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健康与医疗

Allivet

商家已认领

173 条评价

3.8173 条评价
写评价

关于 Allivet

数据更新
网站
allivet.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
173 条评价
差评回复率
98%(43/44 条)
是 Allivet 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Allivet.com通过提供品牌药品的便捷获取、专业药房建议和AutoShip自动配送计划,帮助宠物主人更轻松地进行宠物护理。我们的宠物药房专家和整个团队以高度的关怀提供服务,充分展现了我们对客户及其宠物健康的重视。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Allivet靠谱吗?

Allivet(allivet.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 173 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑一般。21% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 98% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

查看466条评价,评价者对这家公司体验很好。客户非常欣赏在线下单的快捷便利,以及浏览网站寻找宠物药品的易用性。人们经常提到客服代表非常乐于助人、礼貌周到,并能迅速解决各种问题。消费者也很喜欢快速的配送时间和自动续订的贴心提醒。 然而,一些客户也指出,运输有时会遇到令人沮丧的延误,或者比预期更晚到达。还有少数人遇到了网站技术故障,宠物档案没有正确更新或追踪。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

一个非常棒的友好的交易场所……

一个非常友好的打交道的地方。 他们不遗余力地帮助我获得我的萨迪的药物,并且以比我的兽医低得多的成本快速运送。肯定会再次与他们打交道。 谢谢 :)

Allivet 回复2026-06-05

嗨 Terry, 非常感谢您的美言!很高兴听到我们的团队能帮您快速拿到 Sadie 的药物,而且价格也在您的预算范围内。 提供友好的服务、帮助宠物主人节省宠物护理费用,这正是我们的宗旨。衷心感谢您的支持,期待未来继续为您服务与 Sadie!😊

我对服务不满意

我对服务不满意。他们从我的兽医那里获得药物治疗的必要授权非常慢。 公司方面经过多次联系和来回电话才获得批准。 然后本来要加急发货,但还是等了4天才收到。我不会推荐这个艾利维。

Allivet 回复2026-06-05

嗨 Sherry, 感谢您抽出时间与我们沟通。我们很珍惜与您一起回顾订单、解释配送流程的机会。虽然订单在预期时间内处理完毕,但我们理解配送时间未达您的期望。很高兴我们能联系上您,解决您的顾虑并找到解决方案。 感谢您的反馈!这帮助我们持续改善顾客和宠物的体验。

无法从我的电子邮件中获取脚本

我的兽医沃特伯里兽医医院不会直接发送脚本。 他们在我们访问时应要求将其提供给我们。 Allivet 不会从我的电子邮件中获取脚本。 他们声称它必须来自兽医办公室。

Allivet 回复2026-06-05

您好 Sonya, 感谢您抽出时间分享您的反馈。药房法规要求我们必须直接从兽医处接收处方或作为原始书面处方。不幸的是,我们无法接受客户通过电子邮件转发的处方。 我们已尝试联系您,因为我们很希望能有机会讨论您的体验并回答您可能有的任何问题。如果您想与我们进一步沟通,请致电 877-583-1815。

很容易提出问题……

回答问题相当容易。我希望交货快一点。不记得日期

Allivet 回复2026-06-05

您好 Donna, 感谢您的反馈!我们很高兴听到我们的团队能够解答您的问题,让流程对您来说轻松便捷。 我们也感谢您对配送速度的意见。我们一直在寻找改进的方法,为我们的客户和他们的宠物提供更好的体验。

Allivet 是一家非常好的、可靠的宠物药品和用品公司。我已经使用多年了!

当我的猫生病时,他们能够相当及时地提供我所需的药物和其他用品。客户服务人员知识渊博,如果他们不知道什么,他们会很乐意找出答案,并在可能的情况下回复您。 Allivet 总是让我从兽医处获得处方变得非常容易和简单,我真的很欣赏这一点,因为并非所有在线公司都以这种方式做出反应。他们的库存很有竞争力,当你需要的东西不是医生为你的宠物开的处方那么常见时,这是很好的选择。肯定是五颗星。

Allivet 回复2026-06-05

嗨 Nina, 非常感谢您的用心评价!很荣幸能在照顾您的猫咪时为您提供支持。我们知道处方流程顺畅有多重要,尤其是当您的宠物需要特殊药物时,我们很高兴能让这个过程尽可能简单。 感谢您的信任和美言。我们很荣幸能成为您宠物护理路上的伙伴!

超级快速的运输与顶部...

超快速的运输和顶级的客户服务。他们帮助解决处方问题并立即纠正问题。强烈推荐!!

Allivet 回复2026-06-05

我们很高兴听到您对我们的客服感到满意!感谢您的正面评价和对我们要努力的认可。您的反馈激励我们继续提供卓越的服务。

他们的客户服务非常出色

他们的客户服务非常出色。由于失业,我们陷入了一些财务困境,他们减少了我的狗的心丝虫治疗过程,并提供 3 个月的免费送货。我们已经使用它们 3 年了。强烈推荐他们,因为兽医的药物费用很贵!

Allivet 回复2026-06-02

Hi Kate, 非常感谢您的美言以及过去三年对我们的信任。我们很荣幸能成为您宠物护理旅程的一部分。期待未来多年继续为您服务和小狗们。

别用他们!

我们一直通过Allivet的自动发货订购狗狗的心脏药物。他们没有按时发货,我当时只剩3天的药量了。我打电话给他们,他们说没办法加急。他们建议我从兽医那里买5天的量,他们会报销我。 我照做了,买了5天的药,然后提交报销申请,结果他们只报销了不到一半,还告诉我报销有上限——这个限制之前从未提过。所以我在时间和金钱上都吃了亏。就因为他们自己的失误,我不得不额外花钱,因为他们没有按时发货一种关键药物!我再也不会用他们了,我也警告所有我认识的宠物主人。

Allivet 回复2026-06-01

Hi Betty, 感谢您抽出时间与我们沟通。我们很高兴有机会直接与您交谈,了解情况并处理临时供应相关的剩余款项。 我们感谢您的反馈和弥补的机会。祝您和小狗一切顺利。

价格更优惠,订单也……

价格更优惠,订单处理顺利,配送也没有任何问题。

Allivet 回复2026-06-01

感谢您抽出时间与我们分享您的体验。很高兴听到您认为我们的价格具有竞争力,订单也顺利处理并送达。 我们非常感谢您的惠顾,也很感激有机会为您的宠物需求提供服务。感谢您选择Allivet,期待未来再次为您服务。

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