必备神器
我用过很多视频软件。Winxvideo对我来说是最好的。它易于使用，许多参数都可以轻松调整。几年来，我每天使用它来转换下载视频的格式，但最重要的是通过降低比特率来减小视频文件大小，同时不影响我在电视上看到的画质。如果遇到问题，Trustpilot会快速响应。必备软件。
关于 WinXDVD
数据更新- 网站
- www.winxdvd.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 33 条评价
- 差评回复率
- 71%（12/17 条）
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商家自述
WinX DVD ripper & HD video converter，致力于提供最佳且最简单的DVD转AVI、DVD转MP4，以及将AVCHD M2TS MKV转换为AVI MP4 DVD。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。WinXDVD靠谱吗？
WinXDVD（www.winxdvd.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 71% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成看了32条评价，评价者们对这家公司体验很棒。顾客们经常称赞这款软件的易用性和处理日常视频转换时的可靠效率。很多人也赞赏技术支援团队反应极快、响应及时，能在短时间内可靠地解决问题。 不过，有些评价者对产品表现不满意，提到系统意外崩溃，申请退款也有困难。还有一些人觉得软件没能兑现某些宣传的功能、自动续费条款和语言支持。消费者还提到，排查技术故障有时需要经历多个步骤却无果。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
客服很差，毫无价值。
在我看来，这完全是浪费钱。我希望我早点看到30天政策的详情，如果他们连运行都搞不定，这个政策毫无用处。我按他们的要求发了截图，没有帮助，最后一个人又要求我发，还用了粗体，仿佛在对我不停地喊叫，这展现了这个组织的职业素养。我不知道那些大量好评是不是来自亲友，但别下载或购买这个软件。也要小心不要选择年度自动续费，即使你愚蠢地购买了。一开始有个选项框，他们会每年自动续费，记得取消勾选。
软件出错。
回复很出色，修复也很简单。原来是目标驱动器处于离线状态。
程序在复制开始时停止
支持非常响应迅速，发送了一份需要尝试的流程列表。问题是我要用的移动硬盘在复制过程中不再正常工作，导致程序停止并报错 Error 1。
正在转换大量DVD
我有一大批 DVD 一直计划卖掉或送人，好腾出宝贵的存储空间。我用 Ripper 成功转换了超过1400张光盘。唯一无法转换的情况是翻录的电影副本而非原版，这显然是我这边的问题，或者原版已经部分损坏。此外，许多之前下载的 Avi 或 Mkv 格式的文件也成功用 WinX Video AI 转换成了 MP4。对我来说没有任何问题。
根据我与WinX团队的接触经验，购买他们的产品绝对不会错。
我是一位80岁的100%残疾越战老兵，和有些人认为的相反，我们老兵不是失败者！……我为自己的服役经历感到无比自豪，更自豪、更庆幸自己是个美国人。 我在1967年上了第一堂大学计算机课，当时是帮达特茅斯学院测试 BASIC 语言。从那以后，我不仅一直在使用计算机，还编写并销售过许多程序。多年来，我不得不和不少软件供应商打过交道……其中大多数甚至根本不明白什么是真正的"支持"。几周前，欧洲和其他地区遭遇了一次糟糕的更新，其中一家软件公司下线了近一周。因为如果不联网验证我是否"合法"拥有他们的程序，我就无法使用他们的软件，我的电脑完全无法启动。我有一大群我每天"支持"的人，我却联系不上他们。我不仅无法访问大部分软件，这家供应商甚至只把网站的一小部分弄上线了……而且他们甚至懒得发个消息告诉我们发生了什么，或者什么时候能恢复。这真的算是支持吗？ 很多年前我就开始使用 WinX 的程序了……用的是一个叫 WinX HD Video Converter Deluxe 的程序。最近我把他们的产品扩展成了一个"套餐"，包含 Winxvideo AI、WinX DVD Ripper Platinum、WinX DVD Copy Pro 以及他们的 5K Player。几天前，我向 WinX 的人求助，他们不仅回复迅速，而且解决问题也很快，给我留下了深刻印象。当有供应商坑我的时候，我会大声告诉全世界；当有供应商让我印象深刻、让我庆幸拥有他们的产品时，我也会大声告诉全世界……这就是为什么我愿意花时间让大家知道，根据我的经验，他们的软件和他们的支持绝对不会让你失望。向这些人致以许多赞誉和"感谢"。
他们的30天保证是虚假宣传。
订单号 尾号 #****13530 这个软件没有按我想要的方式工作。所以我删掉了它，认栽算了，然后继续前进。这个网站也没有告诉你他们的垃圾软件是订阅制的。网站上根本无法登录我所谓的账户。一年后，他们自动续订了我所谓的订阅。我完全不知道这个软件是订阅制的。我也不知道为我创建了一个客户账户。我联系了支持团队要求退款，他们回了一封居高临下的邮件，教我如何关闭自动续订，但拒绝退款。我说 我想行使"30天退款保证"，这完全是虚假宣传。他们的销售和技术支持 guy（同一个人）提议退一半？就因为我没及时停止那个隐藏很深的订阅流程。他们在"虚假"续订的同一天我就发了退款请求。说真的，你可以在零售店以同样的价格买到终身版的产品？为什么还要按年订阅？没有任何关于订阅的广告。网站上也没有任何订阅的警告。他们误导你，最后骗走你的钱。 订单号 尾号 #****13530 请注意，你可能会在一年内被盲目再次扣费。唯一能找到登录入口来关闭它的是发票最底部有一个小链接，写着 sign up / login。只有那一个地方。另外，当你在网站上购买产品时，他们不会告诉你这是订阅制。 谢谢 Denis R.
