Joseph 太棒了
Joseph太棒了。他们干得很好，非常专业。
关于 Clutter
数据更新- 网站
- clutter.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 199 条评价
- 差评回复率
- 53%（27/51 条）
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商家自述
Clutter是Iron Mountain旗下的物品保管服务，为人们存放的物品提供专业保护。Iron Mountain七十多年来一直在保护那些不能丢失的重要记录，现在Clutter把这种标准带给了普通家庭：上门取件、每件物品拍照建档、全天候监控的安保设施，以及随时按需送回。不是简单的仓储，而是安全的保管。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Clutter靠谱吗？
Clutter（clutter.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 53% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-29。
评价综述
AI 生成综合217条评价来看，消费者对这家公司体验不错。大家经常夸员工特别高效、非常专业，在处理、打包和运输个人物品时格外小心。很多人提到工作团队总是准时到达，工作勤奋，让整个搬家过程顺畅又省心。 不过也有顾客提到有意外费用、隐藏收费，以及搬家过程中个人物品损坏或丢失的严重问题。还有几个人觉得办公室沟通和客服在解决这些烦人问题时完全帮不上忙。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
满分体验
每个步骤都为客户着想。从虚拟勘察和估价到搬家当天，一切都感觉轻松、诚信、高效。会继续推荐！
我的团队很棒
我的团队很棒！高效、细心又友善。价格实惠，我很满意。感觉我的搬运工做得超出预期。
千万别用 Clutter
千万别用Clutter。低价可能很诱人，但你冒着失去最珍贵物品的风险，而且赔偿极少甚至没有。他们不知怎么弄丢了一个巨大的衣柜箱，里面是我所有的挂衣——价值约15000美元的衣服。因为我自己打包的，也没有买他们的额外保险（我现在强烈建议买），他们最初只赔我50美元。经过几周的反反复复，甚至提供了部分物品的收据，他们的最终报价是1000美元。他们还拒绝在我的持续存储费用上给任何折扣，甚至不提供一次免费的取件/送件让我核实其他物品是否还在。 这只是最糟糕的部分。在此之前： • 他们在我搬家前一周告诉我，取件要分两天，第二天安排在我必须搬出公寓之后的好几天。 • 三个搬运工中有两个是新人——一个入职才一个月，另一个第一天上班——完全不知道自己在干什么。 • 他们的客服经常承诺发邮件跟进，但从不兑现。 如果非要用他们，别存任何贵重物品，自己打包的话一定要买额外保险。否则你就是在拿自己的东西赌博。
沟通非常棒
沟通很棒。价格实惠。流程简单好用。在那些不靠谱的搬家和仓储公司中，Clutter简直是梦想。
这两个人效率很高，而且……
这两个人效率很高，竭尽全力快速把我的家具都搬进去。他们都非常友好，我一定会再次使用这个服务并推荐给别人！
Clutter 雇佣的都是最优秀的人
Clutter雇的都是最优秀的人。我用这家公司8年了，在两个州搬过多次家并存储过物品。他们的设施对得起溢价，但真正让这家公司脱颖而出的是人。我从不担心他们的人进我家，他们受过良好训练，知道如何避免受伤、安全搬运重物，以及避免刮擦和掉落物品。
Clutter 拒绝为其自身疏忽处理财产承担任何责任
Clutter取走时盒子状态很好，归还时一角被撕得粉碎，其他角也有撕裂，还因挤压留下折痕。部分物品损坏了。Clutter一开始拒绝承担任何责任，声称对自己造成的疏忽不负责任——这就是你用Clutter服务得到的待遇。后来他们提出一个很小的金额和解，我拒绝了。我所在州的法律要求Clutter必须尽合理注意义务，且在任何情况下都不能免除这一责任，所以我已准备好投诉状，一回到镇上能出庭就会提交到小额索赔法院。这一义务由《统一商法典》第7-204条确立。每个州都有相同或实质相似的条款，所以如果你也遇到Clutter的类似问题，从这里开始。我有照片记录了一切，包括送货团队从卡车上搬下箱子时偷偷用胶带修补的举动，真希望能在这里发出来。
准时到达让搬家变得轻松多了，而且……
准时到达，加上他们用来搬运家具和箱子的各种设备，让搬家轻松多了。
整个过程中一直保持沟通……
整个搬家过程中始终保持沟通。到达时间、休息时间、存储容量状态。每件家具都用保护材料包裹，包括装饰画和镜子。印象非常深刻。团队专业且有礼貌。
报价直接翻倍。完全不负责任
承诺3个搬运工，结果只来了2个……然后多收了一小时费用。未经同意就把我的存储空间费用翻倍，因为他们宣传的空间只有4英尺高……所以一个8x10的集装箱需要两个8x10的Clutter容器。网站上没有任何地方提到这一点……费用是报价的两倍。
简单方便，而且……
简单。价格合理。专业。合理。解决了我多年的问题，真是天才的方案。太棒了！
搬家工人本身就很棒
搬家工人自己也太棒了！他们非常照顾我们的物品并且非常专业。然而，我确实觉得处置定价完全被误导了。该网站列出了一个截面的价格为 75 美元，然后（在他们将其删除后）告诉我这是每立方米 75 美元！所以我在沙发上花了几乎同样的时间来移除它。如果您的意思是每人 75 美元，那就这么说。这并不会让我想再次使用它们或将这家公司推荐给朋友。
我使用 Clutter 的体验非常顺畅高效……
我的Clutter体验很棒。打包和搬运物品的年轻人们非常小心。他们用保护材料包裹了所有物品，确保不会损坏，然后高效地搬运。整个过程非常顺利。
司机们很棒，而且非常……
司机们很棒，非常热心且准时。
选择 Clutter 没错
第一次用他们，体验很棒。没有隐藏费用，搬运工很热心。没得挑👌🏿。
规划起来很轻松
规划方便。团队很棒。喜欢clutter.com提供不同类型的服务。
服务太棒了
服务很好，价格也不错。
服务优秀，价格合理。
配送服务很棒，帮我们顺利结清了仓储费用
取货体验很好，结束了我们的存储。Clutter的价格涨了很多，所以我们决定关闭。
PODS Moving & Storage
Piece of Cake Moving & Storage
Bellhop Moving
Lugg On-Demand Movers
Universal Relocations
College HUNKS Hauling Junk and Moving
HireAHelper
Black Tie Moving Services