wix.com（www.wix.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。评价两极分化：45% 给出 4 星及以上，同时 46% 打了 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我想创建一个简单的网站，具有我已经想到的页面结构、我的文本和图像，通过 Wix，我可以在其工具的帮助下简单地完成此操作。多么错误啊。 在简单地要求它根据主页上的六个页面创建网站后，Aria 就发疯了，创建了几十个部分和整个网站的内容，这些内容都是我没有要求的。每次删除不需要的内容的请求都会引发越来越多的垃圾，这使得它越来越远离我每次迭代所要求的内容。 最后，经过一个小时的斗争，我放弃了整个项目。完全浪费时间，只与人类打交道。
Hi Darren, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about your experience. Please reach out to Wix Support through your account and our team will be happy to help. Best, Robert
您好，我刚刚注册了 Wix 来创建网站和企业电子邮件，但连接我的域时遇到了问题，团队无法解决，当他们说更高层的技术团队会与我联系时，我收到了一封电子邮件，其中的答案并不令我满意，他们建议支付更多费用来解决问题！通过实时聊天联系 wix 导致与 AI 代理的通信出现几次故障，并且它没有向我发送确认代码来与真人取得联系！这太糟糕了，我想不再继续与他们合作并获得退款。
Hi Irina, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
可怕的公司，糟糕无助的客户服务，他们是一个骗局，不会帮助你
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维克斯是一个不错的选择！
Thank you for the kind words — we appreciate it! We are glad Wix has been a great choice for you and we look forward to continuing to support you!
没有客户服务。我仍然需要帮助。
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他们很友善，但非常无助。如果您发现人工智能聊天机器人没有回答您的问题，请不要指望他们的客户服务能提供更好的答案。至少他们是善良的。 我让我的室友帮我付款，但她不小心付错了包裹 - 不幸的是，这是一个不可退款的包裹。我知道不太可能继续退款，但仍想购买高级套餐，因此我联系了客户服务人员，客服人员让我等了大约 15 分钟，结果却告诉我完全相同的信息。 我打电话的那个人很友善。这与个人关系不大，更多的是与 Wix 政策有关，该政策迫使我放弃在他们的平台上给他们更多的钱。
Hi Braden, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
WIX AI 毫无用处，我必须重新与 Wix 真人交谈才能完成任何事情。 我应该早点开始运行。 大约 10 年前，当我建立一个网站时，情况更好。 不是一个好的经历。
Hi Chris, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We can see our team has been in touch and we are happy to continue helping you. Please do not hesitate to reach out if there is anything else we can assist you with. Best, Robert
开始使用他们所谓的免费套餐构建我的网站，但是当您想做任何实际有用的事情（例如连接域或删除他们的大量广告）时，他们会向您收取荒谬的升级费用。如果页面超过三个，该界面也非常笨重且加载缓慢。我试图在 14 天的时间内取消我的高级计划，但他们让这个过程变得极其混乱，迫使我费尽心思才停止自动续订。肯定会将我的企业网站转移到其他平台
Hi Madelaine, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
在过去的四年里，我一直使用 Wix 来构建和维护我的商业网站。 Wix 最近更改了其平台政策，禁用所有第三方 POS 提供商（包括 Square、Stripe 和 PayPal）的订阅支付功能。结果，Wix POS 成为其平台上其他订阅者可用的唯一支付处理选项。在我被要求切换到 Wix POS 后，Wix 在我不知情或未经我同意的情况下使用我的个人信息在林肯储蓄银行开设了银行账户。我现在必须手动将资金从该账户转入我的商业支票账户，资金需要 3-5 天才能存入。相比之下，Square、PayPal 和 Stripe 始终在一个工作日内将客户付款存入我的账户。
Hi Ivy, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
我对 Wix 的使用体验非常满意。作为一个没有网页设计背景的人，我发现这个平台直观且易于学习。它使我能够灵活地创建一个具有专业外观的网站，完全按照我的设想反映我的业务。 拖放编辑器、内置 SEO 工具和广泛的功能使整个过程变得简单明了。我能够快速启动我的网站，而无需聘请设计师，并且我收到了众多客户对其外观专业程度的称赞。 如果您是一家小企业主，正在寻找一款价格实惠、易于使用且具有大量自定义选项的网站构建器，我强烈推荐 Wix。它已经超出了我的预期。
Thank you, Steve, this is wonderful to hear! Intuitive, flexible, and professional without needing a designer is exactly what we aim to deliver. We are so glad your site has been turning heads and exceeding your expectations. We look forward to continuing to support your business!
