她人超好,给我退了款…
她很棒,尽快退了我的钱。
感谢您与我们分享您的体验!
Browpro(browpro.co)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,16% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、退款。数据最后更新于 2026-10-24。
评估282条评价后,大多数评价者对整体体验还算满意。顾客经常称赞专业的支持团队和员工非常礼貌、善解人意,在下单出错时能快速解决问题。许多消费者觉得眉部产品非常好用,并真心感激高效的换货处理和友好的沟通。 一些评价者对数字结账过程中出现的意外额外收费、隐藏费用或自动添加的订阅服务表示不满。还有少数人觉得整体产品质量与广告不符,或收到的商品颜色、形状有误。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。她很棒,尽快退了我的钱。
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订错了,Tiffany 立刻帮我纠正了错误。
得知 Tiffany 解决了您的问题,真是太好了!感谢您与我们分享您的体验 :)
客服解决问题很快。
感谢您的宝贵反馈! 很高兴听到我们的客服团队能够快速高效地解决了您的问题。提供及时且有帮助的支持是我们非常重视的。 感谢您抽出时间分享您的体验,也感谢您选择我们!
这家的客服很棒。我订错了色号,他们很快就给我换了,不用我把之前的寄回去。非常大方, hassle free。
我们非常感激您对我们服务的认可。也感谢您选择我们并抽出时间分享您的体验
客服太棒了!Tiffany 用非常友善亲切的方式帮助了我。她确保我得到了很好的照顾!
我们一定会将您的美言转达给 Tiffany。感谢您抽出时间认可她,也感谢您选择我们——我们非常感激您的支持!
我犯了个大错,订了并付了多个商品的钱,公司理解情况后很快安排了退款。我本来很担心,但公司那位先生每一步都发邮件告知我。多亏了他,我才不再担心
非常感谢您分享您的体验! 我们很高兴团队能够了解情况、快速安排退款,并在整个过程中保持沟通。我们知道意外的订单问题可能会带来压力,所以得知定期沟通能让您安心,我们感到非常欣慰。 祝您有美好的一天!
首先,我订了一个,他们却给我发了 3 个,还收了我的钱。客服只退了我部分多发的 2 个的钱。试用了产品,效果不太满意,现在我要为这 3 个付 58 美元。用铅笔吧 lol
很抱歉得知您的体验令人失望。我们理解收到并收到额外商品费用却并非您有意订购,尤其是产品本身未达预期,这一定让您非常沮丧。 我们希望有机会查看您的订单以及客服团队提供的解决方案。请提供您的**订单号或购买时使用的邮箱地址**,以便我们了解详情并进一步协助您。 感谢您向我们反馈此问题。
我被收了额外商品的费用,那些商品我既没订也没同意。9 天前我通过加拿大邮政寄回了全部商品,今天收到邮件说他们找不到我的退货。我感觉在被人耍,我是个靠养老金生活的老人,赔不起 103 加元。我不是一个满意的顾客
对于此事给您带来的困扰,我们深表歉意,也理解您对 103 加元收费的担忧。 由于我们未收到退货凭证或追踪信息来确认退回的商品数量及退货地址,因此无法核实退货情况。不过,我们理解您的处境,不希望此事让您自掏腰包。 作为 courtesy,我们已为您处理订单退款。希望这能帮助您解决问题,也体现我们照顾顾客的承诺。 祝您有美好的一天! 更新 8/22/26:全额退款已于 8/9 处理完毕
我一开始对订单有些问题不太满意,但客服让我重新相信能拿到退款。客服团队的同事处理我的问题时既专业又尊重人。退款很快就到账了。
感谢您分享真实的反馈。 很抱歉您最初的订单体验令人失望,但很高兴听到我们的客服团队能够重新赢得您的信任。 感谢您给予我们协助您的机会,也感谢您分享您的体验。
非常专业,有礼貌,回复也很快。
感谢您的反馈 :)
我喜欢这个产品。但因为我不每天都用,所以能用挺久的。这就是为什么我不需要经常下单。
感谢您的支持并尝试我们的产品。期待您下次下单时我们继续为您服务!
