Browpro（browpro.co）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、退款。数据最后更新于 2026-10-24。
评估282条评价后，大多数评价者对整体体验还算满意。顾客经常称赞专业的支持团队和员工非常礼貌、善解人意，在下单出错时能快速解决问题。许多消费者觉得眉部产品非常好用，并真心感激高效的换货处理和友好的沟通。 一些评价者对数字结账过程中出现的意外额外收费、隐藏费用或自动添加的订阅服务表示不满。还有少数人觉得整体产品质量与广告不符，或收到的商品颜色、形状有误。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。**我绝对不会也不推荐这家公司！** 我最近从Browpro订了一个stamp。 结账时我被告知有运费，我接受了。 我7月16日的订单总额是21.05加元。 今天，我的订单找不到了，发票总额是88.63加元！ 我的订单中新增的67.63加元是我没有订购的产品。 我订了一个STAMP，就一个，用来试用的！！ 请不要被广告和产品迷惑，那些看起来好得不像真的！ 这是骗局！！ 快跑，别犹豫！！
很抱歉听到您的经历，我们理解这种情况让您多么沮丧。 对于您订单的混乱和意外收费，我们深表歉意。这不是我们希望给顾客带来的体验。 我们希望能有机会查看您的订单并调查发生的事情。请通过订单号或购买时使用的邮箱联系我们的支持团队，以便我们找到您的账户、审查额外收费，并尽快找到合适的解决方案。 我们重视您的反馈，希望能有机会弥补不足。
非常非常有帮助，更新发货信息，强烈推荐
太棒了！感谢您的推荐和好评 :) 感谢您选择 Browpro
退款 我按时收到了产品，但我多订了，联系了店主，沟通非常顺畅。我完全挑不出公司的毛病，很感谢他们的沟通和退款。 我的交易发生在2026年7月 我很快收到了产品。 谢谢
非常感谢您的精彩评价！ 您的美言和对我们要服务的认可对我们意义重大。感谢您给我们帮助的机会，也很高兴能让您满意地完成退款。 我们真诚感谢您的支持，期待再次为您服务！
极其令人担忧的收费——立即申请退款 我代表我母亲写这篇评论，她目前正在与银行通话，试图停止与 BrowPro 相关的交易。 我母亲购买这款产品是因为她想为我做点什么。我目前正在接受化疗，即将失去头发，包括可能失去眉毛，对此我感到非常不自在。她以为这是一次性购买，大约 20 多美元，包括三件产品和运费。 然而，她发现与此购买相关的两笔单独收费，分别约为 30 美元和 70 美元。这些收费并非她在下单时所理解或授权的内容。 我母亲也是一位养老金领取者，没有钱可以随意损失在意外收费上。原本是一次小小的、贴心的购买，旨在支持她的女儿在癌症治疗期间，现在却导致她不得不联系银行，因为她担心账户里可能还会被扣走更多钱。 我们要求 BrowPro 立即： 1. 取消任何可能因本次购买而产生的订阅、会员、定期付款授权或其他持续安排。 2. 从任何存储系统中移除她的支付信息，并确保不再尝试扣款。 3. 提供书面确认，保证不会再有任何交易。 4. 如果她的银行无法停止或撤销约 30 美元和 70 美元的转账，全额退款至原支付方式。 5. 不要要求她提供不必要的额外财务或个人信息来获取退款。鉴于所发生的一切，她 understandably 极度不愿意向这家公司提供比它已经持有的更敏感的信息。 如果 BrowPro 认为这些额外收费是经过授权的，我要求公司提供明确证据，证明在我母亲付款之前，她明确同意这些具体金额和/或任何定期订阅或会员。 这次经历令人非常不安。我母亲以为她只是花一点小钱来帮助她的女儿在接受化疗时多一点自信。现在她却在担心银行账户的安全性，以及是否还会有更多钱被扣走。 我们给公司一个机会来妥善解决此事：取消账户相关的所有内容，确保不再有进一步收费，并退款任何银行无法停止或撤销的争议交易。 如果此事得到及时且全额解决，我会相应更新这篇评论。在此之前，我强烈建议任何考虑从这家公司购买的人仔细检查他们同意的内容，截取结账过程的截图，并在之后监控他们的银行账户。
