For businessesSearchWrite a reviewCategoriesAbout
简体中文English
Travel & Vacation

Headout

204 reviews

4.1204 reviews
Write a review

About Headout

Data updated
Website
headout.com
Category
Travel & Vacation
Location
United States · New York
Status
Unclaimed
Last 12 months
204 reviews
Replies to negative
82% (37/45)
Do you own Headout? Claim this profile for free and start replying to reviews.

Is Headout legit?

Headout (headout.com) has a 4.1 out of 5 rating on OK.one, based on 204 user reviews collected here. It is listed under Travel & Vacation and its reputation is good. 20% of reviews are 1 star, a relatively high share; The business has replied to 82% of negative reviews. Last updated 2026-08-10.

What people say

骗子……

这些人是骗子,不会向他们预订任何东西。 在这次维西科斯旅行中,他们使用了狡猾的当地代理人。 我预订了罗马斗兽场的预售票。 旅行前几天收到一封电子邮件,说体育馆地板将不可用。 为时已晚,我勉强同意了。 开放当天就到了,凭我们订的票就可以进去。 基本上他们已经降级了我们的机票并将差价收入囊中。 更糟糕的是,如果我们的降级机票上也无法提供帕拉蒂尼山和罗马论坛上的内容,那么情况就会变得很糟。 不想知道只是把差价收入囊中。 这显然是标准的商业模式。 破坏了我们对体育馆的参观,拿走了我们的钱。 不要向这些人预订,他们是骗子。

令人惊叹的沙漠野生动物园体验……

Headout 带来令人惊叹的沙漠探险体验!沙丘越野车之旅、惊险刺激的漂流、美味的食物、精彩的娱乐活动都让人难忘。一切都井井有条——绝对是迪拜最好的体验之一!

最糟糕的应用程序,没有人预订

最糟糕的应用程序,任何人都不会从头开始预订。作弊,仅是欺诈。 一旦你遇到小问题,有人会寻找最好的、便宜的但没有任何适当的帮助。预订了一张票 - 收取 2 张票 - 不想接受。 取消时-过度收费。

语音导览骗局 - 谨防额外收费!

在线预订门票(葡萄牙辛特拉国家宫)时,有两种门票选择:基本门票和语音导览门票。 由于对该地区的当地情况一无所知,也不会说葡萄牙语,因此我们选择了价格较高的带导游的门票。然而,到达会场后,我们意识到所有基本门票(无论如何/在哪里购买)都会自动包含免费的官方多语言音频指南 - 因此我们向 Headout 支付的额外费用完全是浪费钱! 我们随后联系了 Headout,强调了这一点并恭敬地要求退款。 然后我们被要求提供免费指南的证据。值得庆幸的是,我们住在该地区,因此第二天可以返回现场拍摄现场售票处。随后收到我们的照片后,Headout 表示,由于他们的指南与当地提供的指南不同,因此他们不会提供任何形式的退款! 虽然价格差异可能不大(每张票约 1.75 英镑),但我们认为 Headout 的营销往好了说是误导性的,往坏了说是近乎不道德的……他们断然拒绝提供任何形式的道歉或退款作为承认,这也无济于事。 简而言之,要小心为您已经自动免费获得的东西向 Headout 支付额外费用,从而不必要地浪费您的金钱! 更新(8 月 2 日)- 感谢 Headout 的最新更新和退款。说实话,现阶段最大的回报是承认在销售点应该做更多的事情,让客户清楚哪里已经可以提供免费指南,并且第三方“附加”可能很大程度上是重复的,因此会产生不必要的成本。也许 Headout 产品研究团队应该做更多的工作来调查和认识每个场馆直接提供的门票中已经包含的内容。 感谢您重新考虑我们的评论。

