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食品、饮料和烟草

Yami 亚米

商家已认领

100 条评价

2.1100 条评价
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关于 Yami 亚米

数据更新
网站
yamibuy.com
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
24 条评价
差评回复率
32%(23/72 条)
是 Yami 亚米 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

美国排名第一的亚洲特色电商网站,专营正宗美食、生鲜杂货、零食和家居用品。我们致力于让正宗亚洲食品和商品在北美各地都能轻松买到,拉近世界距离,让每个人都能体验与享受。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Yami 亚米靠谱吗?

Yami 亚米(yamibuy.com)在 OK.one 的综合评分为 2.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。71% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 32% 的差评;近 12 个月新增 24 条。数据最后更新于 2026-08-30。

用户怎么说

你能想象到的最糟糕的客服体验。

出了问题别指望能退货。 网站声称"轻松退货",但一旦出问题、产品不能用,他们就让你退货难上加难。 产品页上宣传的什么"轻松退货",感觉就是个骗局。我发邮件申请退货,他们拒绝了,还让我去找厂家。我只能找信用卡公司申诉。整个过程根本不值得。 如果你决定从他们那儿买东西,那就做好心理准备——出了问题就是打水漂。

Yami 亚米 回复2023-03-15

很抱歉得知您的订单出了问题。麻烦您提供一下订单号,这样我们可以了解情况并给您一个妥善的解决方案。您也可以直接拨打 800-407-9710 联系我们,客服代表会进一步帮您处理。感谢您的理解。

最糟糕的网购体验

最糟糕的网购体验!我买了一个自动烹饪锅,三周内只用了一两次,联系客服却被告知商品不能退货,尽管他们的网站上写着30天退货政策!

Yami 亚米 回复2023-02-24

很抱歉听到您的订单出现问题。能否请您提供订单号?这样我们可以了解情况并为您提供妥善的解决方案。或者您可以联系我们 800-407-9710,我们的客服代表会进一步帮助您。感谢您的理解。

验证系统和客服太烂了!!

系统和客服太烂了!!!我今天(第二次)下单了商品,然后收到了确认订单的邮件,接着又收到一封邮件,要求我提供信用卡照片(后4位数字)进行验证。……我在网上买过很多东西,在好多不同的网站上,但从来没遇到过这种支付方式验证,我简直怀疑我是在中国还是在美国???这种验证方式看起来像诈骗,到底谁会通过邮件把信用卡照片发给你?我取消了订单,以后不会再使用yamibuy了。

库存非常有限,而且价格昂贵

网站上的商品种类看着挺丰富,但现实中好多都显示「缺货」,买不了,又烦人又浪费时间。而且几乎所有东西都贵得离谱。更离谱的是,有些冷冻食品居然常温配送,这卖法根本不对。

Yami 亚米 回复2023-02-02

感谢您的反馈,对于给您带来的不便我们深表歉意。我们将联系产品部门汇报您的反馈,希望能做得更好。我们有价格保护政策,所以我们会尽最大努力提供最好的服务和最优惠的价格。感谢您的理解。

他们会不会把你的号码卖给骗子?

我首次在 Yami Buy 下单,结果同一天就收到了两条带附件的诈骗短信——一条来自 Netflix,说我账户被暂停了(我根本没有 Netflix 账户),另一条几乎看不懂。在我把号码提供给 Yami Buy 的同一天就收到这些诈骗短信,这也太巧合了吧。我后悔买了。

Yami 亚米 回复2023-01-09

Yami 有非常严格的信息安全系统和措施。我们绝不会出售客户信息牟利。维护客户信息安全始终是我们最高级别的任务。我们会持续关注此类问题。如果您有任何问题,请致电 800-407-9710 联系我们。

不道德的商业行为

不道德的商业行为! 我昨天下了订单,收到邮件确认今天会收到。然而我没收到订单,反而收到 Yami 发来的另一封邮件,要求我提供信用卡照片,之前从没提过这回事,否则他们将在 3-5 个工作日后取消订单并扣留我的付款! 对于一个信用记录良好、经常在线购物的信用卡持有人来说,这要求也太奇怪了,我从未遇到过如此不道德的商家。任何正规公司都不会像 Yamibuy 这样做,我们注意到其他客户也受到了 Yamibuy 不诚实和可疑行为的困扰。请远离这家公司,如果 Yamibuy 欺骗你购买并扣留你的付款,请举报这一经历。

发货速度很棒,Tatung电饭煲也很不错。

1月1日下单的Tatung 11KN电饭煲,1月2日就收到了。Yamibuy在加州,我在纽约。太棒了!!!打电话咨询问题让我很不爽,等了好几个小时。不过,我在收到邮件回复前就已经收到电饭煲了。让我从1星改成了5星 👍👍👍👍👍。 Tatung电饭煲是个很棒的产品。非常满意这次购买。希望Yamibuy有货的时候我能买到Tatung 11KN电饭煲配套的蒸笼。

千万不要从这个网站购买,或者…

绝对不要从这个网站或公司购买!我买了一大批食品和零食。他们不仅忘了一件商品,而且他们送来的所有东西都过期了。绝对不道德、危险且荒谬。不要把钱给这些骗子。去真正的超市购买,或者找一个值得信赖且道德的卖家。

Yami 亚米 回复2022-12-20

很抱歉得知您的订单出了问题。很多亚洲产品会在产品上标注生产日期,保质期则写在产品描述里。能请您提供一下订单号吗?这样我们可以了解情况,给您一个妥善的解决方案。或者您也可以拨打 800-407-9710 联系我们,我们的客服代表会进一步帮您处理。感谢您的理解。

千万别买!!