首先，我们非常抱歉听到您母亲的经历，在您接受化疗期间，我们向您致以最诚挚的祝福。我们理解本想在困难时期送上一份贴心的礼物，却反而给您带来了额外的压力，对此我们深感遗憾，也抱歉给您的家庭带来了担忧。 我们非常重视关于账单和订阅的担忧，感谢您将此事告知我们。我们希望有机会彻底审查您母亲的账户，并逐一解决您提出的各项问题。 请让您母亲直接联系我们的支持团队，或在现有的支持邮件中回复购买时使用的邮箱地址或订单号。一旦我们找到账户，我们将审查订单、确认任何会员或定期账单的状态，并根据调查结果寻求适当的解决方案。 我们感谢有机会调查此事并帮助您母亲。我们的目标是尽快解决她的担忧，并在整个过程中保持清晰的沟通。
客服很棒，但我不喜欢被自动订阅每月30英镑的服务。幸好我拿到了退款。
感谢您抽出时间分享反馈。 我们很高兴能通过处理您的退款来解决这个问题，也感谢您给我们机会处理您的担忧。 感谢您的诚实反馈和选择我们。我们真诚感谢您的支持。
这家公司跟Nymbus LLC是一伙的，都是骗子。我买browpo是一次性购买，不是订阅，结果还是被Nymbus LLC给骗了，他们从我绑在PayPal上的账户里扣了钱。要阻止这些骗子，唯一办法就是在PayPal取消订阅。我看过其他评论，说有人也被Nymbus LLC骗了，他们向PayPal举报并要求退款，但PayPal居然站在了骗子那边。所以大家小心这个骗子以及它关联的几家网店。
很抱歉听到您的经历，也理解您的沮丧。 我们非常重视关于会员和账单的担忧，希望能有机会查看您的账户并解决您的问题。如果您还没有得到帮助，请通过购买时使用的邮箱地址或订单号联系我们的支持团队，以便我们调查费用、查看您的会员状态，并寻求适当的解决方案。 我们重视客户反馈，致力于尽可能公平、及时地解决问题。
他们非常快速且专业地处理了我的问题，非常感谢。
感谢您分享反馈！这激励我们的团队始终全力以赴 :)
对订单和会员有些困惑，但问题已解决。谢谢 Clare，你非常热心，我很感激你的所有支持。
感谢您分享您的体验！ 我们会将您的美言转达给 Clare——她会非常高兴知道自己的帮助和支持带来了积极的影响。 感谢您的耐心、信任，以及给我们机会弥补。我们真诚感谢您的支持！
Brow Pro 与网上广告描述的一样。使用简单，功能正常。对于眉毛稀疏或斑驳的人来说，它比眉笔好得多。对于因疾病或衰老而失去完整眉毛的人来说，这是一款优秀的产品。有需要时我会再次购买，并推荐给他人。
非常感谢您的精彩评价！ 您的推荐对我们意义重大，能帮助您每天保持自信，我们深感荣幸。 感谢您选择 BrowPro。我们真诚感谢您的支持，期待再次为您服务！💕
Brow Pro 拥有最好的客服，不仅在你对产品满意时，甚至在退货时也是如此。回应迅速，解决方案公平透明。Sadie 拥有出色的客服技能，是公司的宝贵财富。我在不到 24 小时内就收到了解决方案……说实话，几小时内……这让我惊叹……这是所有公司都应该采用的客服标准。谢谢。
非常感谢您的精彩评价！ 我们会将您的美言转达给 Sadie——她知道自己的努力产生了如此积极的影响一定会非常高兴。像您这样的反馈激励着我们的团队继续为客户提供应有的优质服务。 感谢您的信任与支持。我们非常感谢您选择 BrowPro！
极其有帮助和支持！我提出的每个问题都得到了积极的回应和自信的态度。非常感谢所有的帮助。
非常感谢您的反馈，我们会将其分享给团队。感谢您选择我们，期待再次为您服务！