Reply from Headout2026-08-02

Hey Mrs T, I'm very sorry for the experience you've had with us. The ticket you purchased included entry to the venue along with an audio guide as part of a bundled package. That said, I completely understand your frustration after finding that the venue also provides a complimentary audio guide, which made the paid inclusion feel unnecessary. To make things right, I've initiated a partial refund of €3.42 for the audio guide portion of your booking, and I've also sent you an email confirming the details. I hope this helps make up for the disappointment you experienced. Thanks for bearing with us. If you're open to it, you can update your Trustpilot review here: https://www.trustpilot.com/reviews/6a6e6f8c43f8e67c0cf54e9f If you have any questions, just reply to our email and I'll take care of it! Best, Avi | Team Headout

这里有一个更个性化的

这是一个更个人化、听起来更自然的谷歌评论: ⭐⭐⭐⭐⭐ 绝对惊人! teamLab 的现象超出了我的所有预期。从进入的那一刻起,我就完全沉浸在一个光、色彩、声音和互动数字艺术的世界里。每个装置都是独一无二的,我喜欢艺术品对运动的反应,让每次体验都感觉个性化。 我花了近三个小时探索,仍然不想离开。它不仅仅是一座博物馆,更是一次难忘的体验,能够激发成人和儿童的好奇心和惊奇感。场地组织得很好,工作人员很热情,一切都维护得很好。 如果你在阿布扎比,千万不要错过这个地方。这是我去过的最独特的景点之一,绝对物有所值。我迫不及待地想再次访问!

我们买了欧洲桅杆的票……

我们拿到了鹿特丹欧洲桅杆的门票,体验本身很棒,但是在headput应用程序上宣传的以及门票上明确注明的免排队是虚假广告 不要为带有免排队门票的门票支付更多费用,因为一旦您完成体验并向 headout 报告“免排队”是虚假广告,那么您得到的只是为您的下一次体验提供一些积分 - 因此您会再次在他们那里花更多的钱

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐ 巴黎迪士尼乐园官方门票网站太棒了!预订过程快速、简单且完全无压力。一切都解释得很清楚,买票只花了几分钟。 我们立即收到了门票,当我们到达公园时一切都很顺利。该网站用户友好、安全且非常可靠。 我强烈建议直接通过巴黎迪士尼乐园官方网站预订。它让我们安心,让计划我们的神奇之旅变得更加容易。从开始到结束的优质服务!

预订了旅游

预订了一次旅行,得到了确认,很晚才收到确认消息。它在重新安排窗口之外,所以我要改变或做任何事情都太晚了!失望的

Reply from Headout2026-08-03

Hey Roisin, Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience in Krakow and for the inconvenience caused. Occasionally, last-minute changes to tours or experiences are unavoidable due to operational issues or unforeseen circumstances. These adjustments are made in collaboration with our local partners to maintain the quality of the experience, but we understand they can disrupt your plans. We've added 25% as Headout Credit, now available in your account to compensate for the inconvenience caused. A confirmation email with all the details has been sent your way. If you have any questions, feel free to reach out. Your feedback is invaluable as we work with our partners to make our policies more adaptable and guest-focused. Thanks for bearing with us. If you’re open to it, you can update your Trustpilot review here: https://www.trustpilot.com/reviews/6a6f16a9980a969bb42cfd4e If I can help with anything else, reply to this email and I'll get it sorted! 💜 Best, Avi | Team Headout

我们的导游佩佩非常棒……

我们的导游佩佩从头到尾都很棒,他知识渊博,很友善,他为我们一家人竭尽全力,因为我们有点迷路,不得不等待另一趟较晚的火车,他让我们的经历非常愉快,留下了终生难忘的回忆,他为你们公司增光添彩

ABBA Voyage 绝对是……

ABBA Voyage 绝对是一次令人着迷的体验!这场演出超出了我们所有的预期。技术令人难以置信,气氛热烈,观众的活力使当晚变得更加特别。真的感觉就像在现场观看 ABBA 音乐会。 唯一的小缺点是音量非常高,有时有点太大声。除此之外,一切都很完美。如果您正在访问伦敦,这是您绝对不应该错过的体验!