对用户来说是愚蠢的，购买域名后他们不允许编辑名称服务器， 最差的服务
Hi Raj, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about your experience. Please reach out to Wix Support through your account and our team will be happy to help. Best, Robert
Trop lent sur mobile , 谷歌速度 优化不良 普雷费雷斯 Shopify
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使用 Wix，网站设置和托管过程非常简单。
Thank you for sharing this! Straightforward setup and hosting is exactly the experience we aim to provide. We are glad it has been a smooth journey for you!
我喜欢我的网站！我从 Google 搜索中获得了大量流量，而且创建起来非常容易。他们的价格也非常好，谢谢。
Thank you for sharing this! High traffic from Google search, easy to build, and great rates — that is exactly what we aim to deliver. We are so glad it is working well for you!
当我开始构建 Harbour Library 时，我没有 Web 开发经验，预算非常有限，而且愿景超出了我执行它的技术能力。 维克斯改变了这一点。 海港图书馆现在是一个免费的多语言虚拟阅读治疗图书馆，拥有十个馆藏的数百本书籍，有英语、法语、西班牙语、中文、阿拉伯语、俄语和德语版本，为全球年轻人提供服务。 它有一个读书俱乐部、一个读者剧场项目、一次虚拟实地考察、一个博客、一个治疗性写作部分和一个应用程序。它始于 15 本书和一个梦想。 所有这一切都是建立在 Wix 上的。 我最欣赏 Wix 的一点是它对于非技术创作者来说是多么容易上手。拖放编辑器、用于管理我们藏书的 Wix 商店、自动电子邮件系统、分析仪表板和 SEO 工具都有助于图书馆从个人项目发展成为可信、专业和国际可访问的平台。 这些分析对于了解我们的访问者来自哪里以及如何吸引更多访问者来说尤其具有无价的价值。看着我们的直接流量逐月增长是这一旅程中最令人鼓舞的部分之一。 如果您有远见并有决心实现它，Wix 将为您提供构建真实产品所需的一切。重要的事情。世界上可以找到的东西。 我非常感谢能够成为 Wix 社区的一员。
Thank you for sharing this; what an incredible story! The Harbour Library is exactly the kind of project that reminds us why we do what we do. To see a vision like yours, multilingual, globally accessible, and built entirely from scratch with no prior web experience, grow into something so meaningful is truly inspiring. We are so proud that Wix could play a part in bringing it to life. Thank you for being part of our community.
为什么要避免使用 Wix。 1. 支出，2. 强制通过该系统。 3. 移动视图噩梦。 1. 问ai，为什么 Wix 会在付款前扣留你的钱最多 3 个工作日，而 Paypal 可以在第二天将你的钱存入你的银行。 这是艾未未的回答：“是的，这是正确的。 当一个平台在数千（或数万）个卖家中持有商户资金甚至 1-3 个工作日时，他们账户中的总金额在任何特定时间都可以轻松达到数百万美元。 在持有期间，这些钱可以赚取利息或用于短期现金流。这种浮动对公司来说是真正的财务利益。 这是许多支付处理商故意设计较慢的支付时间表而不是像纯 PayPal 转账通常在同一天发放资金的原因之一。这是一种标准（且有利可图）的行业实践，而不是技术必需品。 “所以他们是通过故意持有你的钱来赚钱的”。 下一篇：2.他们强迫你使用那里的工资系统。他们收取费用并将其强加给你。您不能在该系统中使用 PayPal，除非有人有 PayPal 帐户可以通过 PayPal 付款。所有其他类型的付款（包括 CC？借记）都是由他们强制执行的。别无选择。 3. 手机视图的修复是一场噩梦。一场噩梦。 即使您的桌面非常完美，Wix Mobile View 也会完全混乱视图。从字面上看，您必须手动进入那里，并花费数周的时间来修复移动视图。即使桌面视图发生微小变化也可能导致手机视图混乱。 小心这家公司。 ！ 无论我离开这个平台还是将我的商店从那里的网站上删除，并将它们绕过到另一个网站构建器，例如 Word Press，我在 Woo-commerce 上从未遇到过问题，我都会做出一些改变。
