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餐厅和酒吧

Dinnerly

商家已认领

205 条评价

3.0205 条评价
写评价

关于 Dinnerly

数据更新
网站
dinnerly.com
分类
餐厅和酒吧
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
156 条评价
差评回复率
97%(76/78 条)
是 Dinnerly 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Dinnerly是市面上最实惠的送餐服务。打开方便又实惠的平日晚餐烹饪之门。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Dinnerly靠谱吗?

Dinnerly(dinnerly.com)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 205 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑一般。评价两极分化:43% 给出 4 星及以上,同时 26% 打了 1 星;商家回复了 97% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

综合172条评价来看,大多数评价者整体体验还算满意。消费者真心喜欢这些美味又方便准备的餐食选项,经常提到这些食谱物超所值,对忙碌的家庭来说选择丰富很有帮助。人们也喜欢新鲜的食材和方便的排程功能,让每周晚餐的规划变得更简单、更快捷、也更有趣。 不过,也有部分顾客指出持续存在的问题,比如配送迟到和餐盒里经常缺少关键食材。评价者经常遇到运输过程中包裹破损或漏液的情况,而且在寻求帮助或要求快速退款时,发现客服极难联系上。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我真的很喜欢和晚餐一起做饭

我真的很喜欢用晚餐做饭,从每周仔细阅读提供的食谱,到拆箱所有东西,然后烹饪食谱!这非常简单,而且非常经济实惠!但最近一些蛋白质的质量下降了,我的盒子里有一些腐烂的农产品,比如生菜、黄瓜和赤褐色土豆。

西葫芦三天就烂了

西葫芦三天就烂了!荒谬的

Dinnerly 回复2026-06-13

嗨 Leigh,感谢你的联系。很抱歉听到你的西葫芦在3天内就坏了,这不是我们努力提供的体验。如果还没有的话,请联系我们的客服团队,他们会帮助你。期待你的回复。祝好。

r
rosalind_elmoreyahoo.com美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-05-31 ·

方便的

方便的!节省时间。无需猜测我们要吃什么或晚餐!很棒的饭菜。简单的。耗时不超过 30 至 40 分钟。健康,我知道我在吃什么!

我喜欢这个食谱

我非常喜欢这个食谱,但我确实认为它价格过高。 我可以轻松地以 1/4 的价格购买相同的商品。 话虽这么说,他们会更换物品,你只需要接受它即可。 例如:芳蒂娜奶酪换成切达干酪。 就像来吧......切达干酪比芳蒂娜奶酪便宜得多。

Dinnerly 回复2026-03-29

嗨 Emily,感谢您的反馈。我们已将您的评论转达给团队。如果有任何我们能帮助的地方,请随时通过 [email protected] 邮箱、网站右下角的在线聊天(dinnerly.com)或电话(888-267-2850)联系我们的客服团队。祝好。

M
Melissa Rains美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-03-27 ·

我们真的很欣赏这种负担能力……

我们非常欣赏我们订购的产品的经济性和灵活性。 饭菜几乎总是很好。 我想我们只有两顿“不要再点了”的饭菜。 我们甚至在某些星期里增加了第五顿饭,因为我们喜欢这些饭菜并且可以节省外出的钱!

我喜欢所有的餐食配料都是...提供的

我喜欢大部分提供所有膳食成分。由于健康原因,它需要比我能做的更多的烹饪。有些东西被损坏了。总体来说食物非常好

Dinnerly 回复2026-03-21

嗨 Vickie,感谢您抽出时间评价我们的服务并分享反馈。请放心,您的反馈已内部传达,但请注意我们也有预制餐和少烹饪的餐食。如有需要,请随时联系我们的客服团队。此致。

我发现饭菜非常美味

我发现饭菜非常美味!它们是制作方法,我可能会再次制作一些东西 我最近遇到了几个问题: - 收到并打开鸡肉包装,在提出我的担忧后立即提供了一张代金券 - 一份免费礼物(木勺)在使用一次后破裂,并且我没有收到另一份免费礼物(抹刀) 总而言之,食物很好,送货过程使食物保持凉爽(即使在运输延迟 1 天后),非常适合喜欢做饭的小家庭

Dinnerly 回复2026-03-17

嗨 Sarah,谢谢你的评价!很高兴听到你喜欢我们的餐食,而且做起来很方便。很抱歉听说鸡肉包装和礼物出了问题;这绝对不是我们想给顾客带来的体验。如果你还没联系过我们的支持团队,请随时联系我们,以便我们进一步查看并协助处理。祝好!

