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媒体与出版

BookBaby

商家已认领正在收集评价

201 条评价

4.1201 条评价
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关于 BookBaby

数据更新
网站
bookbaby.com
分类
媒体与出版
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
132 条评价
差评回复率
74%(29/39 条)
是 BookBaby 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

BookBaby为自助出版作者提供全球最大的电子书和纸质书发行网络,通过Amazon、Barnes & Noble和Ingram等100多家零售商和分销商,触达170多个国家的读者。我们提供全套出版服务,从书籍印刷和排版到封面设计和按需印刷。BookBaby总部位于新泽西州Pennsauken,靠近费城,很自豪能帮助作者将故事分享全世界。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BookBaby靠谱吗?

BookBaby(bookbaby.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于媒体与出版分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 74% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合133条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞员工友好且乐于助人,会耐心指导初次出书的作者完成整个出版流程的每一步。很多人也赞赏出色的印刷质量、鲜艳的色彩和精美的专业书籍设计,这些都持续超出他们的预期。 不过,有些消费者对出版错误、意外的格式问题以及初次购买后令人沮丧的沟通延迟表示不满。还有少数人觉得编辑服务和严格的校对流程还有很大改进空间,以获得更好的效果。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

BookBaby 非常有帮助

作为此类服务的首次用户,BookBaby 对我非常有帮助、专业且耐心。他们生产的产品非常出色且及时。成本是合理的。尽管它们提供了大量阅读材料来学习如何使用它们,但不阅读它们并不罕见。这是我的错,但视频教程或 20 分钟关于其工作原理的讨论会有所帮助。最后,我强烈推荐他们,并且肯定会再次与他们合作。

BookBaby 的人们非常……

BookBaby 的工作人员非常乐于助人且友好,对所有问题都积极响应,并致力于让您的项目达到最佳状态。 他们的项目周转速度非常快,而且网站上的说明很容易理解。 他们内容丰富的电子邮件涵盖了自助出版的各个方面。 我喜欢这家公司! 我和他们一起完成了几个图书项目,还有一个新项目正在进行中。 我不会使用其他人。

这是我第一次自行出版……

这是我第一次自行出版一本书,我很高兴在谷歌搜索中找到了 Book Baby。 我用它们来印刷我的书和电子书。 这本书质量很好。我觉得他们知识渊博,对我非常耐心。 他们对我的问题的答复时间在合理的时间内。我会再次使用它们并推荐它们。

BookBaby 一直以来都表现出色……

BookBaby 自始至终都表现出色。他们以零戏剧性、稳定的质量和令人印象深刻的周转时间印刷了我的系列中的所有三本书。他们的客户服务团队知识渊博、反应敏捷,并真诚致力于帮助作者取得成功。 我最欣赏的是他们的透明度——没有隐藏费用,没有意外,每一步都有清晰的沟通。作为作家和出版商,这种专业水平很重要。 如果您正在寻找可靠、值得信赖的合作伙伴来让您的图书焕发活力,BookBaby 一定能兑现他们的承诺。

每次都对这个出版商感到失望……

他们对这个出版商的每一步都感到失望,承诺过多,兑现却不足。我最终自己完成了每个部分,但发回修改会产生额外的费用。最令人讨厌的是,在我签署并支付合同后,我发现他们的广泛印刷发行政策不再可用,他们现在“只专注于亚马逊和书店”,但我没有因为购买现在不可用的服务而获得退款。我也没有通过信函得知重大程序变更。

最佳专业团队

BookBaby 成为我的出版商已经 3 1/2 年了,我最欣赏这个团队的是他们不断的帮助和支持。每个成员在任何时候都是专业和友好的,他们通过彻底回答出现的任何问题来表明他们非常关心帮助客户了解出版过程的不同阶段。我也很感谢他们邀请我在需要时提出更多问题,当我这样做时,他们总是让我感到宾至如归。他们确实是有史以来最好的球队。

花 99 美元购买预览版!!

无论您做什么,只需额外支付 99 美元即可获得该书的预览版!我知道我没有阅读细则是我的错,而且 BookBaby 对我的儿童读物中的插图不适合全出血不负任何责任,但如果预览副本的选项预先更清晰,那就会有帮助了。当它被提供时,我已经处于震惊之中,所以决定冒险一下。我想我从来没有想过亚马逊/书店发行的成本不会计入新版本。哦,好吧,一个昂贵的教训。希望其他人能从我的错误中吸取教训!

第一次客户体验不是我所期望的

我提交了我的书进行编辑,但没有收到收到确认。当我联系时,我收到了一个简单的答复,说我需要 7-10 个工作日才能完成我的项目。没有确认收货。现在,13 个工作日后,没有确认,没有电子邮件通知,也没有回复。第一次体验不好。

BookBaby 回复2026-04-01

你好 Lisa,谢谢你的反馈。听起来你可能没有收到我们的自动邮件。我们在3月14日你的编辑订单收到时发过一封,然后在3月24日编辑完成时又发过一封。请检查一下这些邮件是否被归入了垃圾邮件或批量邮件文件夹。我们今天会重新发送给你。

我对 BookBaby 的体验很复杂

我对 BookBaby 的体验好坏参半,但最终得到了积极的结果。制作过程中出现了许多最初的延误和一些沟通挑战——特别是在时间表和责任明确性方面——但团队齐心协力解决了这些问题。 我很欣赏 Jaci 在解决我的疑虑并确保项目取得进展方面的专业精神和反应能力。最重要的是,我的书刚好赶在最后期限前交付,虽然勉强,但还是达到了目标——最终的承诺也得到了履行。 总的来说,我对最终结果以及为解决问题所做的努力感到满意。

很棒的第一次体验!

这是我第一次与 BookBaby 合作。 事实上,我通过在线搜索找到了它们,以及其他可以将我的图书文件转换为 ePub 的公司。 我审查了其中的几家公司,但 BookBaby 是我选择合作的公司;我很高兴我做到了! BookBaby的作品是一流的。 我对成品非常满意! 交付产品的及时性完全在给我的设定范围内;即使只有一个小问题需要纠正,它也很快就完成并交付给我。 我很高兴发现了 BookBaby,作为一名出版顾问,我绝对计划为客户提供帮助。

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