成立于1997年，我们是美国历史最悠久的宠物保险公司之一。在过去20年里，我们通过保险承保商处理了超过220万份理赔申请，为超过60万只宠物提供了保障。凭借我们的经验和与ASPCA®的战略合作，您可以信赖我们提供可靠、实惠且值得信赖的保障，让您的宠物生活得更快乐、更健康、更长久。ASPCA®不是保险公司，也不从事保险业务。通过许可协议，ASPCA获得的使用费是用于使用ASPCA商标的对价，并非慈善捐赠。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ASPCA Pet Health Insurance（aspcapetinsurance.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 169 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：64% 给出 4 星及以上，同时 25% 打了 1 星；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-29。
综合360条评价来看，大多数评价者对整体体验还算满意。顾客经常提到提交理赔申请完全 straightforward，理赔款通常到账很快，不会造成任何不必要的压力。许多消费者赞赏针对各种宠物医疗状况提供的全面保障，并指出在线平台让保单管理变得非常简单高效。 一些评价者对大幅涨价表示不满，他们注意到随着宠物年龄增长，月保费往往会大幅上涨。还有少数人表示理赔处理有时可能会慢得让人沮丧，或者遇到意外的保障拒赔或沟通困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。处理最后一次索赔花了一个月的时间。 目前的公开索赔尚未得到审查。
Hi Ray, we apologize for any inconvenience this delay may have caused you, please be assured that your claim is receiving attention from our team. We're actively working on it and striving to process it as quickly as possible. We’ve sent this to our team for review. In the meantime you may login to the Member Center to monitor its progress as well.
到目前为止，我对这项宠物保险非常失望。 我于 2025 年 1 月失去了我的狗，并在 Healthy Paws 中获得了美妙的体验。由于他生命终结时的天文数字兽医费用，我决定在 2026 年 1 月为我的猫购买保险。我根据评论选择了这个保险，并认为价格合理。他于 2026 年 2 月进行了第一次检查，一切正常。从七月开始，他的精力明显下降。我们以为是因为热。在我儿子的坚持下，我们带他去看急诊兽医，发现他患有晚期淋巴瘤和贫血。他只有7岁。大约一个月后，第一个索赔金额超过 6000 美元，结果被拒绝！没有解释。我疯了。我还有 4 项待决索赔，此刻我感到非常震惊。我祈祷这是一个错误。
Hi Erin, we’re really sorry to hear you're unhappy with your experience. If you would like to speak to someone directly or address any specific claims in greater detail, please give us a call at 1-866-204-6764.
自 2026 年 1 月以来，我已经花费了 1600 多美元的会员费。我有一只健康的狗，它会去兽医那里进行正常检查。我有两张兽医账单，一张是 700 美元，另一张是 800 美元。也就是说，我可以支付两张兽医账单的 1500 美元。请记住，800 美元的账单是用于高级健康检查的。所以基本正常的服务。当我把宾利汽车的所有记录交给他们时，美国防止虐待动物协会正在弯腰为我的狗跑来跑去，并试图告诉我我丢失了医疗记录。如此令人沮丧和压力。 aspca 声称他们付给你 90% 的 BS！就像我说的，我有一只健康的狗。我刚刚取消了我与这家欺诈公司的抄送，他们正在左右敲竹杠！！！！我刚刚向他们发送了一封令人讨厌的电子邮件，要求终止我的会员资格并删除我的信息。我再说一遍，不要被这家公司欺骗！！！！请注意！！！！
Hi Christa, we’re really sorry to hear you're unhappy with your experience. If you would like to speak to someone directly or address any specific claims in greater detail, please give us a call at 1-866-204-6764.
我对 ASPCA 过去的付款感到非常满意，但今年，他们似乎要么落后，要么忽视索赔。我提交了一份索赔，还有更多索赔需要处理，并且已经等待了三个星期。除了我工作的那一周之外，没有办法与他们取得联系，所以写这篇文章也许是为了引起他们的注意。他们将我的保费提高了 31.00 美元，所以看起来事情应该进展得更快。我担心如果我提出其余的索赔，他们会再次提高保费。作为一名退休人员，这将使这笔保费与我的医疗保险保费和补充类似。希望很快能收到他们的消息。
嗨 Carol，对于此次延误给您带来的不便，我们深表歉意。请您放心，您的理赔申请正在由我们的团队处理中。我们正在积极处理，并努力尽快完成审核。我们已将此事转交团队审核。同时，您也可以登录会员中心查看进度。 我们理解经济负担是个现实问题，尤其是在当下。我们很乐意帮您探索更适合您预算的方案。如果您想进一步讨论您的账户或任何具体理赔，请拨打 1-866-861-9092——我们随时为您提供支持，也为您和您的宠物保驾护航。