Hi Mark, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. Please reach out to Wix Support through your account and our team will be happy to help. Best, Robert
对客户的态度很糟糕。 Wix.com 拒绝退款，隐藏在他们所谓的“公司政策”背后。让我分享一下细节：我是忠实的客户，使用他们的基本 LIGHT 计划已经三年了。两年前，我提前预付了两年的费用。一年后，我需要推出一家在线商店，并决定将我的订阅升级到 Business Premium 计划。我为这两年的升级额外支付了 275 美元。 仅仅 7 天之内，我发现由于 Wix 端的技术问题，我的在线商店无法连接到 Facebook 或任何其他第三方服务。在法定的 14 天取消期限内，我取消了 Business Premium 计划。 首先，Wix 没有恢复我的帐户，而是完全禁用了我的整个域并切断了所有服务，让我无法选择回滚到之前的预付费 LIGHT Premium 计划。其次，他们断然拒绝退还商业高级计划的付款。与他们的自动化支持机器人无休止的来回沟通绝对没有任何结果。 Wix拒绝退款并拒绝恢复我原来的计划。 这种行为近乎欺诈活动。我强烈不建议使用他们的服务。如果您重视稳定性、业务连续性和有用的客户支持，请寻找其他知名平台。
Hi there, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We have reached out to you directly via Trustpilot to gather more information so we can look into this further. Please check your spam/junk folder in case it has been routed there. We look forward to hearing from you. Best, Robert
与他们的系统断开连接非常困难，尤其是在涉及电子邮件域时。我强烈建议永远不要允许他们管理您的企业电子邮件域。相反，从一开始就直接通过 Google 进行设置。 根据我的经验，断开电子邮件服务成为一个无休止的循环。我的电子邮件帐户会反复停止工作，并且经常被告知我需要再次通过它们付款才能恢复访问权限。 Google 始终指示我返回 Wix 以删除连接，但即使在执行了所需的步骤之后，集成似乎也从未完全断开。 至于网站构建器，它感觉已经过时了，并且没有跟上市场其他部分的步伐。与现代平台相比，它缺乏灵活性和创新性。选择 Wix 是我最后悔的商业决策之一，根据我的经验，我不会向任何寻求长期网站解决方案的人推荐它。
Hi Faustas, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. Please reach out to Wix Support through your account and our team will be happy to help. Best, Robert
这些骗子不会允许您更改域名的域名服务器，也不会在您下单后 1 小时内取消您的域名订单，即使他们被告知他们糟糕的系统不允许更改域名服务器，而且现在他们拒绝给我退款。 --- 更新 请不要在回复中分享不正确的信息。尽管我请求了很多天，但您不允许我更改我的域名服务器。您的注册表仍然遵循非常令人沮丧且完全不可接受的政策。
Hi Anna, Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the difficulties you have experienced. We can see that your domain has been successfully connected and we are happy to continue assisting you if you need anything further. Please do not hesitate to reach out to our support team. Best, Robert
这是我在 Wix 支持方面的第五次糟糕经历，也是这次经历最终让我考虑将我的整个业务从他们的平台上移走。 通过 Wix 应用程序市场（Multiorders Solutions 捆绑）销售的一款应用程序在我付款的当天破坏了我商店的“添加到购物车”按钮。 18天前我找到了它。我必须完全删除该小部件才能恢复结账。 应用程序开发商 Donatas 于 6 月 9 日以书面形式确认，Wix billing 已同意处理我的退款，并且正在等待最终确定。我有那封电子邮件。我等了七个星期。 7 月 26 日，我在 Wix 实时聊天中度过了一个多小时。我在三个特工之间被传递。其中之一，曼努埃尔，没有阅读我的任何消息，不得不两次被告知阅读供应商自己的电子邮件，确认 Wix 已同意退款。然后他承诺我会升级到线下退款团队，他们会向我发送电子邮件。 第二天早上，凯特（保费和保单专家）给我发了一封复制粘贴的套用信函，引用了使用条款第 6.4 段。不退还。没有例外。没有确认供应商的电子邮件。没有承认 Wix 自己的计费团队已经承诺退款。 5次。同样的结果。如果您的问题超出了最基本的查询范围，则 Wix 支持将不起作用。
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