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购物与时尚

Caroll

32 条评价

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关于 Caroll

数据更新
网站
caroll.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
18 条评价
差评回复率
0%(0/13 条)
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Caroll靠谱吗?

Caroll(caroll.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 32 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:56% 给出 4 星及以上,同时 41% 打了 1 星;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 18 条。数据最后更新于 2026-08-11。

用户怎么说

误导性的促销和不存在的……

误导性促销和不存在的客户服务 我和卡罗尔的经历非常令人失望。 上周末,卡罗尔宣传购买两件特价商品可额外享受 10% 的折扣。尽管满足所有促销条件,但结帐时从未应用折扣。在我看来,这相当于误导性广告,因为该优惠根本不起作用。 由于卡罗尔葡萄牙没有可用的客户服务电子邮件地址或电话号码,我通过在线联系表联系了该公司。我现在已经发送了三条单独的消息,包括显示该问题的屏幕截图。 整整一周过去了,我仍然没有收到任何回复或确认。 对于一个知名品牌来说,宣传无效的促销活动,又没有为顾客提供有效的帮助途径,这是非常令人失望的。完全缺乏客户支持让我对再次从卡罗尔的在线商店购买商品缺乏信心。

我绝对不能推荐这个……

我绝对不能推荐这家店。他们基本上偷了我的钱。我向卡罗尔商店下了订单,并于当天寄回了一些商品。店员登记了退货,但告诉我她不能给我任何证据(但要求我签署一份我已收到物品的证明)。她说会立即退款,那是19天前的事情了。我写信给他们的客户服务,但一周多了没有得到任何回复。没有号码可以拨打,订单从我的客户帐户中消失了。 一家非常混乱的商店,我的全部订单甚至还没有交付,他们将其分成七个单独的包裹发送,其中一些我必须与店员一起在店里寻找。没有我回来的痕迹,也没有人可以交谈。 不惜一切代价避免!!

客户服务令人失望:(

我非常喜欢Caroll,但是上次我遇到了送货问题并且无法解决。我于 2026 年 1 月 30 日订购了这件外套作为我母亲的生日礼物,并收到了相应的订单确认信息。一周后,我联系了服务人员并询问为什么交货状态仍在处理中。答案是:我们会尽快向您发送您的订单。 14天后我再次联系,得到的答复是:请耐心等待,我们正在处理……18天后我得到的答复是我的订单偶尔会在系统中删除。打折时间已经过去了,没有机会再订购了。卡罗尔的经历非常令人失望:(

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