WinXDVD 回复2024-09-11
你好 Denis， 1年订阅会自动续费一事已在我们的购买页面和用户发票邮件中明确说明。客户可以随时取消订阅。续费前7天我们已向您发送了通知邮件，其中包含取消订阅的链接。如果您错过了通知或忘记取消订阅，可以联系我们的客服团队（[email protected]）为您安排退款。 此致，
软件有缺陷，我尝试转换的DVD有一半都无法处理
尝试用 WinXDVD 翻录十几张 DVD，大约一半无法被应用程序读取，或者翻录出来的文件损坏了。尝试用另一个应用程序，一切完美运行。 他们履行了30天退款保证，因为产品对我来说确实不太好用。
WinXDVD 回复2024-08-14
你好 Adam， 我们已通过邮件向您说明，我们从未拒绝为您处理退款。只是我们没有收到您申请退款的邮件。 此致，
客服很棒！
电脑崩溃后重装时遇到了问题，联系了支持团队，他们在几小时内就给出了解决方案。而且是在周末！我用他们的产品很多年了，肯定会继续使用。强烈推荐！
超爱这个产品！
喜欢这个产品！重装程序时遇到了问题，但客服响应超级快，24小时内就让我重新运行起来了。新的 Winxvideo AI 真的很容易用，转换电影也很快。我主要用来硬刻字幕，这让整个过程变得轻而易举。
价格合理。
这家公司效率太高了，和他们打交道是一种享受。
问题很快就解决了
我提交了一个关于 DVD 数字化的奇怪问题的工单，某个场景在整个视频中不断重复。我很快收到了技术支持的邮件，他们说试试安全模式。我从来没注意过那个按钮。我试了一下，果然有效。我以为会拖很久的一个问题，很快就解决了。谢谢！
WinXDVD 这家公司真是最棒的……
WinXDVD 这家公司是我从2017年就开始使用的最好的公司。它满足了我所有的需求，是一家我可以信任的公司。客户支持总是能及时回复我的邮件，在我需要帮助的时候。这是一家值得支持的好公司，我必须说你不会失望的。我给5星，因为产品质量顶尖，客户服务出色。⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
都过去好几年了，支持依然很棒……
购买软件多年后依然提供出色的支持
超厉害的 DVD 导入工具
几乎兼容所有DVD。运行流畅无广告，非常易用。非常感谢这款出色的产品。
App 很棒，客户服务也很赞。
这是一款很棒的应用，我几乎每天都在用。最近因为设备空间不足无法使用，我立刻联系了支持团队，他们帮助了我。售后服务非常及时。我不小心弄丢了注册信息，他们也帮我解决了。 谢谢Adam、Shirley、Ricky和团队的其他成员。
印象超好
软件运行完美，客服响应迅速且态度友善，点赞！
对这么好的服务太满意了！
我对优质的客服非常满意。他们回复迅速，总能给出好的解决方案。
WinXDVD 帮大忙了
能联系到Ricky Ma这样的支持人员让我非常高兴。他在24小时内就回复了我的邮件，这太棒了。知道有人愿意帮我排查问题，让我对产品与公司都充满信心。在Ricky的帮助下，我尝试了其他方案来解决问题。
超爱这个软件
超爱这款软件，运行完美。我用了好几年，从没出过问题。有一次某个DVD出了问题，我咨询后10小时内就收到了回复和解决方案（只是那个DVD比较特殊，需要更多信息）。
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