湖邮轮之旅…

我最近的Victory Great Lakes游轮之旅有几个亮点,尤其是工作人员,始终友善乐于助人。预抵时入住Sable - Navy Pier酒店非常棒! 每个港口都有有趣的体验,我特别喜欢摇滚名人堂和福特博物馆——都是行程中的亮点。 尼亚加拉瀑布虽然美丽,但行程过于匆忙。由于登船坡道设置出现问题,船只比计划晚靠港,缩短的行程让体验显得仓促。 客舱狭小,需要升级。 淋浴排水口有黑色沉淀物积聚。 我还遇到了一次不愉快的洗衣服务经历。我以为一条牛仔裤可能被遗漏了,就礼貌地请洗衣团队帮忙再查一下。客房服务员起初和我一起在衣柜里找,我自己也翻了抽屉。后来他告诉我他「找到」了牛仔裤——但在我外出时,他翻遍了我所有抽屉,事先并未征得我同意。我本来迟早会找到它们,虽然感谢他的好意,但未经同意翻动我的私人物品让我感到被冒犯。 考虑到这次游轮的价格,我期望更多。活动非常有限:一场宾果游戏、几场下午手工活动、港口讲解,以及每晚只有一支乐队(乐队很棒,但这是唯一的娱乐)。食物普遍清淡,而且经常用油烹制,不过早餐自助是最靠谱的选项。所有服务员都友好周到。 一个严重的安全隐患:在克利夫兰港口,停车场前有一个平缓且无标记的台阶。我在这里重重摔了一跤,膝盖和手都受伤了。应立即与港口当局沟通解决此问题,防止其他乘客受伤。 沟通也需要改进,尤其是关于 onboard credits(船上积分),如果你已经包含饮料和洗衣服务,积分的用途非常有限。 礼品店(展示柜)商品很少;增加一些港口城市主题的商品会是很好的改进。 另外,5楼——甚至4楼——的蜘蛛和蛛网堆积明显,应定期清理。 最后,我曾以类似价格在其他游轮公司如Celebrity和Viking的套房舱体验过,我可以肯定地说,那些体验在设施、活动、餐饮质量和整体价值方面都远超此次。Victory的定价与所提供的体验不匹配。 Victory有出色的工作人员,Great Lakes的航线也很棒,但考虑到收费,整体体验需要大幅改进。尤其是Victory将其宣传为豪华游轮。

超棒的五大湖之旅

芝加哥、麦基诺岛、底特律和克利夫兰都非常棒。工作人员超级友好,食物也很赞!芝加哥的建筑游船、底特律的亨利福特博物馆和克利夫兰的摇滚名人堂都是必去景点。建议: * 如果不想白天有太多空闲时间,每个港口日都预订高级观光活动。 * 早点去亨利福特博物馆,然后打车回来,这样可以在那里待一整天。 * 去看看摇滚名人堂附近的USS Cod潜艇 * 别对埃斯卡纳巴或苏圣玛丽抱太大期望,没什么可看的。 * 带上晕船药以防万一,可能会有几天遇到风浪。

总体评分3星,但本可以更高…

整体评分3星,如果我们在体验开始时没有遇到总公司的问题,评分会更高。预订后我们几乎收不到 Victory 的常规联系。到达酒店后,邮轮代表和酒店都无法查询/确认我们的乘客身份。这个负面体验被公司正在做的其他好事所弥补:在本质上是一艘渡轮上为乘客打造豪华体验。在这方面他们成功了。向 John Waggoner 及其团队致敬。

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