起初发错了商品，但 Leah 提供了出色的客服，帮我解决了所有问题。遗憾的是，这导致我们收到想要的商品时有了很长的延迟。
感谢您抽出时间分享您的体验。 对于最初发错商品，我们深表歉意，也理解您因正确订单延迟收到而感到的失望。 我们会将您的美言转达给 Leah——她会非常高兴自己的努力带来了积极的影响。感谢您的耐心和理解，也感谢您给我们机会弥补。
我对发货有些担忧，而且我订的形状选错了，不太适合我的脸。当我提出担忧时，我很快收到了回应，并持续沟通以解决我的问题。出色的客服和沟通，以及对问题的积极响应。很难找到这样的企业，他们与顾客互动，尤其是在顾客不满意的时候，但 BrowPro 确实与顾客互动，并确保你获得你想要的结果。
感谢您的美言以及对我们要致力于服务客户的认可。我们非常感谢您的支持，期待再次为您服务！😊
团队提供了出色的客服，他们非常及时地处理了我的问题。特别感谢 Kylie 的专业性和对细节的关注，非常感谢。
非常感谢您的精彩评价！ 我们会将您的美言转达给 Kylie——她知道自己的努力产生了如此积极的影响一定会非常高兴。 感谢您选择我们。我们非常感谢您的支持，期待再次为您服务！
我不小心给订单添加了额外商品。客服在我发货前就取消了额外订单，退款立即入账。服务非常迅速。
感谢您抽出时间分享您的体验。我们非常感谢您的支持，期待再次为您服务！
我的订单有问题，我想取消。他们提出以折扣价保留订单，但我拒绝后，他们毫无问题地给我退款了。
感谢您抽出时间留下反馈，也谢谢您给予我们协助您的机会。
我买的产品没问题，但他们每月不经告知就从你账户扣钱。
很高兴得知您对商品满意，但我们理解意外扣款确实令人困扰。我们希望有机会查看您的账户并解决您的疑虑。 请提供您的订单号或购买时使用的邮箱地址，以便我们定位您的账户、调查扣款情况，并为您提供适当的解决方案。 感谢您向我们反馈此问题。我们期待为您提供帮助。 7/25/26 更新：感谢您提供账户信息。我们已查看您的账户，显示您的订阅已被取消，该笔扣款已于 7 月 6 日（即本评价提交之前）被撤销。我们希望当时问题已得到解决，但如果还有其他我们可以协助处理的事项，请通过邮件联系我们，我们将很乐意与您一起处理。 祝您有美好的一天！
客服很棒 我误填了错误信息，他们帮我更正后把商品寄给了我。帮我纠正了错误。
我们非常感谢您的支持，也感激您抽出时间分享您的体验。感谢您选择 BrowPro！
今天早上收到我的，已经扔垃圾桶了。 完全是垃圾产品，跟广告里完全不一样。 我只希望他们别再从我银行卡扣钱了。看了这些评价，我真怀疑他们又是那种订阅骗局公司，想退订还得跟人拼命。
很抱歉听到产品未达到您的期望。 我们理解您的失望，也感谢您抽出时间分享反馈。请注意，我们的 VIP 会员完全自愿加入，并非每次购买都包含。如果您对账户有任何疑问，或希望我们核实会员状态，我们很乐意为您提供帮助。 请提供您的订单号或购买时使用的邮箱地址，以便我们查看您的账户、解决您的疑虑，并确保一切问题得到妥善解决。 感谢您给予我们协助您的机会。
请不要从他们那里购买，我订了1个却收到4个，骗了我更多的钱，直到我查看账户才知道。然后我意识到我有 recurring payment，他们通过PayPal操作，因为如果你没有注册，他们就没有你的详细信息。小心
很抱歉听到您的体验，也理解您的担忧。 我们非常重视像您这样的反馈，希望能有机会了解发生了什么。根据提供的信息，我们无法找到您的账户或核实订单详情。 请提供您的订单号或购买时使用的邮箱地址，以便我们查看您的账户，调查您提出的关于数量和重复 PayPal 扣费的担忧，并寻求适当的解决方案。 感谢您给我们机会调查此事，期待为您提供帮助。
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