如果我选择以 90% 的水平为她投保，我的狗保险就会继续大幅下降。随着我的狗变老，我刚刚收到了 3000 多美元的续保保单上涨- 毫不奇怪。用于填写索赔的表格非常糟糕 - 某些服务的退款限额可能仅部分涵盖一次持续患病事件，或部分涵盖药物、注射或其他服务。 ASPCA 以其成为美国狗的倡导者而自豪，同时他们提高了价格，但没有提高福利。我在 Nextdoor 上看到一个帖子，其中引用了高级管理人员高达 6 位数和 7 位数的薪水。我曾经有健康的爪子，这比这个保单更好，但是当我的狗去世时，他们承担了手术费用，他们不会为我的下一只狗提供保险。真是吵闹啊。 我从收容所救出那些本来会被安乐死的狗——礼貌地说——被杀死。往往没有历史。我以为美国防止虐待动物协会的宗旨就是狗的福利，甚至救援。但一如既往，有些管理人员拿着巨额薪水，而投资者则想要尽可能多的东西，因此随着退款的减少，保险价格会上涨，并且承保服务在完全停止之前可能会部分承保。因此，随着价格上涨和服务减少，救援人员可能不得不支付更高的工资。 难道美国防止虐待动物协会和其他狗保险公司没有意识到他们的高额费用导致人们将狗交给收容所吗？被安乐死？爱狗的人买不起保险。所以避难所已经满了。真可悲。像您和其他人这样的狗保险公司对这么多收容所狗的死亡负有直接责任，这些狗的主人再也无力喂养它们并为它们投保，因此他们将它们放入收容所并杀死它们。这是正确的杀死方式——一枪就可以安乐死它们，而不是像私人兽医那样注射两枪。我挑战你去收容所，看着一只狗被安乐死，而它的主人买不起保险。坦白地说，去收容所看看你不断增加的政策对狗和主人有何影响。
Hi Susan, thank you for reaching out and for being open with us and sharing your feedback. We know affordability is a real concern, especially right now. We’d love to help you explore options that might work better for your budget. If you’d like to discuss your account or any specific claims further, please give us a call at 1-866-861-9092 — we’re here to support both you and your pet.
他们不想付钱给他们。他们一直向我询问很多额外的信息。我把所有东西都寄了三次，但我厌倦了来回，所以我放弃了，只是继续自掏腰包。 大约两个月后，我要求某人取消我的保单。他们问我为什么，所以我解释了一切。他们说：“不，不要取消。我会帮你的。”她立即开始了索赔程序。 现在我还有另一张账单，已经搁置了大约 20 天。我已经打了三次电话了，两天前他们说终于有人审核了。我总是按时缴纳保费，但我没有看到他们像其他保险公司那样快速处理索赔。大多数其他公司需要大约一周的时间。
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等了几周后，美国防止虐待动物协会在声称未收到记录后拒绝了我的索赔。他们不仅附上了索赔要求，而且在提出请求的同一天再次提供了他们。 24 小时内“完成”了我的索赔，且没有退款。我已经打了几次电话，但没有收到任何回复。 ASPCA 团队 - 尽快联系我。这是非常令人失望的。
Hi Leila, we’re really sorry to hear you're unhappy with your experience. If you would like to speak to someone directly or address any specific claims in greater detail, please give us a call at 1-866-204-6764.
Hi, Catherine - we appreciate the kind review!
它很容易理解，而且我对这项服务一直没有任何问题。
Great to hear, Berry! Thank you so much for sharing your positive feedback with us.
我的狗得了尿路感染和耳朵感染，这被标记为既存疾病。尿路感染和耳部感染如何成为既存疾病？让它有意义。
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Hi Carol, thank you for the wonderful feedback! We're so glad you chose ASPCA Pet Health Insurance to help protect your pets! 😊🐾
索赔轻松！简单的。一切都很快。
Hi John, thank you for taking the time to submit such a kind review! We appreciate it.
快速、简单
Thank you for choosing ASPCA Pet Health Insurance, Bob! 🥰 We appreciate the kind words 🧡
自从我为我的狗 Ranger 寄出兽医账单以来已经过去了大约一周。仍然没有收到任何关于我发送的索赔的信息。
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我已经等待 3 周多的时间才处理 2 项索赔。
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易于注册。每个人都非常有帮助。这是我投保的第二只宠物
Thank you for choosing ASPCA Pet Health Insurance, Lisa! 🥰 We appreciate the kind words 🧡
我为一只宠物购买了这份保险 已经收回成本了！
Hi Jeanne, thank you for taking the time to submit such a kind review! We appreciate it.
我有 3 匹马，我每年都会带它去看兽医，注射疫苗、浮牙等。Aspca 承诺每年退还一次部分费用，过去一直很棒。今年他们很快退还了 2 美元，但决定需要 2 年的博士课程。 3号的笔记。我假设这是因为我实际上在 2024 年为这匹马提出了伤害索赔。在我拥有此保单期间，这是我唯一的伤害索赔。我上传了所有的收据和笔记。他们希望从兽医那里得到更多，如果他们没有从兽医那里收到任何东西，他们将在 3 天内关闭我的年度检查报销申请。我的兽医很忙，我怀疑他们能否按时送来任何东西。他们将这一价值 175 美元的索赔作为其套餐的一部分进行宣传。这与任何伤害无关。我感觉这就是骚扰。买家要小心。
Hi Alita, we’re really sorry to hear you're unhappy with your experience. If you would like to speak to someone directly or address any specific claims in greater detail please give us a call at 1-866-204-6764.
在过去的两年里，他们将我的每月保费翻了一番，而我却从未提出索赔。
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