我订购了一件衣服，它被用了，然后……
我订购了一件衣服，但它已经用过而且很脏。我尝试了近 3 天通过电子邮件和短信与客户服务人员取得联系，但他们甚至没有电话号码。直到第三天才回复我，告诉我我必须再次打开它并拍下脏的照片等。我告诉他们绝对不是我再次打开它，上帝知道我触摸了什么，我只是想交换。她说不，你需要拍照，我们才会允许退货。而且他们的退货政策现在只有 14 天。跑吧，别离开这个“公司”。
关于 Baltic Børn
数据更新- 网站
- balticborn.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 88 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/172 条）
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商家自述
Baltic Born是一家女性服装公司，2016年由Allison、Angela和Marianne三姐妹在Utah创立。以平价场合装闻名，Baltic Born提供婚礼、婴儿派对、家庭写真、约会和日常穿着的连衣裙。他们还提供连体裤、毛衣、泳装和外套等衣橱必备单品。每件衣服都根据真实身材设计，系列包含大码友好款式，以及孕期和哺乳期友好的设计，适合人生的每个阶段。版型是品牌的核心：每件服装在上市前都会经过测试、调整和优化。如有任何问题，请通过[email protected]联系我们的客服团队。我们在这里帮助您穿得自信、舒适、美丽！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Baltic Børn 靠谱吗？
Baltic Børn （balticborn.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。77% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-24。
评价综述
AI 生成综合评估89条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常提到面料手感高级，颜色也很漂亮，线上看起来很棒。很多买家喜欢为即将到来的婚礼和特殊场合购买这些漂亮的服装。评价者经常提到线上目录提供了适合各种场合的时尚选择。 不过，也有部分顾客对不灵活的退货政策表示不满，该政策只提供店铺积分。还有一些人觉得尺码不稳定，整体质量也不值这个高价。有些评价者在尝试换货时遇到了意外的尺码问题和额外费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
高品质的物品和良好的…
高品质的商品和良好的退货/换货政策
他们在运输过程中弄丢了我的衣服，然后……
他们在运输过程中丢失了我的衣服，然后发放了商店信用额，甚至不包括我已经支付的衣服的费用。最重要的是，如果衣服不合身，他们不提供退款。绝对是一场噩梦。切勿从该公司订购。
从未收到包裹。
从他们那里订购了一件衣服，但从未交付。我知道一旦他们发货，邮政服务就负责将其交给我，但是当我通知客户服务部门后，他们基本上告诉我，他们对产品和损失的金钱无能为力。他们为我再次订购产品提供了 40% 的折扣，但我真的不在乎再次向他们订购，所以这只是金钱损失。
糟糕的客户服务
我分享这一点是为了让其他顾客清楚地了解 Baltic Børn 的退货和商店信用实际上是如何运作的。最不友好的客户服务也是如此。 退回衣服后，我要求按照原来的付款方式退款。但这被拒绝了，我获得了商店积分。然后我花了几个月的时间试图找到我真正想购买的东西。最终，我感到有压力去买一些东西，只是为了避免失去信用。 我有 192.06 美元的商店积分，并下了订单，其中包括睡衣和戒指。该戒指后来被取消，因为它缺货并且从未发货。然而，我的商店积分已经应用于整个结帐总额，包括运费、税费和附加费。 当戒指退款时，只有基本商品价格被退回到商店信用中。尽管我从未收到过该物品，但运费、税费或费用均未退还。保留一套价值 84 美元的睡衣套装后，我剩余的商店积分只剩下 85.39 美元。 客户服务确认这是故意的和“政策”，但在结账时没有明确披露，这大大降低了我原来退款的价值。这个过程不透明、不灵活，而且一旦提出疑虑就会遭到拒绝。 我将使用剩余的积分，并且不会再从波罗的海伯恩购买。我建议其他顾客在订购前仔细阅读退货和商店信用细则。
