Yami 亚米

我收到了假货，Yami不肯…

我收到了假货，Yami不管我说什么都拒绝让我退货，太不负责任了。

Qiurong Xu美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-11-25 · 发表于 2024-11-25

永远不会再从这家店买任何东西

永远不会再从这家公司买东西。价格虚高。

绝对最差的服务

绝对最差的服务。 情况1。 我买了价值600多美元的零食。他们不是敲门送货，而是把3个大箱子扔在门外地上。如果我不出去拿，它们就会在外面放一整夜。谁知道会有什么老鼠、虫子、动物来糟蹋它们。 Yami的回应——快递员不应该打扰顾客。呃……这太蠢了。 情况2。 我买了七小时快递。我在11/20下单了价值300美元的零食，承诺11/21送达。什么都没有。没有更新。没有邮件。完全没有沟通。现在都23号了，还是什么都没有。Yami没有任何回应。太糟糕了。

退货政策烂透了——快跑

Eva Gao美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-25 · 发表于 2024-10-25

他们的退货政策真的很差

他们的客服真的很差。退货政策也很差。亚洲食品/零食的选择很多。避开yamibuy。

食品都融化变色了，还不给全额退款

我从日本收到的巧克力开心果已经融化变色了，他们只退了7包中2包的钱，还给了张我永远不会用的优惠券。质量差，客服也差。

rayray W.美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-09-19 · 发表于 2024-09-20

假货 BA Pola 日霜

买了个BA Pola day selector。收到的是假货。我用这个产品4年了，知道面霜的气味和质地。客服坚持说是正品，还说是很可信的商家。我只知道收到的不是真的。差远了。来回沟通后，客服说如果没开封没使用可以退。我不打开怎么知道是假货？！一派胡言。

Jeffrina J美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-01 · 发表于 2024-08-02

他们不提供免费退货

他们没有免费退货政策。小心。他们会问你退货原因，还要你付运费。非常不愉快的体验。

Becca S美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2024-08-01 · 发表于 2024-08-01

在 Yami Buy 下了4次单，结果…

从Yami Buy下单4次，体验都很好。发货快，产品质量好。

Anastasia美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-29 · 发表于 2024-07-31

他们把客户信息卖给骗子…

他们把客户信息卖给诈骗公司。

买东西必须格外小心…

买东西必须非常小心。无法退货。客服打0分。

Joon Um美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2024-07-12 · 发表于 2024-07-22

日本商品种类超丰富…

日韩商品种类丰富。需要时服务很好。强烈推荐。

居然要求提供信用卡照片

在美国下单，用了一张用了很多年的美国信用卡（不是新卡），寄到美国地址，收货地址和信用卡地址一致。换句话说，购买没有任何可疑之处。但他们发邮件说必须提供信用卡照片。呃……不！多年来我用这张卡在几百家公司做过类似的购买，从未遇到过问题，也从未被要求提供信用卡照片。如果有什么可疑，就是这家公司要求我提供信用卡照片。我才不会傻到把卡照片给陌生人，让他们拿去盗刷呢。别！对这家公司要非常警惕！！！

Miss C美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-04-13 · 发表于 2024-04-13

这公司就是个骗局

在这家公司购买后，几小时内我的信用卡就被盗刷了，洛杉矶地区的多家公司出现了高额消费，巧合的是这家公司就设在洛杉矶。他们公司有贼。除非你想让银行账户被骗走几百美元，否则别在这里买！

JIMMY KU美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-04-10 · 发表于 2024-04-10

Yami不会管包裹……

Yami不会处理包裹未送达的问题。注意！他们只会让你联系他们的承运商。凭什么这是我的事？我已经付了运费，因为包裹价值超过500美元。如果价值超过50美元就别在这里买；他们不会优先处理你的问题。 等待他们的帮助时间过长，我们的问题至今未解决。

推荐错误

我写信投诉Yamibuy，他们未能发放承诺给我的20美元推荐优惠券。过去5年来，我多次购物，为他们贡献了数千美元。最近我推荐了我的室友，他不仅下了多个订单，还买了一张500美元的礼品卡。尽管如此，Yamibuy仍以我们共用收货地址为由拒绝提供推荐奖励。查看Yamibuy的推荐计划详情后，我发现没有任何关于共用地址限制的说明。此外，Yamibuy错误声称我和室友使用了同一个电话号码。实际上，他用自己的号码注册账户，只是寄件时用了我的。诉求：1. 发放 rightfully owed 给我的20美元推荐优惠券。2. 更新Yamibuy网站，明确列出推荐计划的所有条件，确保未来透明度。这种情况显示出Yamibuy在做法上缺乏清晰度和公平性，管理层需要认真考虑这个问题。

买日用品很棒

我从2021年6月起每年从Yami订购一次。我没买过新鲜食品——只是干货/腌制食品、酱料和其他常温保存的主食。如果凑单免运费，价格和大中华超市差不多——也就是便宜。疫情期间他们库存跟不上（不意外），但现在选择很好。发货快，易碎物品包装得很好。我收到的东西都没有像其他评论说的那样过期。

出乎意料的好，发货也快

我主要买了零食/饮料，还有一些护肤品，但我会对食品做评价。运费是1天（超过一定金额免运费），即使你所在地区有亚洲商店，价格也让购买变得划算。我对饮料的保质期有些担心，但它们似乎是生产日期。保质期与网站给出的到期日相符，所以你可以信任网站给出的日期。我没有遇到过客服，也没有遇到身份验证检查。如果你仍然担心保质期，我建议主要购买你知道保质期长的商品。如果你的第一单顺利，你可以尝试其他类型的商品。编辑：我的第二单（2024年6月）顺利到达。我买了零食、饮料和一款价格实惠的防晒喷雾。我的第三单（2025年1月）也没有问题。

Alan Shankman美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-03-08 · 发表于 2024-03-09

这是我第二次下单……

这是我第二次从Yamibuy下单，体验非常好。他们的信息很明确，有些商品不是直接从店铺发货，所以有些订单可能需要更长时间。我的订单在下单后第二天发货，同一周就收到了。这家公司很棒，加上运费也比我的当地亚洲超市便宜。

我对客服的处理方式非常不满意……

我对客服处理我关于过期产品的投诉非常不满意。我买了一打茶饮料，瓶子上印的保质期是2023年10月。客服试图解释说那是生产日期而不是保质期。我很难相信我在同一订单中从同一制造商购买的其他茶饮料瓶子上印的是2024年8月的日期。我试图告诉他们那些瓶子上的日期是保质期而不是生产日期，我不会把生产日期是2024年8月的产品当作未来日期。那些茶饮料瓶子上的日期只能是保质期。我和客服来回发了两封邮件，她仍然坚持她是对的。这就是我写这篇评论的原因，买家小心，Yami会卖过期饮料产品并试图说服你不是。