千万别买!!!他们给我发的全是过期商品,当我联系他们时,他们说是生产日期。根本不是。我调查过那些生产商了。用已经过期一年多的食物欺骗消费者,太恶心了。

Yami 亚米 回复2022-11-30

很抱歉得知您的订单出了问题。很多亚洲产品会在产品上标注生产日期,保质期则写在产品描述里。能否请您提供一下订单号?这样我们可以了解情况并为您提供合适的解决方案。或者您也可以拨打 800-407-9710,我们的客服代表会进一步帮您处理。感谢您的理解。

我的信用卡信息因为…泄露了

我在Yami buy买了一次东西,信用卡信息就被泄露了。太恶心了。这家公司真恶心。他们还把顾客的联系信息卖给骗子。

Yami 亚米 回复2022-11-08

Yami 有非常严格的信息安全系统和措施。我们绝不会为了利润而出售客户信息。维护客户信息安全一直是我们最高级别的任务。我们会继续关注此类问题。如果您有任何问题,请拨打 800-407-9710 联系我们。

只从yami仓库直接购买

别从他们的第三方卖家那里买,太烂了,发货超级慢。如果直接从 Yami 买的话,发货很快。记得确认是从 Yami 仓库发货再买。

Yami 亚米 回复2022-10-31

很抱歉听到您的订单出现问题。能否请您提供订单号?这样我们可以了解情况并为您提供妥善的解决方案。或者您可以联系我们 800-407-9710,我们的客服代表会进一步帮助您。感谢您的理解。

拍我信用卡的照片?绝对不行!这公司知道什么叫「隐私」吗?

我以前在这家网站买过很多东西。有一两年没从它家买了,因为我收到了一袋冰糖,袋子是破的,他们没给我换新的,而是把那个破袋子用胶带粘了粘又寄给我。太恶心了。而且他们家东西经常缺货。 今年我开始想再试试。我已经下了至少4个订单。但昨天,我下了一个大约50美元的订单,为了用信用卡的优惠,我没有用PayPal,而是直接用存在PayPal里的那张信用卡。今天,Yamibuy给我发了邮件,让我把购买时用的信用卡照片发给他们,要能看到我的名字。不!我网购过很多次,这是我第一次遇到商家提这种要求。我完全不舒服这种要求。所以我取消了订单,去其他亚洲超市的在线零售商那里买了。这家公司以经营不善而闻名。几年前,这家中国公司差点倒闭,因为它一直拖欠供应商的钱。后来它挺过来了,我以为会变好。嗯,看来没有。 哦,对了,我之前给几个产品留了几条差评,不知道为什么一直没在网站上显示出来。他们根本就不是诚实的公司。

Yami 亚米 回复2022-10-03

很抱歉,由于信用卡高风险管控,您的订单未能通过我们的系统。为保护持卡人支付卡的安全,我们给您发送了一封验证邮件。我们不需要CVV号码或完整卡号。我们非常理解您的担忧。我们会将您的反馈转达给相关部门,并尽快改进支付审核流程,确保为客户提供更快更安全的支付环境。关于损坏的商品,能否请您提供订单号?以便我们跟进情况并为您提供妥善解决方案。或者您也可致电800-407-9710,我们的客服代表将为您进一步处理。感谢您的理解。

我昨天下了订单,然后收到了…

我昨天下了单,收到了订单确认邮件。结果又收到一封Yami发来的邮件,让我提供信用卡照片,不然就要取消我的订单。这什么奇葩要求?网上商家哪有下单确认后再让你出示信用卡照片的?Yami这种要求到底合不合法?该怎么举报?

Ontrac把我的包裹弄丢了

Ontrac把我的包裹弄丢了。请别再使用Ontrac来配送包裹了。7/10,他们总是误投我的包裹。我在等全额退款。也希望Hani客服能回复我。

Yami 亚米 回复2022-08-25

很抱歉听到您的订单出现问题。您可以联系我们的客服,我们会进一步帮助您。我们会向物流部门和承运商反馈,希望能提供妥善的解决方案。感谢您的反馈,也感谢您支持 Yami。

这公司不靠谱,想骗顾客的钱。

我下载了应用,昨天下了第一单。应用上说满$49就能享受次日达本地快递,但根本不是那么回事。我的订单预计送达日期是今天,但还没收到货。我联系了客服,他们说因为仓库工作量过载,所以我的订单被延误了,而且他们无法提供新的预计送达日期,因为司机已经离开仓库,今天不会再回来了。这家公司不靠谱,是在骗顾客。

Yami 亚米 回复2022-08-22

对于给您带来的不便,我们深表歉意。 我们会将您的宝贵意见转达给相关部门,加强物流和商品价格的管控。同时我们也会提升客服处理效率,改善顾客的购物体验。您可以将订单号发送至 [email protected],我们的客服团队会为您提供进一步帮助。感谢您的理解与耐心。

别买

别买。收到的跟订的不一样。退货退款很麻烦。宁愿去亚马逊或沃尔玛买。

Yami 亚米 回复2022-08-12

对于给您带来的不便,我们深表歉意。请问您的订单号是多少?如果我们发错了商品,我们会提供退货标签并为您重新发货或退款。您可以拨打 800-407-9710 联系我们,我们的客服代表会进一步帮助您。感谢您的理解。

我在Amazon上订了一个卧式冰柜

我在亚马逊上订了一台卧式冰柜。FedEx把它送到了错误的地址。原来亚马逊显示的原始发货商Yami从一开始就给了错误的地址,一个完全不同的地址。这个地址收到了大量来自亚马逊的包裹。我觉得这很奇怪。

Yami 亚米 回复2022-07-18

对于给您带来的不便我们深表歉意。能否请您提供订单号?这样我们可以了解情况并为您提供合适的解决方案。或者您可以致电 800-407-9710,我们的客服代表将进一步协助您。感谢您的理解。

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