不会再从波罗的海出生订购
不会再从波罗的海出生订购！糟糕的退货/换货政策、尺寸不一致以及糟糕的客户服务。最终销售标记不明显，也不会出现在销售收据上。无法更换不同尺寸。最终销售不允许退货，仅适用于常规购买的商店积分。因为你无法退货，他们会迫使你在 Poshmark 上出售不需要的物品。可怕的经历！
买家当心
首先，我必须退回我订购的一件衣服。他们只会给我销售价格。我最多十天还没收到那件衣服。 我在网上填写退货单时犯了一个错误。我回去尝试获取退货标签，但在填写退货表格后我未能将其打印出来。填写表格后，我没有看到退货标签。我通过电话联系了 Baltic Born 至少两次，并表示他们会在 24 小时内回复我。我还给他们发了电子邮件要求退货标签。我确实收到了三次电子邮件回复，内容都是相同的预设回复。没有人给我回电话。 我订了一件新娘妈妈的礼服。这件衣服还放在我家里，不知道去哪里还。 说到这里，我想知道这家公司的信誉如何。 莱斯利·韦伯
波罗的海出生者不会追究自己的责任
我的包裹丢失了，我给公司发了消息，他们告诉我这不是他们的责任，他们不会退款，只会给我 40% 的折扣来订购完全相同的衣服。当我花了 100 美元买这两件衣服时，我失去了所有的尊重。
买家当心 - 不准确的产品和糟糕的客户服务
我已经从 Baltic Born 下了一些订单。他们的衣服通常很合身，可以适应怀孕等身体变化。但是，我最近下了订单，使用之前退货的商店积分。该物品与描述不符，所以我显然不想要它。 Baltic Born 似乎很有帮助，直到他们拒绝全额退款。他们坚称无法退还原始运费，并且我欠他们退货运费。他们扣除了 19.50 美元，并且没有将奖励积分退还给我的奖励。我从未在其他网站上经历过这种情况……通常公司要对自己的错误负责。
质量差+令人失望的客户服务
我提前为我最好朋友的婚礼从 Baltic Born 购买了一件连衣裙。我已阅读并理解他们的退货政策，所以我知道这是一次承诺购买，但我有信心花这笔钱，因为这件衣服最初非常合身，到达时看起来很漂亮。 婚礼前一周，我严格遵循护理说明：手洗并风干。当我去穿上裙子进行最后的修饰时，裙子已经缩水了，而随附的衬裙却没有缩水。袖子明显短了，而且完全不合身。由于明显的质量问题，原本完美的裙子突然变得无法穿着。 我立即发送电子邮件并打电话，留下多条消息。婚礼临近了，我已经三天没有收到回复了。更糟糕的是，我怀孕了，所以“只是找另一件衣服”并不是一个现实的选择，尤其是在已经花了钱买这件衣服之后。 当我终于收到回复时，我被告知他们无能为力，只能为我下次购买提供 15% 的折扣——说实话，这让我感觉很侮辱。在他们的网站上很容易获得同样的折扣，考虑到质量、成本和客户服务，我永远不会再从他们那里购买。 我很少写负面评论，但这次经历令人非常失望。由于质量低、缺乏紧迫感和客户支持差，我会在购买前强烈警告其他人，尤其是对于重要活动。 买家要小心。
买家注意——退货政策变更
买家当心——退货政策改变？他们仍然会毫无悔意地拿走你的钱。 25年秋天我买了4件衣服。我计划退回那些不起作用的东西，并支付额外的“免费退货运费”，因为我知道我会保留一两件物品，但会退回其余的东西。所有的衣服都皱巴巴的，都不合身（尺码表是废话——我试了尺码，它们仍然很合身），“天鹅绒”感觉很便宜，都太长了大约4英寸——它们都不起作用。所以我去退货，并被当时的政策所困扰——不退款，只有商店信用。你会看到很多人抱怨这一点。我已经被商店信用困住了几个月，我不想买然后我看到他们改变了退货政策，可能是因为多年来人们一直在抱怨，我想我会问我是否可以退款而不是商店积分，因为我知道他们可能会拒绝，但我希望他们能给我一个可靠的理由，他们告诉我，我无法退款的“真正”原因是，有些衣服上有狗毛。他们给我看了衣服的照片和收据上的小注释 1）我没有养这样的狗，2）他们还神秘地只在我订单上的两件最贵的商品上发现了狗毛，但仍然不给我任何商品的退款。即使有了新政策，你们也请阅读所有规定。他们会找到任何借口称这些商品“无法出售”，这样他们就不必退款了！他们对我说，“我们的政策是 Baltic Born 在线购物体验的一个组成部分，我们强烈鼓励我们的顾客在购买之前仔细检查它们。”皮带和污渍，所以在他们的世界里没有“卖不出去”，但如果你想退货退款，他们肯定会称其为“卖不出去”。省钱，不要从他们那里购买，还有很多其他地方可以买到便宜的衣服（价格确实便宜）。
如果你不是 1000% 确定不要购买...