一句话:Khloe!一开始我对一些收费有些怀疑。但Khloe帮我全部解决了。我很快就收到了退款。 我一开始犹豫要不要试试Brow Stamps,但用了之后哇!超简单,眉毛看起来很自然。我78岁了,眉毛稀疏得不能再稀疏。第一次用的时候,我本以为得洗掉重来好几次,结果完全不用,上脸超顺滑。我用了Khloe给我的建议,先轻轻来,再用定妆喷雾。别被差评吓到了。
非常感谢您分享美好的体验! 我们一定会将您的美言转达给她——她知道自己的指导带来了如此大的改变,一定会非常高兴。 听到您如此喜爱 Brow Stamps,我们也非常开心!听起来 Khloe 关于轻拍上妆和使用定妆喷雾的建议帮您达到了想要的自然妆效。 感谢您尽管最初有所犹豫,还是愿意尝试 BrowPro,并与其他人分享您真实的体验。您的推荐对我们意义重大!💕
服务很棒。会再次在这家公司购买,这是一个值得信赖的网站,五星好评。
非常感谢您的五星好评!我们衷心感谢您的支持,期待您下次光临!⭐⭐⭐⭐⭐
不好的地方是我收到了并支付了没买的东西,但好的方面是你们退款很快!这样的做法让我以后会继续在这里买东西!
感谢您抽出时间分享您的真实反馈。 您的理解以及愿意再次光顾对我们意义重大。我们非常感激有机会弥补不足,也感谢您的持续信任与支持。 感谢您选择我们——期待再次为您服务!
产品用起来很简单,上脸效果很棒。
非常感谢您的反馈!
我给自己订错了眉 stamp的形状。我发邮件询问如何换货或退货。Browpro很快回复了我,尽管我的请求是在周末提出的。他们提出退还我订购的两盒产品30%的费用,我可以保留产品。我知道我会重新订购正确的眉形,所以对我来说既省钱又省时,不用退货。反正我最终会用完所有的粉状产品。他们的沟通非常好。 产品本身是个小奇迹。浅棕色非常适合我的红褐色头发。粉质非常丝滑,遮盖力很好。我从没有眉毛变成了漂亮的丝滑眉毛。 谢谢。
非常感谢您的用心评价! 得知您在整个过程中觉得我们的沟通很有帮助,我们也很高兴。提供及时响应、以客户为中心的服务始终是我们的目标。 感谢您选择BrowPro并抽出时间分享您的体验。期待再次为您服务!
我强烈推荐这款Brow Pro产品,特别是给眉毛稀疏的女性。这家公司理解并体贴我的需求,帮助我改善外观 😄
非常感谢您的精彩评价! 我们也很高兴您感受到我们团队的支持。提供贴心的服务和优质的产品始终是我们的首要任务。 感谢您的推荐以及选择BrowPro。我们衷心感谢您的支持!😊
我订了Browpro,但不幸的是产品不适合我!不过店员真的很棒,给了我全额退款!而且还能保留产品(我已经送给朋友了!)
非常感谢您的好评! 我们很感激您尝试了这款产品,也希望您的朋友们会喜欢。提供友好、公正、无忧的服务始终是我们的目标。 感谢您抽出时间分享您的体验。我们衷心感谢您的支持!
几周前买了这件商品。长话短说,过了几周后,我通过银行取消了付款,以为收不到货了。结果第二天产品就到了,所以不得不联系银行更正。另外 Pro brow 给我发了一封非常友好的邮件,对这次失误表示非常理解。他们让我既保留了产品,又获得了退款。产品本身不错,刚开始有点难操作(需要一点练习)。我必须再说一遍,这家公司的服务非常好,我绝对会推荐。谢谢 Sophia。
非常感谢您抽出时间分享您的体验! 我们也很高兴您喜欢 BrowPro!就像许多新的美妆产品一样,刚开始需要一点时间适应,很高兴听到您看到了不错的效果。 感谢您的耐心、推荐和用心的反馈。
客服Tiffany简直太棒了。
非常感谢您的反馈 :) Tiffany 确实是我们客服团队中非常有价值的一员 ;)
共 101 条符合条件的评价