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Travel & Vacation

Viator.com

202 reviews

3.2202 reviews
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About Viator.com

Data updated
Website
www.viator.com
Category
Travel & Vacation
Location
United States · Needham, MA
Status
Unclaimed
Last 12 months
202 reviews
Replies to negative
0% (0/85)
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Is Viator.com legit?

Viator.com (www.viator.com) has a 3.2 out of 5 rating on OK.one, based on 202 user reviews collected here. It is listed under Travel & Vacation and its reputation is mixed. Opinions are polarized: 54% rate it 4 stars or higher while 41% give 1 star; The business has not yet replied to negative reviews. Last updated 2026-08-10.

What people say

谎言......不值得信赖,不履行供养

在这家公司预订了从埃及到奥兰治湾的乘船旅行。这是为了包括各种事情,我们的主要原因是水上运动、最多 35 人和详细的行程。我之前从未使用过,第一次与一位名叫 Christine G 的特工聊天。她确认所有人员都包括在内,船上的人数不会超过 35 人。我们认为这很好,她发送了预订请求,我为家人付了钱。好吧,毫不奇怪,其中一半是谎言!船上有46人,很多人都在抱怨没有座位和房间。我们还被告知水上运动不存在以及行程中概述的其他一些事情。归根结底,他们是第三方,他们向运营商兜售谎言,所以要小心!他们是中间人,他们只是向运营商出售旅行,但为了让你预订而欺骗你。尝试通过与他们聊天进行排序,这完全是浪费时间,他们只是告诉你他们是“中间人”,他们无能为力。在埃及或其他任何地方,我不会再使用它们,它们不值得信赖。

从开始到结束的最佳体验

从开始到结束的最佳体验!最好的飞行员 - 你永远不会知道他一天会做很多次!很好的指导,从称重到直升机着陆并通过机场返回协议装载时的预期内容,都很有帮助。甚至帮我们脱掉靴子!值得每一分钱!预订吧!

从头到尾都很可怕

从头到尾都很可怕。被扯掉了。预订了从沙姆沙伊赫飞往开罗的航班。支付了近500英镑。凌晨4点接的。不知道发生了什么事。到达开罗并集合后被告知我们还没有支付博物馆费用(我们已经支付了)。还得再付40英镑。每一站都是为了尝试出售一些东西。我们下午 3 点被送到机场……我们的航班是晚上 10 点 30 分。于是在机场度过了好几个小时。当天最棒的是司机很好。除此之外不用打扰。去别的地方

提防

注意:不要通过 Viator 预订“体验”。 Viator 代理错误地为我重复预订了一次我后来取消的旅行。 Viator 给我发了一封电子邮件,承诺在 3-7 天内退款,但从未处理退款。 我打电话跟进,他们告诉我他们已经处理了,尽管他们从未这样做过。

恶魔岛游轮和游览

我们在旅行前几周预订了恶魔岛游轮和旅游,但在没有事先警告的情况下提前几个小时取消了。这意味着我们无法参观,这是我们“一生一次”旅行的重要组成部分。此外,我们预订并预定付款的另一趟行程也被取消。感谢 Viator,我们已经幸运了两次。您无法通过他们的应用程序联系他们,这非常令人沮丧。看来我们采访过的许多人都经历过同样的挫败感。他们的网站不允许你留下评论,除非旅行继续进行,我想这已经说明了一切。网站评论具有误导性,不能真实反映人们的真实体验。预订需谨慎。