如果您不能 1000% 确定，请不要从他们那里购买任何东西。我买了一些东西，但有质量问题，现在他们要向我收取 10 美元的进货费，这太荒谬了。
60 美元一条裙子，而且只……
60 美元一件衣服，他们只退给我 30 美元！这太疯狂了。永远不会再从这里订购。
如果可以的话零评价
如果可以的话，我会给他们打零分，这家公司声称自己是由女性创立的，了解我们的需求，政策非常不友好……一旦你买了东西，他们不会做任何形式的退货，他们也很难获得商店信用……你有没有注意到所有的社交媒体账户都被停用了？我认为这是因为人们会在评论中留下对他们不利的诚实评论......在其他地方购物，这家公司会拿走你的钱，衣服看起来很便宜
质量下降
我过去从 Baltic Born 购买过裙子，它们很漂亮，用优质材料做工精良。我对上次购买感到非常失望，衣服的材料明显更便宜、脆弱，而且结构很差。与我之前购买的尺寸相同，设计相似，而且与我 2 年前购买的相比，腰部小了至少 2 英寸。这太令人沮丧了，因为我真的很喜欢这个品牌。 他们糟糕的退货政策只会让情况变得更糟。为什么公司不再关心质量了？下降幅度令人震惊。
质量很差而且价格过高
如果我能给这家公司和产品零星，我会的。我去度假时，在没有彻底检查这件新毛衣的情况下就打包了我的 60 美元新毛衣，穿了一个小时后，一位朋友指出了腋窝上的一个洞。 假期旅行结束后，我回到家后，联系了 Baltic Born 来解决这个问题。我被告知我错过了 14 天的损坏退货期限，而且由于它已经磨损，无论如何都不符合资格。然后他们继续告诉我：“作为一家规模较小的姐妹经营企业，我们出于特定原因制定了许多政策，我们必须遵守这些政策。我们始终希望提供帮助并提供力所能及的最佳帮助，但不幸的是，我们无法满足客户可能提出的所有要求。” 我的合理要求是更换相同的商品，但他们为我以后的购买提供了折扣。再也不会从他们那里购买了。
如果可能的话会给零星
如果可能的话会给零星。低质量的产品及其退货政策只是证明业主故意销售劣质产品。如果他们真的为不需要的商品提供退款，那么企业就会损失太多钱。不惜一切代价避免。
“一劳永逸”的新客户
新顾客买了两件衣服。它们的质量/面料都很好，但由于网站上描述的误导性颜色以及长度问题（都比描述的更短/更长）而不得不退货。 我的 Mikla 连衣裙的手臂和领口上系着一条长长的纸质安全丝带，上面写着各种关于损坏或在无法返回的威胁下移除的警告等。 尽管我知道严格的“仅限商店信用”，但我认为我订购的两件衣服中至少有一件是合适的。但不幸的是没有。 Baltic Born 的整个体验给人一种僵化、惩罚性的感觉，而且不以客户为中心。我还尝试使用他们网站上的实时聊天来询问一些问题，并且有一条带有日期标记的自动提示消息，上面写着“我们出去度假，但将于 2025 年 12 月 1 日回来”（当我尝试与他们聊天时，时间是 2025 年 12 月 13 日）。确实很穷。 此外，他们看起来像是在压制 Google 评论，而且他们允许客户在其网站上留下的唯一评论（恰好都是 5 星）来自属于其奖励俱乐部的买家。 我不想再和这个品牌有任何关系了。我是一个“一劳永逸”的客户。
质量差，退货服务差
为婚礼购买了一件黑色礼服。衣服价格合理，网上看起来很漂亮。我收到的这条裙子的材质很硬，很粗糙，胸部很紧，臀部很大。发现退货政策仅适用于商店积分。我在网上查看过如何使用信用额度，但我担心同样的问题和经历。因此，我只是注销了成本，并会尽力在未来为其他人省去麻烦。质量真的很差，退货政策也很糟糕。
我再也不会在这里购物了
我再也不会在这里购物了。他们只为那些蹩脚的衣服提供商店信用。我只想拿回我的钱。
JJ's House
Lulus
AZAZIE
Missacc
Ever-Pretty
Halara
BloomChic
Cupshe