当我的盒子准时到达且新鲜时

当我的盒子准时到达且新鲜时,那就太好了。我的最后一个盒子迟到了三天,冰袋完全融化了。不得不扔掉一切

Dinnerly 回复2026-03-11

您好 Karen,非常感谢您分享反馈。得知您最近的盒子晚了三天送达且食材不再新鲜,我深感抱歉。我们对配送伙伴和服务有很高期望,所以得知这次未达标令人失望。如果您还没有联系我们,请通过 [email protected] 邮箱或网站上的电话/聊天功能联系我们。我们的客服团队很乐意协助您处理变质物品并调查当地快递的延误问题。祝好!

这顿饭的服务太糟糕了!!

这顿饭的服务太差劲了!!! 说明太糟糕了,你在使用手机时找不到任何东西。 我什至没有看到餐食选择,一定是按错了按钮,突然间我被收费了,而且不知道如何取消。 当我去取消时,他们只在工作日开放,所以为时已晚。 非常不高兴,会把食物扔掉。

Dinnerly 回复2026-03-11

嗨 Wendy,感谢您的反馈。对于您的体验我们非常抱歉,这不是我们努力提供的,请放心我们会用您的评论来改进。请联系我们的客服团队寻求帮助。他们随时可通过聊天、Facebook 聊天和邮箱联系,或周一至周五上午 9 点至下午 6 点电话联系。祝好。

失望之后的失望

我曾多次收到装有不正确物品的盒子,以至于有一半的时间我都不愿再报告。就像我经常收到压碎或发霉的农产品一样,90% 的情况是食谱卡都丢失了,我一遍又一遍地报告这些情况,结果却非常令人失望。 客户服务是一个笑话,因为当我报告一顿饭中缺少多个物品,导致我无法制作可食用的菜肴时,他们不会退还整顿饭,因为然后我需要去市场购买丢失的物品,而我不能总是这样做,并且讨厌使用这项服务的全部目的。

Dinnerly 回复2026-03-04

你好 Melissa,感谢你与我们分享反馈。非常抱歉听到我们的服务没有达到你的期望,尤其是关于食材质量和缺失的食谱卡片。我们一直以食材质量和可靠的服务为荣,所以得知我们在多个方面让你失望,真的非常遗憾。我们理解,如果还需要你去市场购买缺失的食材,那就失去了餐盒的便利性,对于之前解决方案可能给你带来的困扰,我们深表歉意。如果你还没有联系我们,请通过邮件 [email protected] 或网站上的电话和聊天功能直接联系我们。我们希望能有机会进一步了解你的账户情况,并为你找到更满意的解决方案。祝好!

为我未下的订单付款,拒绝退款

我很想看看晚餐能提供什么。为了查看膳食选项,您必须开设一个帐户并预先输入所有信息,包括付款方式。使用过其他餐饮服务后,我知道这是标准做法。我需要预制餐点,并认为这项服务不适合我。我立即停用了我的帐户而没有下订单。 然后我被指控并交付了一个盒子。我打电话要求退还费用,但他们拒绝了。甚至不要访问他们的网站。您将被迫输入付款信息并收到您的第一个订单。

Dinnerly 回复2026-03-03

你好 Mindy!感谢你的反馈。你可以在 dinnerly.com/menu 查看菜单后再订阅。取消会员不会取消正在制作中的订单。如果你还有其他问题或需要帮助,随时联系我们。祝好!

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